Technical Consultant
vor 1 Woche
Fachinformatiker*in, Systemintegrator*in o. ä. als
Technical Consultant (m/w/d)
für unsere Zentrale in Grafschaft oder eine unserer Niederlassungen in Bonn, Wesel, Lübeck oder remote
Aufgaben
Als integraler Bestandteil unseres Key-Account-Management-Teams spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Unterstützung und Beratung unserer wichtigsten Kunden aus der Versicherungsbranche. In Ihrer Funktion als deren Hauptansprechpartner*in nehmen Sie sich aktiv ihrer Anliegen und Problemstellungen an. Darüber hinaus agieren Sie als wesentliches Bindeglied zu unseren internen Fachbereichen, wie der Softwareentwicklung, um eine ganzheitliche und effektive Lösungsfindung sicherzustellen. Ihr Engagement in den folgenden Bereichen ist entscheidend für unsere erstklassige Kundenbetreuung:
- Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Support-Anfragen: Sie sind verantwortlich für das Troubleshooting von Support-Anfragen, die über unser Ticketsystem eingehen. Ihr Fokus: Priorisierung und effiziente Problemlösung. Dabei gewährleisten Sie, dass die vereinbarten SLA-Zeiten eingehalten werden.
- Durchführung von Problem- und Datenbankanalysen: Sie führen Analysen in Datenbankumgebungen wie Firebird und MSSQL durch, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und Fachteams: Sie arbeiten eng mit den Entwicklungsteams und fachspezifischen Teams zusammen, um Softwareänderungen und Updates nahtlos zu implementieren.
Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder einen vergleichbaren technischen Abschluss mit Erfahrung im 2nd-Level-Support, Erfahrungen in der Versicherungsbranche sind ein Plus.
- Sie besitzen eine starke Problemlösungskompetenz und können auch unter Druck präzise und effektiv arbeiten.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung und verbinden diese bestenfalls mit Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, beispielsweise Jira Helpdesk.
- Sie bringen praktische Erfahrungen im Umgang mit Datenbanken und SQL mit.
- Vertiefte Kenntnisse in Windows-Systemen und Microsoft-Produkten sind von Vorteil.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift.
Wir bieten
Unsere Kunden vertrauen auf uns. Wir auf die Menschen, die das möglich machen. Wir glauben, dass jede*r ein einzigartiges Talent besitzt. Darum werden Sie auf Ihrem Weg mit uns von Anfang an gefordert und gefördert. Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien geben Ihnen Raum für eigene Ideen und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und sich konstant weiterzuentwickeln.
- Flexibles und mobiles Arbeiten: Bis zu 3 Tage pro Woche mobil oder die Option auf Vollzeit-Remote (100 % Homeoffice bzw. remote), unterstützt durch flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung zur Stärkung Ihrer Work-Life-Balance
- Positive Arbeitskultur: Eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre mit starkem Zusammenhalt unter den Kolleg*innen – dafür sorgen auch regelmäßige Team- und Firmenevents, die den Teamgeist stärken und den Austausch fördern
- Altersvorsorge: Eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihre Zukunft absichert
- Weiterbildungsmöglichkeiten: Unterstützung bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung, um Ihre Karriere voranzubringen
- Mobilitätsangebote: Option auf einen Firmenwagen oder ein Jobrad, auch zur privaten Nutzung
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Technical Consultant
vor 4 Wochen
Bonn # Grafschaft # Wesel # Lübeck # WorkingFromHome, Deutschland ASSFINET GmbH VollzeitSie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt....
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Technical Consultant
vor 4 Wochen
Bonn # Grafschaft # Wesel # Lübeck # WorkingFromHome, DE ASSFINET GmbH VollzeitSie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt....
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Technical Consultant
vor 3 Wochen
Grafschaft, Deutschland ASSFINET GmbH VollzeitSie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt....
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Technical Consultant
vor 2 Monaten
Grafschaft, Deutschland ASSFINET GmbH VollzeitSie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt....
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Technical Consultant
vor 2 Monaten
Grafschaft-Ringen, Deutschland ASSFINET GmbH VollzeitSie wollen hoch hinaus? Ein Umfeld, in dem Sie richtig aufblühen können? Und dabei wissen, wohin die Reise geht? Dann sind Sie bei assfinet in bester Gesellschaft. Dem führenden Software- & Serviceanbieter für Maklerverwaltungssysteme in Deutschland. Seit 1991 entwickeln und vertreiben wir Verwaltungs- und Vertriebslösungen für den Versicherungsmarkt....
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Senior Technical Consultant
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland cronn GmbH VollzeitWir sind cronn. Ein inhabergeführtes Softwareunternehmen mit Office und Zentrale am Bonner Bogen und weiterem Standort in der Hamburger Innenstadt. Inzwischen sind wir mehr als 150 cronner. Softwareentwicklung ist unsere Leidenschaft und Profession. Deine Erfahrung in der Softwareentwicklung und Deine Affinität zum Vertrieb machen Dich für uns zum...
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Senior Technical Consultant
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland cronn GmbH VollzeitWir sind cronn. Ein inhabergeführtes Softwareunternehmen mit Office und Zentrale am Bonner Bogen und weiterem Standort in der Hamburger Innenstadt. Inzwischen sind wir mehr als 150 cronner. Softwareentwicklung ist unsere Leidenschaft und Profession. Deine Erfahrung in der Softwareentwicklung und Deine Affinität zum Vertrieb machen Dich für uns zum...
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Junior Technical Consultant
vor 4 Wochen
Deutschland # WorkingFromHome CAS AG VollzeitDie CAS AG schafft seit der Gründung 1988 unabhängig, umfassend und weitsichtig nahtlos integrierte Gesamtlösungen zur Verringerung der Komplexität von Geschäftsprozessen. Wir stehen mit der Kombination von Strategie-, Prozess- und technologischer Beratung für innovative, zielorientierte und nachhaltige Lösungen. Junior Technical Consultant...
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Junior Technical Consultant
vor 4 Wochen
Deutschland # WorkingFromHome, DE CAS AG VollzeitDie CAS AG schafft seit der Gründung 1988 unabhängig, umfassend und weitsichtig nahtlos integrierte Gesamtlösungen zur Verringerung der Komplexität von Geschäftsprozessen. Wir stehen mit der Kombination von Strategie-, Prozess- und technologischer Beratung für innovative, zielorientierte und nachhaltige Lösungen. Junior Technical Consultant...
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Technical Security Consultant
vor 2 Monaten
Bonn, Deutschland Deutsche Telekom Security GmbH VollzeitAls Technical Security Consultant (m/w/d) unterstützen Sie Unternehmen im zugeordneten Betreuungsbereich bei der Einführung und Konzeption von Security Lösungen. Sie beraten Kunden in Themenstellungen der IT-Sicherheit, analysieren Kundenanforderungen, wählen geeignete Lösungskonzepte aus und passen diese an die Anforderungen der Kunden an Sie...
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Technical Consultant
vor 2 Monaten
Lübeck, Deutschland Prodware VollzeitÜber uns Let‘s build your future together ! Prodware Deutschland bietet innovative und zukunftsweisende Best-in-Class-Lösungen auf der Basis von Microsoft-Technologien . Wir gehören zu den größten europäischen Microsoft Gold Partnern und verfügen über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Implementierung von Microsoft...
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Senior Consultant Information Security
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland GULP – experts united VollzeitBecome part of a leading consulting company that is characterized by comprehensive expertise in the field of IT security. As a Senior Consultant Information Security (m/f/d) - based in Berlin, Bonn, Dresden or Munich - you will play a key role in taking clients from the public sector and business to the next level of digitization of their processes and...
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Technical Expert
vor 2 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit**Cologne/Bonn, as soon as possible, permanent** **Technical Expert - HR Case Management (M/F/x)** DHL is hiring a BPO technical specialist in Global Digitalization and Tools team of HR Services, GBS. The person will lead, execute and support (smaller) technical projects and initiatives for the global team, with primary focus on Germany and EMEA. The BPO...
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Solution Consultant
vor 1 Woche
Berlin # Stuttgart # Rüsselsheim # München # Düsseldorf # Hamburg # WorkingFromHome, Deutschland 4flow VollzeitAre you passionate about supply chain management? Do you enjoy working closely with clients to understand their challenges and provide innovative technology-based solutions? If so, join our team as a Solution Consultant specializing in RapidResponse, the concurrent supply chain planning platform from our partner Kinaxis, a leading provider of supply chain...
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Senior Consultant
vor 3 Wochen
Bonn, Deutschland DHL Consulting VollzeitSenior Management Consultant (d/f/m) , DHL Consulting At DHL Consulting, people are our biggest asset. Our team in Bonn, Germany is currently seeking a Senior Management Consultant who has extensive experience in Supply Chain Management and Logistics. In this role, you will take the lead in developing expertise in supply chain optimization...
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Senior Consultant
vor 1 Monat
Bonn, Deutschland Simon-Kucher VollzeitSenior Consultant / Manager Product Services - Loyalty Platform (m/f/d) In Germany - Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt/Main | Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in...
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Senior Consultant
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Simon-Kucher VollzeitSenior Consultant / Manager Product Services - Loyalty Platform (m/f/d) In Germany - Berlin| Bonn | Cologne | Frankfurt/Main | Hamburg We are at the innovation forefront in our space,inventing business models, algorithms, solutions, and methodologies. Ourend-to-end solutions deliver sustained top-line impact for our clients. Areyou interested in...
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Senior Consultant GenAI
vor 1 Woche
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Post IT Services GmbH VollzeitAufgaben Profil Wir bieten Your IT Future, Delivered With a global team of 6000+ IT professionals, DHL IT Services connects people and keeps the global economy running by continuously innovating and creating sustainable digital solutions. We work beyond global borders and push boundaries across all dimensions of logistics. You can leave your mark shaping...
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Senior Consultant GenAI
vor 4 Wochen
Bonn, Deutschland Deutsche Post IT Services GmbH VollzeitAufgaben Profil Wir bieten Your IT Future, Delivered With a global team of 6000+ IT professionals, DHL IT Services connects people and keeps the global economy running by continuously innovating and creating sustainable digital solutions. We work beyond global borders and push boundaries across all dimensions of logistics. You can leave your mark shaping...
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Senior Consultant GenAI
vor 4 Wochen
Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Post IT Services GmbH VollzeitAufgaben Profil Wir bieten Your IT Future, Delivered With a global team of 6000+ IT professionals, DHL IT Services connects people and keeps the global economy running by continuously innovating and creating sustainable digital solutions. We work beyond global borders and push boundaries across all dimensions of logistics. You can leave your mark shaping...
