IT Prozessoptimierer

Prozessmanager IT Service Management Experte (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Prozessmanager IT Service Management Experte (w/m/d) . Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.

Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
Attraktive Sozialleistungen
Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
Ihre Aufgaben als Prozessmanager IT Service Management Experte (w/m/d)
Leitung und Management der ITIL-basierten Prozesse, insbesondere Incident, Change- und Problem Management
Weiterentwicklung, Implementierung und Review von IT-Service Management Richtlinien, Prozessen und Verfahren
Ansprechpartner (w/m/d) für Prozesstrainings und Durchführung von Schulungen zu den geltenden Richtlinien des ITSM
Expertenwissen Beitrag zu funktionsübergreifenden Projekten, die sich auf die digitale Transformation und das Betriebsmodell für Produktteams konzentrieren
Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierungsbegleitung neuer IT Service Management Lösungen und Dienstleistungen
Enge Zusammenarbeit mit IT-Mitarbeitern und wichtigen Stakeholdern
Abgeschlossenes Bachelor-/Masterstudium im Bereich Informatik oder verwandten Themenfeldern oder vergleichbarer Abschluss
Idealerweise Erfahrung in der Einführung von ITIL basierten Prozessen in länderübergreifenden IT-Abteilungen
Erfahrung in der Mitarbeit bei funktionsübergreifenden Projekten
Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch- oder Niederländischkenntnisse von Vorteil
Reisebereitschaft (ca. Dann bewerben Sie sich online als Prozessmanager IT Service Management Experte (w/m/d) unter Angabe der Referenznummer Ihr Lebenslauf genügt. Weitere Informationen zum Datenschutz, insbesondere zu Ihren Rechten, finden Sie unter und unter . Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter privacy- kontaktieren.

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