Telefonischer Kundenbetreuer

**Sei dabei, werde Teil unserer Erfolgsgeschichte - und schreibe Deine eigene gleich mit**

Als **Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)** arbeitest Du zukunftsorientiert und digital - mit dem Fokus darauf, den bestmöglichen Service zu bieten. Neben einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet bieten wir Dir vielfältige Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Zu unseren Kernkompetenzen zählen unter anderem die Sachversicherungen, Altersvorsorge - privat & betrieblich - und das Gewerbegeschäft von A-Z. Unsere Arbeitsweise ist projektorientiert, funktions
- und spartenübergreifend.

Bei uns erwartet Dich eine offene Kultur mit flachen Hierarchien, starken Teams und genügend Raum, um sich einzubringen.

Interesse geweckt? Dann werde auch Du Teil unseres Teams

**Unser Angebot - was wir bieten**:

- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem Wachstumsunternehmen mit einem festen, unbefristeten Arbeitsverhältnis
- Intensive Einarbeitung und Begleitung in der Anfangsphase - Branchenerfahrung ist daher keine Bedingung
- Wertschätzende Zusammenarbeit; Leistungsgerechte Vergütung
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiräumen
- Exzellente berufliche Perspektiven und Weiterbildungsangebote
- Flexibles Arbeits(zeit)modell bei dem auch das remote Arbeiten von zu Hause möglich ist
- Deutschlandticket, Corporate Benefits, JobRad, Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm und Team-Events

**Deine Aufgaben - Das bringt der Job**:

- Du bearbeitest unterschiedliche Geschäftsvorfälle für Versicherungsgesellschaften und Makler auf dafür konzipierten Systemlandschaften
- Du bist der telefonische Ansprechpartner für unsere Vermittler*innen und Kund*innen
- Du beantwortest Fragen zu Produkten und Verträgen
- Du erfasst und dokumentierst Vertragsänderungen für unsere Vermittler*innen und Kund*innen

**Dein Profil - Das brauchen wir**:

- Du hast eine Ausbildung oder berufliche Erfahrungen im Kaufmännischen
- oder Bürobetrieb / Branchenerfahrung nicht erforderlich
- Du bist aufgeschlossen, kommunikativ & hast bereits Erfahrung in der Telefonie gesammelt
- Du kannst Dich gut für neue Aufgaben begeistern und bist bereit Dich in neue Produkte und Systeme einarbeiten
- Du bist teamfähig, arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und freust Dich auf eine Tätigkeit im Büroumfeld
- Du besitzt gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Outlook und Teams, sowie allgemeine Technik-Affinität
- Du sprichst fließend Deutsch (C2)

**Über fpb und die ON Service GROUP**

Flache Hierarchien, ein besonderer Team-Spirit und ein einladendes Office - all das und noch viel mehr wartet auf Dich Unsere Kolleg*innen arbeiten jeden Tag mit Leidenschaft daran, die ON Service GROUP zur ersten Wahl für Versicherer, Banken und Fintechs zu machen, wenn es um das Thema Business Processing geht. Ob im Hamburger Büro, im Herzen der Schanze gelegen oder im Siegburger Büro, einer Villa mit besonderem Flair, wir freuen uns über Deine Verstärkung

Wir freuen uns, Dich kennenzulernen, genauso wie DU bist. Je bunter, desto besser

Wir haben Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit, Teilzeit
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Empfehlungsprogramm
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz

Berufserfahrung:

- Datenerfassung: 1 Jahr (Wünschenswert)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 53721 Siegburg

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