Projektassistenz Patiententermincenter

**Projektassistenz Patiententermincenter (w/m/d)**:
Asklepios Kliniken Hamburg GmbH

Hamburg

Vollzeit

**ASKLEPIOS **Als einer der größten privaten Klinikbetreiber in Deutschland verstehen wir uns als Begleiter unserer Patient:innen - und als Partner unserer Mitarbeitenden. Wir bringen zusammen, was zusammengehört: Nähe und Fortschritt, Herzlichkeit und hohe Ansprüche, Teamwork und Wertschätzung, Menschen und Innovationen.
- Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
- **Projektassistenz für das Patiententermincenter / Online-Buchungs-Koordinator (w/m/d)**
in Vollzeit**IHR AUFGABENGEBIET**:

- Assistenz der Projektleitung beim Aufbau eines zentralen Call Centers/Terminplattform für die Patient:innen der Asklepios Kliniken in Hamburg
- Assistenz in der Planung, Steuerung, Betreuung und Koordination des Implementierungs
- und Weiterentwicklungsprozesses
- Organisation des Projektvorhabens inkl. Vor
- und Nachbereitung von Sitzungen
- Integration von Technologie
- und Medienstrukturen für eine Multi-Level-Kommunikation mit Patient:innen (Telefon, E-Mail, Live-Chat, Buchungsplattform, Apps, etc.)
- Koordinierung, Weiterentwicklung und Standardisierung von Strukturen und Prozessen der samedi Online-Terminbuchungsfunktionn in Zusammenarbeit mit den sieben Asklepios Kliniken in Hamburg und MVZs (Standardkataloge, Reportings, Anleitungen usw.)
- Weiterentwicklung von Strukturen und Prozessen an den Schnittstellen zur samedi Online-Terminbuchungsfunktion
- Mitarbeit bei Weiterentwicklung weiterer Funktionalitäten im Kontext von samedi in Abstimmung mit anderen IT-Anwendungen i.R. des Patientenportals und der Interoperabilitätsplattform

**IHR PROFIL**:

- Erfahrung in der Integration moderner Technologie
- und Medienstrukturen für eine Mulit-Level-Kommunikation mit dem Kunden (Telefon, E-Mail, Live-Chat, Buchungsplattform, Apps, etc.)
- Innovative Ideen für eine innovative, digitale und benutzerfreundliche "Omni" Channel-Lösungen
- Erfahrungen im ambulanten und stationären Gesundheitssektor wünschenswert
- Projektmanagementsicherheit bei Moderation, Steuerung, Koordination verschiedener Berufsgruppen im Gesundheitswesen
- Große Affinität für Kunden
- und Servicewünsche
- Durchsetzungskräftig, kreativ, dynamisch, reflektiert, ergebnis
- und abschlusssicher und IT-affin
- Erfahrung im Führen und Assistieren von Projekten wünschenswert
- Erfahrungen mit der Online-Terminbuchungsplattform samedi wünschenswert

**WIR BIETEN**:

- Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche und interessante Aufgabe
- Eine der Position angemessene, attraktive Vergütung
- Hohe Qualitätsstandards sowie eine strukturierte Einarbeitung in alle Einsatzbereiche
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung, in Kombination mit klar umrissenen Aufgaben sowie die Möglichkeit, eigene Ideen aktiv einzubringen
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch u.a. flexible Arbeits
- und Teilzeitmodelle JobRad
- Möglichkeiten der Entgeltumwandlung im Rahmen der Betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung und Prävention durch viele Angebote im Rahmen des "Asklepios Aktiv" Programms
- Mitarbeiterrabatte in vielen Onlineshops und zahlreiche Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen

**KONTAKT**:

- Für Rückfragen stehen wir gern zur Verfügung.
- Frau Birthe Kirberg
- Geschäftsführende Direktorin
- Tel.: **Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung**

Asklepios Kliniken Hamburg GmbH
- Personalabteilung
- Frau Katharina Schroeder
- Rübenkamp 226
Hamburg- JETZT BEWERBEN- Eine Bewerbung ist jederzeit möglich, auch von unterwegs

---