Leitung IT Kundenservice

vor 2 Wochen


Augsburg, Bayern, Deutschland SYNLAB International Vollzeit
Job-ID:
V
Einsatzort: AugsburgZeitpunkt: ab sofortGesellschaft: SYNLABTätigkeitsfeld: ITLeitung IT Kundenservice (m/w/d)Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist dabei in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über Mitarbeitende bei.In der täglichen Arbeit gestalten wir als Kolleg*innen die Rahmenbedingungen einer modernen Labordiagnostik. Ein dynamisches und vielseitiges Aufgabenspektrum eröffnet die Möglichkeit, Dinge wirklich bewegen zu können. In einem familienfreundlichen Arbeitsumfeld leisten wir mit unserer Arbeit jeden Tag einen sinnvollen Beitrag zum Wohle der Menschen. Werden auch Sie ein Teil unseres TeamsIn Ihrer Funktion leisten Sie als Teil unseres kollegialen IT-Teams einen entscheidenden Beitrag, um die moderne Labordiagnostik mitzugestalten. Zusätzlich übernehmen Sie als Führungskraft die fachliche, operative und disziplinarische Personalführung im Team. Zu Ihren Aufgaben gehören:Disziplinarische Personalverantwortung für drei Teams mit insgesamt 35 IT-Spezialisten an mehreren Standorten.Planung von bundesweiten Rollouts unserer IT-Lösungen in Arztpraxen und kleineren Krankenhäusern.Entwicklung von Service Management Prozessen, um die Kundenzufriedenheit, die Qualität und die Effektivität Ihrer Abteilung weiter zu verbessern.Optimierung unserer Tools zur Datenerfassung und Dokumentation der Incidents, Kundenbedarfe, Problemstellungen sowie Lösungen.Als motivierende Führungspersönlichkeit leiten Sie das Team mit einem hohen Maß an Kommunikations- und Sozialkompetenz. Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch folgende Erfahrungen und Fähigkeiten aus:Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informationstechnologie oder der Medizininformatik. Alternativ haben Sie einen Vertriebshintergrund mit starker IT-Affinität im medizinischen Umfeld.Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung in mittleren und großen IT-Abteilungen mit dem Schwerpunkt im IT-Service Management.Einen hohen persönlichen Anspruch an die Servicequalität und Zufriedenheit Ihrer Kunden.Eine strukturierte Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeit, um komplexe Abhängigkeiten bewerten und verständlich darlegen zu können.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.Spannende Aufgaben in der IT in einem innovativen Diagnostik UmfeldAttraktive Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-ProgrammsOption auf HomeofficeEin unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stabilen MarktsegmentFlexible Arbeitszeitgestaltung durch GleitzeitJährliche Mitarbeitergespräche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiterempfehlungsprogramm Betriebliches Gesundheitsmanagement Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch den Familienservice 30 Urlaubstage Leistungsgerechte Vergütung zzgl. Weihnachts- und UrlaubsgeldDiverse Verpflegungsmöglichkeiten: Brotzeitservice, Foodtruck oder eine bezuschusste Kantine SYNLABAugsburgDeutschlandMarkus Haug

  • Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    **Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Sei dabei und gestalte mit uns den Kundenservice Vertrieb der Zukunft Die Energiewelt...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Abrechnung - Erneuerbare Energien in Teilzeit- Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH Vollzeit

    Expert:in Kundenservice Netzabrechnung- Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.)- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland AKDB Vollzeit

    AKDB- Augsburg- Bayreuth- Landshut- München- Nürnberg- Regensburg- Würzburg- Präsenz / Mobil- Vollzeit- Kennziffer: 300002**Wir machen Deutschlands Verwaltung digital.**:- Gestalte mit uns**Softwarelösungen** für eine digitale und moderne Verwaltung, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisieren -...

  • IT Consultant

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland XITASO GmbH IT & Software Solutions Vollzeit

    Diese Aufgaben interessieren DichDu übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Organisation und Leitung von Software-Projekten, die den Kunden von unserer Arbeit begeisternDu hilfst unseren Kunden, komplexe Software-Projekte zu verstehen, zu planen und mit modernsten Technologien umzusetzenDu arbeitest gemeinsam mit Product Ownern,...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland LEW Vollzeit

    Referent:in Kundenservice: Service Experience Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) Wir suchen im Herzen von Augsburg Unterstützung für die LEW Service & Consulting GmbH. Die LEW Service & Consulting GmbH ist ein Service-Unternehmen der LEW-Gruppe und für Dritte mit Sitz in Augsburg. Unser Leistungsspektrum erstreckt sich vom Betrieb...

  • Team Leitung

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland ADECCO Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden, ein erfolgreiches Industrieunternehmen und Mitglied der IG-Metall, für die Verbesserung der digitalen Strukturen im Fertigungsumfeld, eine Leitung (m/w/d) der Automatisierung & Digitalisierung.AufgabenEigenständiges Abwickeln komplexer Projekte im Bereich Digitalisierung/AutomatisierungFachliche und disziplinarische Führung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland KJF Klinik Josefinum gGmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und engagierte Leitung für den Bereich Patientenabrechnung und -service. Die Besetzung der Stelle erfolgt zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung mit 39 Stunden.Ihre Aufgaben- Leitung des Bereichs Patientenabrechnung und -service- Sicherstellung der reibungslosen und...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Stadt Augsburg Vollzeit

    Stellenbewertung: Entgeltgruppe 11 TVöD - BesGr. Gehaltsrahmen (TVöD-VKA): ca € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung, ggf. zzgl. möglicher Zulagen/ZuschlägeIm Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen Eingruppierungsvoraussetzungen.Leitung des IT-Bereichs...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland KJF Klinik Josefinum gGmbH Vollzeit

    Augsburg- Vollzeit**Miteinander füreinander da sein und Mut zum Leben geben.**:Wir suchen Menschen, die im Bildungs-, Sozial- sowie Gesundheitswesen was bewegen möchtenZur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine erfahrene und engagierte Leitung für den Bereich Patientenabrechnung und -service. Die Besetzung der Stelle erfolgt zum nächstmöglichen...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hochschule für angewandte Wissenschaften Augsburg Vollzeit

    Die Technische Hochschule Augsburg ist mit 7.100 Studierenden und über 600 Mitarbeitenden in Lehre, Forschung und Verwaltung wichtiger wirtschaftlicher Motor und Innovationsschmiede für die Region. Gemeinsam gestalten wir die Welt - kreativ, sinnhaft und die Zukunft prägend.Die Technische Hochschule Augsburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hochschule für angewandte Wissenschaften Augsburg Vollzeit

    Die Technische Hochschule Augsburg ist mit 7.100 Studierenden und über 600 Mitarbeitenden in Lehre, Forschung und Verwaltung wichtiger wirtschaftlicher Motor und Innovationsschmiede für die Region. Gemeinsam gestalten wir die Welt - kreativ, sinnhaft und die Zukunft prägend.Die Technische Hochschule Augsburg sucht eineLeitung der Abteilung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Hochschule für angewandte Wissenschaften Augsburg Vollzeit

    Die Technische Hochschule Augsburg ist mit 7.100 Studierenden und über 600 Mitarbeitenden in Lehre, Forschung und Verwaltung wichtiger wirtschaftlicher Motor und Innovationsschmiede für die Region. Gemeinsam gestalten wir die Welt - kreativ, sinnhaft und die Zukunft prägend.Die Technische Hochschule Augsburg sucht eineLeitung der Abteilung...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland adesso SE Vollzeit

    Wir gehören zu den Top-Adressen in der IT-Welt und fokussieren uns auf die Optimierung der Kerngeschäfts­prozesse unserer Kunden. Durch den smarten Einsatz maßgeschneiderter IT-Lösungen unterstützen wir unsere Kunden dabei, das Beste aus ihrem Business und aktuellen Technologien herauszuholen. Unseren Erfolg aber erreichen wir nur durch eins: die...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Universität Augsburg Vollzeit

    Die Universität Augsburg wurde 1970 gegründet und ist eine staatliche Volluniversität mit einer großen Anzahl von Studierenden in acht Fakultäten. Sie hat ein umfangreiches Netzwerk an Partnern in und außerhalb Europas. Die Hochschulbetreuungsstelle für ausländische Studierende, Gastwissenschaftlerinnen und Geisteswissenschaftler (m/w/d) wurde 2002...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Stadt Augsburg Vollzeit

    Referenznummer: _2 Veröffentlichung: Stellenbewertung: Entgeltgruppe 11 TVöD - BesGr. A 11 BayBesO Gehaltsrahmen (TVöD-VKA): ca € /Jahr (brutto, Vollzeit) u.a. abhängig von Berufserfahrung, ggf. zzgl. möglicher Zulagen/Zuschläge Im Tarifbeschäftigtenverhältnis erfolgt eine Vergütung nach TVöD-VKA vorbehaltlich der Erfüllung der persönlichen...

  • IT Projektleiter

    vor 4 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland Fyte Vollzeit

    Gemeinsam mit dem CDO der Stadtwerke Augsburg Holding GmbH suchen wir aktuell einen IT Projektleiter (m/w/d) für Energiewirtschaft. Mit dem Ziel zur nachhaltigen positiven Entwicklung der Stadt und Region beizutragen, versorgen die Stadtwerke Augsburg über Menschen mit Strom, Gas sowie Trinkwasser und fördern Sie durch ihre Busse und Straßenbahnen nicht...


  • Augsburg, Bayern, Deutschland Berufliche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gGmbH Vollzeit

    IT-Beauftragter (m/w/d) im BildungsbereichIm bfz Augsburg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als IT-Beauftragter (m/w/d) im Bildungsbereich in Voll- oder Teilzeit mit Dienstsitz in Augsburg zu besetzen. Das EDV-Team gewährleistet einen optimalen IT-Einsatz für Mitarbeiter*innen und Kursteilnehmer*innen am Standort und unterstützt die...

  • IT Business Consultant

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland IHK - Industrie- und Handelskammer Schwaben Vollzeit

    Die IHK Schwaben Bildungsholding GmbH ist ein Tochterunternehmen der IHK Schwaben (Körperschaft des öffentlichen Rechts), die Repräsentantin von über Mitgliedsunternehmen in Bayerisch-Schwaben ist. Für unser Team suchen wir in Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Wochenstunden) einen IT Business Consultant (w|m|d). Aufgaben Sie gestalten unsere Data...

  • It-Project Manager

    vor 2 Wochen


    Augsburg, Bayern, Deutschland baramundi software GmbH Vollzeit

    IT-Project Manager (m/w/d) Schwerpunkt CRMIT-Project Manager (all genders) Schwerpunkt CRMVollzeit | Services | AugsburgWillkommen bei baramundi"Gib unseren Projekten deine Handschrift."Eine der wichtigsten Konstanten bei baramundi? Abwechslung. Ob Sales, Marketing, Finance, Support, Services oder Entwicklung: Unsere Abteilungen sind dein Fachbereich. Genau...