Mitarbeiter in Kundenmanagement

vor 2 Wochen


Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland erenja AG & Co. KG Vollzeit
Erenja ist die Energie der GELSENWASSER AG. Sie steht für moderne Energielösungen, innovative Dienstleistungen und anregende Umweltimpulse, die das Leben unserer Kundinnen und Kunden jeden Tag ein bisschen besser machen soll.

Wir suchen für unser Team blau-grün

Mitarbeiter*in Kundenmanagement (m/w/d) Dienstleistungs
- und Projektkoordination

**Ihre Aufgaben**:

- Steuern unserer externen Dienstleister*innen
- Organisieren und Kontrollieren des Tagesgeschäfts
- Erstellen und Auswerten von Berichten sowie Ableiten geeigneter Maßnahmen
- Mitwirken beim Optimieren von Prozessen

**Ihr Profil**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Erfahrung im Steuern der (telefonischen) Kundenbetreuung, speziell von externen Dienstleister*innen in der Callcenter-Branche
- Kenntnisse der gängigen Steuerungskennzahlen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
- Sichere Anwendung von MS Office, insbesondere Excel
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Durchsetzungsstärke

Auf unserer Karriereseite erhalten Sie weitere Informationen.

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

  • Recklinghausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Diakonisches Werk in Recklinghausen e.V. Vollzeit

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  • Recklinghausen, Deutschland Bolz Entsorgung GmbH Vollzeit

    Die Bolz Entsorgung GmbH ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Recklinghausen. Wir beschäftigen rund 150 Mitarbeiter. Unsere Dienstleistung umfasst die Entsorgung von organischen Abfällen aus Großküchen, Gastronomie und Lebensmittelhandel. Du bist umweltbewusst und besitzt ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick? Bei uns erwarten...


  • Recklinghausen, Deutschland Diakonisches Werk in Recklinghausen e.V. Vollzeit

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  • Recklinghausen, Deutschland LIMITLESS GmbH Vollzeit

    In Kooperation mit der IST-Hochschule für Management bieten wir die Möglichkeit, innerhalb von 4 Semestern ein duales Master-Studium zu absolvieren **Dualer Master of „Business Administration (MBA)“**: **Firma**: LIMITLESS SPORTS GmbH **Einsatzgebiet**: - Recklinghausen **Anstellungsart**: - dualer Master **Arbeitsbeginn**: - Ab sofort Herzlich...


  • Recklinghausen, Deutschland Diakonisches Werk in Recklinghausen e.V. Vollzeit

    **Wir suchen Sie!**: - Sie sind Pflegefachkraft und würden gerne wieder ins Berufsleben einsteigen? - Sie sind Pflegefachkraft und möchten sich verändern? - Sie habe Erfahrung in der Pflege und suchen nachts eine geringfügige Tätigkeit? Wir sind ein dynamisches Team. Unsere Diakoniestation mit derzeit über 90 hauptamtlichen Mitarbeiter/-innen im...


  • Recklinghausen, Deutschland Diakonisches Werk in Recklinghausen e.V. Vollzeit

    **Wir suchen Alltaghelferinnen und Alltagshelfer für unsere Kitas**: Das Diakonische Werk in Recklinghausen e.V. ist eine Einrichtung der Evangelischen Kirche mit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit vielfältigen Angeboten im Bereich der Bildung und Betreuung, Integration, Kinder-, Jugend - und Familienhilfe, der Sozialen Dienste sowie der...