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Mitarbeiter technischer Kundenservice
Vor 7 Tagen
Wir bauen das Energiesystem der Zukunft. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Damit machen wir es Menschen möglich, unabhängig von fossilen Brennstoffen und konventionellen Energieversorgern zu werden.
Wir wachsen beständig und suchen Menschen, die sich unserer Vision von sauberer und bezahlbarer Energie für alle anschließen und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf den Klimawandel haben möchten.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung für unser als
Mitarbeiter technischer Kundenservice - Solarenergie (m/w/d)
Standort: Berlin, BE, DE
Stellen-ID: 4448
Wie du die Energiewende vorantreiben kannst:
Du unterstützt unsere Installationspartner und Kunden durch die Beantwortung technischer Anfragen per Telefon und E-Mail
Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf im Service, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen
Administrative Aufgaben, wie die Erfassung von Kundendaten in unserer Datenbank, gehören zu deinem Verantwortungsbereich
Du analysierst Fehlermeldungen und führst Fehlerbehebungen gemäß festgelegten Prozessen und unter Verwendung unserer Tools durch
Du erreichst deine Leistungskennzahlen und behältst deine Ziele stets im Fokus
Was du auf dieser Reise benötigen wirst:
Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder eine elektrotechnische Grundausbildung ist von Vorteil
Idealerweise konntest du bereits Berufserfahrung in der technischen Kundenbetreuung sammeln
Du kannst sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) vorweisen
Vorzugsweise hast du Vorerfahrung im Arbeiten mit dem CRM-Tool Salesforce
Du arbeitest service- und lösungsorientiert
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie zeichnen dich aus
Du bist drei Tage pro Woche in unserem Berliner Büro und schätzt die inspirierende Atmosphäre
Was dich bei sonnen erwartet:
Eine Atmosphäre von Offenheit, Toleranz und gegenseitigem Respekt, in der Innovation gefordert und gefördert wird
30-32 Tage Jahresurlaub mit steigender Teamzugehörigkeit
Leasing von E-Bikes mit bis zu 40 % Ersparnis
Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten
Mental-Health- und Wellbeing-Programm für dich und deine Familienmitglieder
Kostenfreie Deutsch- und Englisch- sowie Online-Yoga- und Body-Art-Kurse
Softdrinks, Früchte und Müsli in unseren Büros
Nutzung von Sport-Mitgliedschaften (EGYM Wellpass nur 29,75 € monatlich) und Rabatte für andere Services und Produkte
Mitarbeitendenrabatt auf unseren Stromtarif
Regelmäßige Team- und Firmenevents
Wir lieben Hunde Du auch? Bringe deinen Vierbeiner gerne mit in unsere Büros
Kontakt:
Du hast das Gefühl, wir sind ein Match? Bewirb dich jetzt über unser Karriereportal, um gemeinsam die Energiewende zu gestalten. Wir freuen uns, dich im begrüßen zu dürfen
sonnen - energy is yours
sonnen GmbH
Am Riedbach 1
87499 Wildpoldsried
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Leiter Datenschutz Im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibungWir spielen eine große Rolle für die Customer Experience und hiermit auch für den Unternehmenserfolg und setzen alles daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Unsere Kunden und die sich stetig verändernden Herausforderungen unserer Branche stellen uns hierbei täglich vor neue und interessante...
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Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Sonnen hat sich dieser Mission seit 2010 verschrieben und ist heute in Europa, den USA sowie Australien mit insgesamt über 1.000 Teammitgliedern vertreten. In Deutschland befinden sich unsere Büros im wunderschönen Wildpoldsried...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit12.63 € € pro StundeDu stehst auf Herausforderungen und Abwechslung?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) E-Commerce **für unseren renommierten Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitDu magst es Kund*innen zu beraten oder willst als Quereinsteiger*in eine Karriere im Kundenservice starten? Doctolib sucht zur Verstärkung des Team und zur engen Zusammenarbeit mit allen internen Abteilungen nach eine*r Mitarbeiter*in im Kundenservice (x/f/m). Du betreust und begleitest die Ärzt*innen telefonisch hinsichtlich der Nutzung unserer Software...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Wir suchen dich zum...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland KALORIMETA GmbH Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**:**Berlin, Vollzeit**:**KALO** ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.Wir erfassen Verbräuche automatisiert und spartenübergreifend vom Submetering bis zum Smart Metering und sorgen für Verbrauchstransparenz als Basis für nachhaltige CO2- und Kosteneinsparungen.Wir unterstützen...
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Mitarbeiter/-in Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Platina Sales VollzeitWir suchen **ab sofort** neue Mitarbeiter im Bereich Kundenservice und Kundenberatung.**Du hast noch keine Vorerfahrung und warst noch nie im Kundenservice Bereich tätig?**Dann haben wir die passende Lösung für dichWir geben nämlich auch **Quereinsteigern/-in** (m/w/d) eine Chance bei uns durchzustarten.Als **Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d)**...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland smava GmbH VollzeitDu hast Lust auf ein erfolgreiches "Grown-Up" mit Hauptsitz in Berlin-Friedrichshain? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als **Top Arbeitgeber 2020 **und als **eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa**. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Wir suchen dich zum...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu suchst einen Job mit guter Bezahlung?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) für einen der weltweit größten Dienstleister in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland erneuerbar24 VollzeitErneuerbar24, ein aufstrebendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Photovoltaik, sucht eine*n engagierte*n und zuverlässige*n Mitarbeiter*in _im Kundenservice bzw. Leiter*in_ des Kundenservice, um unser Team zu erweitern.Über uns: Wir bei Erneuerbar24 sind ein junges und leidenschaftliches Team von derzeit vier Mitgliedern und befinden uns auf einem...
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Mitarbeiter in Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Taxfix Vollzeit**Unsere Geschichte**:Jahr für Jahr verzichten Millionen von Menschen auf die ihnen zustehende Steuerrückerstattung - viele davon aus Respekt vor der Erledigung ihrer Steuererklärung. Taxfix ändert das. Wir möchten es allen ermöglichen, ihre Steuern und Finanzen in die eigenen Hände zu nehmen. Mit unserer intuitiven App kann jede oder jeder -...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland sonnen GmbH VollzeitSaubere und bezahlbare Energie für alle Menschen ist eine der größten Herausforderungen unserer Zeit. Dafür entwickeln wir neue Technologien und Geschäftsmodelle, wie intelligente Stromspeicher für erneuerbare Solarenergie, digitale Dienstleistungen oder unser virtuelles Kraftwerk für Stromerzeugende und -verbrauchende. Wir suchen dich zum...
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Mitarbeiter im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH VollzeitMit über Kund*innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir laden Leben auf Um für unsere Kund*innen immer besser zu werden, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland lekker Energie GmbH VollzeitMit über Kund innen ist lekker einer der führenden Energieanbieter Deutschlands. Seit Anfang der 2000er Jahre sind wir eine erfolgreiche, umwelt- und klimafreundliche Alternative zu etablierten Energiekonzernen. Wir laden Leben auf Um für unsere Kund innen immer besser zu werden, suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum...
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Mitarbeiter in Kundenservice Solarenergie
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitWir suchen Mitarbeiter*in im Kundenservice Solarenergie (m/w/d) Über uns:Bei Lumenaza, einem führenden Green-Tech Unternehmen, arbeitest du in einem motivierten Operations-Team, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten möchte. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und wir tun dies leidenschaftlich und innovativ. Wir legen großen...
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Community & Content Moderator (M/w/d) Für Die
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibungAls Community Moderator unterstützt du uns dabei, auch weiterhin lösungsorientierten und professionellen Service aus einer Hand bieten zu können.Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest Aufgaben im journalistischen Umfeld aufregend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
Vor 7 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign**Auf sie warten neben einem unbefristeten...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTODOC VollzeitVon Null auf 100 – AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...
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Kundenservice Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTODOC VollzeitVon Null auf 100 – AUTODOC hat sich seit der Unternehmensgründung im Jahre 2008 bis heute als Europas führender Onlinehändler für Autoersatzteile etabliert. Mit einem starken Kundenfokus und einer bedarfsgerechten Sortimentszusammenstellung mit derzeit rund 2,5 Mio. Produkten von 870 Herstellern für 166 Automarken verfolgen wir das Ziel, diesen...