Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 2 Wochen
Der Glasfaserausbau bringt unterversorgten Regionen endlich bestes Internet - das ist als Telekommunikationsunternehmen unser tägliches Geschäft. Als ropa GmbH mit den Marken wisotel, echtschnell und DBN bauen und betreiben wir hochleistungsfähige Datennetze in vielen Regionen in Deutschland.
Um unser rasantes Wachstum weiter voran treiben zu können, suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter für den Kundenservice / Customer Support (m/w/d).
Aufgaben
So unterstützen Sie uns
- Sie erfassen und bearbeiten, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzen ggf. Störungsmeldungen ab.
- Sie übernehmen gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Sie sind stets freundlich, kompetent und fair.
- Sie betreuen Bestands-, Neukunden und Interessenten unserer Tochterunternehmen (Telefonie
- u. Internetanbieter) optimal und bedarfsgerecht.
- Sie unterstützen die Kunden am Telefon mit Ihrer Kompetenz, dokumentieren ggf. Supportanfragen im Help Desk/Ticket Tool und stellen die schnellstmögliche Weiterbearbeitung der Tickets sicher.
- Sie bearbeiten eingehende kaufmännische Supportanfragen und übernehmen die damit einhergehende Beratung des Kunden.
Qualifikation
Das bringen Sie mit
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, bestenfalls mit Berufserfahrung im Kundenservice.
- Ausgeprägtes Organisationstalent
- Erfahrungen im sicheren, zuverlässigen und möglichst reibungslosen Umgang mit Kunden.
- Sie können bestenfalls Kenntnisse in den standardisierten Abläufen der Telekommunikationsbranche (Bestell
- und Vertragsmanagement, Rechnungsstellung, Kündigung, Kundenportierung, Kundenentstörung) vorweisen.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit den MS-Office-Anwendungen.
- Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
**Benefits**:
DARAUF DÜRFEN SIE SICH BEI ROPA FREUEN
Unsere Mitarbeiter sollen jeden Tag gerne zur Arbeit kommen und sich innerhalb des Teams und des Unternehmens gut aufgehoben fühlen. Diesen Anspruch stellen wir an uns selbst als Arbeitgeber. Um dem gerecht zu werden, bieten wir unseren Kollegen
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer zukunftssicheren Wachstumsbranche
- Attraktive, den Erfahrungen entsprechende Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit anteilig mobil zur arbeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten und selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
- Betriebliche Zuschüsse und Zusatzleistungen für Ihre persönliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- Öffentliche Ladestationen direkt vor dem Haus
- Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinterne und externe Schulungen
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ehrliche Kommunikation und eine etablierte positive und offene Fehlerkultur
- Verschiedene Aufstiegschancen und vielfältige, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Leckereien für die Pause und natürlich Wasser und Kaffee
- Mitarbeitendenrabatte für viele Produkte, Events und Dienstleistungen
- Ein hoch motiviertes, branchenerfahrenes, kollegiales Team mit viel Spaß an der Arbeit
- Ein angenehmes Arbeitsklima durch familiäre Atmosphäre
- Flexibilität und Lösungen, falls sich Ihre Lebensumstände ändern
- Mehrere spektakuläre Feste, sowie regelmäßige Team
- und Mitarbeiterevents
Sie haben noch Fragen?
Rufen Sie uns gerne an unter
Bewerbungen richten Sie an
Frau Jessica Günes
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann VollzeitMitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x) Für ein führendes Dienstleistungsunternehmen in Nürnberg suchen wir Sie ab sofort in Vollzeit als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d/x).Ihre Aufgaben:Telefonischer und schriftlicher KundenserviceAnalyse von Fragen und Klärfällen sowie LösungsfindungKorrespondenz zu...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland BLAUSTOFF HERRLICHER VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort / zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice & E-Commerce B2B (m/w/d)** in Vollzeit**Ihre Aufgaben / Kundenservice B2B**:- Auftragsbearbeitung, Berichts- und Listenerstellung über das interne Warenwirtschaftssystem- Beantwortung und Klärung von Kundenanfragen per Mail und Telefon-...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Shirtracer GmbH VollzeitBist du ein Kommunikationstalent und liebst es, Menschen zu helfen? Fühlst du dich in der digitalen Welt wie zu Hause und hast ein Gespür für die Bedürfnisse der Kunden im E-Commerce? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein Wir sind ein dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das sich auf den Verkauf von \[Produktkategorie, z.B. Mode,...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Möbel Rieger GmbH & Co KG VollzeitAls einer der Top 15 Möbelhändler in Deutschland und über 70 Jahre altes Familienunternehmen verbinden wir Größe sowie Professionalität mit jahrelanger Erfahrung und Sicherheit. Auch wir benötigen in unserem täglichen Betrieb nahtlos laufende Prozesse, wobei für uns als Möbelhändler Service und Kundenkontakt selbstverständlich unsere obersten...
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Mitarbeiter Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ACCURA Versicherungsmakler GmbH VollzeitZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wirMitarbeiter im Kundenservice (Innendienst/Vollzeit), Versicherungsfachmann oder andere kaufmännische Ausbildung (m/w/d)Sie haben schon in einem Büro gearbeitet und können sich vorstellen unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu beraten?Dann bewerben Sie sichAufgaben- Betreuung bestehender Kundenverbindungen -...
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Mitarbeiter (gn) Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG - kaufmännisch VollzeitMitarbeiter (gn) Kundenservice Stellen-ID: 2820 DHStandort: Nürnberg Anstellungsart(en): VollzeitJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig –...
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Mitarbeiter Im Kundenservice/-support
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland WARPEDSENSE® - WS Schmuck GmbH VollzeitDie WS Schmuck GmbH spezialisiert sich auf die Entwicklung, die Vermarktung und den Vertrieb von Schmuck-Kollektionen im B2C und B2B Bereich. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die eigene geschützte Marke WARPEDSENSE.Als eine der bekanntesten und umsatzstärksten Marken in der Urban- und Streetwear-Fashion Nische werden hierbei nachhaltig neue Trends...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützt Du uns- Du erfasst und bearbeitest, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzt ggf. Störungsmeldungen ab.- Du übernimmst gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Du bist stets freundlich, kompetent und fair.- Du betreust Bestands-, Neukunden und...
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Mitarbeiter Für Den Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland ropa GmbH VollzeitStellenbeschreibungSo unterstützen Sie uns- Sie erfassen und bearbeiten, kontinuierlich und effizient, die technischen und kaufmännischen Supportanfragen und setzen ggf. Störungsmeldungen ab.- Sie übernehmen gern Verantwortung, um die Kundenzufriedenheit zu steigern, d.h. Sie sind stets freundlich, kompetent und fair.- Sie betreuen Bestands-, Neukunden...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice**Stellen-ID: 2831 DHStandort: NürnbergAnstellungsart(en): VollzeitJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen.Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Und
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG VollzeitFür unseren Kunden, das größte Softwareunternehmen in Nürnberg, suchen wir **Sie **als**Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Prozessunterstützung**:**Meine Aufgaben**:- Unterstützung bei der Vorbereitung der Dokumente rund um das Produktmanagement für individuelle Lösungen und Dienstleistungen- Pflege der Dokumente und Seiten im SharePoint-...
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Quereinsteiger Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Sie suchen eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Herausforderung, die Sie meistern und voll und ganz darin aufgehen können? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann sollten Sie sich noch heute bei uns als Quereinsteiger im...
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Sachbearbeitung Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland trend4cents GmbH Vollzeit**Unternehmensbeschreibung**Wir sind ein seit über einem Jahrzehnt erfolgreiches und dynamisches E-Commerce-Unternehmen, das sich im Bereich Groß- und Einzelhandel spezialisiert hat. Bei uns erwarten dich nicht nur herausfordernde Aufgaben, sondern auch die Möglichkeit, deiner beruflichen Entwicklung einen entscheidenden Schub zu verleihen. Wenn du...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) VollzeitWir gestalten Deutschlands Verwaltung digital! Sei dabei und entwickle mit uns Softwarelösungen, die das Miteinander von Bürger:innen und Verwaltungen in Städten sowie Gemeinden organisiert - bayern- und bundesweit.Für unseren Standort in Augsburg, Bayreuth, Landshut, München, Nürnberg, Regensburg oder Würzburg suchen wir zum nächstmöglichen...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Front Office Im Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Stadtwerke Schwäbisch Gmünd GmbH VollzeitDie Stadtwerke Gmünd versorgen die Region zuverlässig mit Strom, Gas, Wasser, Wärme und Telekommunikation. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Heimat und treiben den Ausbau erneuerbarer Energien voran. Als kompetenter Energiepartner bieten wir unseren Kunden intelligente Lösungen sowie Dienstleistungen für die umweltfreundliche, dezentrale und...
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Sachbearbeiter (Gn) Kundenservice - Quereinsteiger
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Papp Personal GmbH & Co. KG Vollzeit**Sachbearbeiter (gn) Kundenservice - Quereinsteiger (gn) gerne willkommen**Stellen-ID: 2560 TGStandort: NürnbergAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: Stunden pro WocheJob ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die...
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Berater Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitBerater Kundenservice (Kanzlei-) Rechnungswesen (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Für unseren Kunden aus der DATEnVerarbeitungsbranche suchen wir...
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Berater Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann GmbH VollzeitBerater Kundenservice (m/w/d)Verschiedene Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen, dazu gehören zum Beispiel Great Place to Work, Audit Beruf und Familie, sowie der Deutsche Qualitätspreis, belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie - Ab sofort, in Vollzeit für ein namhaftes Unternehmen in Nürnberg.**Ihre...
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Sachbearbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland solid GmbH VollzeitDie solid GmbH ist als Dienstleister im Bereich der Ladeinfrastruktur für Elektromobilität aktivund betreut die Partner (aktuell 67 Stadtwerke) im LadeVerbundPlus. Der LadeVerbundPlusverfolgt das gemeinsame Ziel die Elektromobilität voranzubringen, sich erfolgreich in diesemGeschäftsfeld zu positionieren und ein flächendeckendes Netz von...
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Teamleitung (m/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Nagel-Group VollzeitDas sind die AufgabenFührung der Mitarbeiter des Bereiches Kundenservice Konstante Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen sowie deren Umsetzung Kundenmonitoring und -betreuung, inkl. Kundenbesuche Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen Erstellung kundenspezifischer Statistiken Was uns überzeugt Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im...