Service-Assistenz (m/w/d)

Vor 7 Tagen


Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Peter Pesch GmbH Vollzeit

Seit über 75 Jahren steht der Name Pesch für Zuverlässigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln. Wir bieten das gesamte Dienstleistungsspektrum eines modernen Autohauses an und bedienen alle Kundenfacetten: Vom PKW an den Endverbraucher über das Nutzfahrzeug an den Gewerbetreibenden bis zum Flottenkunden, einschließlich dezentraler bundesweiter Auslieferung. Auch in Zukunft soll das Autohaus Pesch für verlässliche Dienstleistung stehen. Deshalb suchen wir als erfolgreiches Familienunternehmen einen engagierten und motivierten Mitarbeiter, der fachlich und menschlich zu uns passt.

Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir eine/n

Service-Assistent/in (m/w/d)


Aufgaben
  • Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service-Beratern
  • Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen, ggf. in Abstimmung mit den Service-Beratern
  • Ständiger Abgleich der aktuellen Werkstattkapazität und Pflege im Terminplanungssystem in Abstimmung mit dem Werkstattleiter und den Service-Beratern
  • Sicherstellung der Kundenmobilität
  • Verwaltung der Ersatz-/Mietfahrzeuge für den Kunden
  • Vorbereitung der Fahrzeugakte bzw. Historie
  • Individuelle Betreuung der Service-Kunden. Preisauskunft bei telefonischen Anfragen
  • Durchführung evtl. notwendiger Rückrufe an den Kunden
  • Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen
  • Durchführung des Telefondienstes für den Service
  • Führen von Reklamationsgesprächen mit dem Kunden
  • Kundenbetreuung im Wartebereich
  • Verantwortung für die Werkstatt-/Servicekasse
  • Rechnungserstellung und Prüfung auf Vollständigkeit
  • Korrespondenz mit den Versicherungen

Profil
  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Automobilbezug
  • Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung und dem operativen Betriebsprozess eines Autohauses
  • sicherer Umgang mit MS Office
  • starke Kunden- und Serviceorientierung
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
  • teamorientiert

Wir bieten
  • Aussicht auf eine langfristige Position in einem innovativen Unternehmen
  • Mitarbeit in einem erfolgreichen Team
  • eine angenehme und freundliche Arbeitsatmosphäre
  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaub- und Weihnachtsgeld

Vertrauensvolle und wertschätzende Zusammenarbeit mit unseren Bewerbern, Mitarbeitern und Kunden hat oberste Priorität und ist die Grundlage für all unser Handeln. Wir sind ein verlässlicher Partner und erwarten dies auch von unseren Mitarbeitern. Unsere geringe Personalfluktuation spricht für sich.


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  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Peter Pesch GmbH Vollzeit

    Service-Assistenz (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Service-Assistent/in (m/w/d).Ihre Aufgaben:Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung nach Priorität der LeistungenFührung der Terminplanung mit zeitversetzten BeratungsterminenStändiger Abgleich der Werkstattkapazität und Pflege im...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Peter Pesch GmbH Vollzeit

    Service-Assistenz (m/w/d)Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Service-Assistent/in (m/w/d).Ihre Aufgaben:Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung nach Priorität der LeistungenFührung der Terminplanung mit zeitversetzten BeratungsterminenAbgleich der Werkstattkapazität und Pflege im TerminplanungssystemSicherstellung...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Peter Pesch GmbH Vollzeit

    ââ ̄Service-Assistenz (m/w/d)Zur Verstärkung unsers Teams suchen wir eine/nService-Assistent/in (m/w/d)Ihre Aufgaben: Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung dieser nach Priorität der durchzuführenden Leistungen, ggf. in Absprache mit den Service-Beratern Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen,...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Peter Pesch GmbH Vollzeit

    Autohaus Peter Pesch GmbHService-Assistenz (m/w/d)Über das Unternehmen: Autohaus Peter Pesch GmbH steht seit über 75 Jahren für Zuverlässigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln. Das Unternehmen bietet das gesamte Dienstleistungsspektrum eines modernen Autohauses an und bedient alle Kundenfacetten: Vom PKW an den Endverbraucher über das...

  • Service Mitarbeiter

    Vor 6 Tagen


    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland W&S PERSONAL Vollzeit

    Service Mitarbeiter / Kellner (m,w,d)DU suchst nach einem TEIL- oder VOLLZEITJOB und bist QUEREINSTEIGER?Hast du dich bereits bei vielen Firmen beworben und immer noch keine Antwort bekommen oder nur Absagen erhalten?BEWIRB DICH AUCH:OHNE BewerbungsunterlagenOHNE QualifikationenOHNE BerufserfahrungDEIN PROFIL:- Mindestens 18 Jahre alt- Sinn für Ordnung und...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Autohaus Peter Pesch GmbH Vollzeit

    Service-Assistenz (m/w/d) Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Service-Assistent/in (m/w/d). Ihre Aufgaben: Entgegennahme der Kundenwünsche für Werkstatttermine und Zuordnung nach Priorität der durchzuführenden Leistungen in Absprache mit den Service-Beratern Führung der Terminplanung mit zeitversetzten Beratungsterminen und in Abstimmung...

  • Assistenz (m/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARLANXEO Vollzeit

    "ARLANXEO ist ein weltweit führender Anbieter für synthetische Elastomere, der Kunden auf allen Kontinenten mit hochwertigen Produkten beliefert.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als " Assistenz (m/w/d)"Zur Verstärkung unseres Teams in Dormagen suchen wir Sie ab sofort als Assistenz (m/w/d) Tätigkeiten: Selbstständige Führung und...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    coeo Inkasso GmbH4,3 (80 Bewertungen auf )Assistenz der Geschäftsführung (m/w/d)Ab sofort gesucht (unbefristet)40 h pro WocheKein Gehalt angegebenTeilweise Homeoffice möglichWas erwartet dich?Du arbeitest eng mit dem Management-Team zusammen und koordinierst deren TagesgeschäftDu bist für die Team-Organisation verantwortlich, entlastest die...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Dormagen Vollzeit

    Wir sind das Team der Stadtverwaltung Dormagen und setzen uns täglich für eine funktionierende Stadt ein. Um Dormagen für die Bürgerinnen und Bürger weiter zu verbessern suchen wir neue, engagierte Kolleginnen und Kollegen, die mit uns gemeinsam viel bewegen möchten. Bewerben Sie sich bei uns und wirken Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit in...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, einen etablierten Chemiekonzern, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter im** **Bereich Customer Service (m/w/d) in Dormagen****Ihre Aufgaben**:- Direkter Kundenkontakt bzgl. des kompletten Auftragsprozess von der Auftragseingabe bis zur Rechnung- Überwachung der On-time delivery performance- Auftragseingabe unter Berücksichtigung aller...

  • Lagerhelfer (M/w/d)

    Vor 6 Tagen


    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rehbach Personal-Service GmbH Vollzeit

    **Lagerhelfer in Dormagen (m/w/d)**:Wir suchen in Dormagen Lagerhelfer (m/w/d) in Vollzeit, auch als Quereinsteiger. Unbefristeter Arbeitsvertrag, Festanstellung in Vollzeit mit gutem Verdienst und vielen Benefits erwarten Dich bei uns**Deine Vorteile. Einfach profitieren.**:- Top Bezahlung nach Vereinbarung- Unbefristeter Arbeitsvertrag- Bis zu 30 Tage...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tpg Time Personal-Service GmbH-Arbeitnehmerüberlassung Vollzeit

    Tpg Time Personal-Service GmbH ist ein führendes Personaldienstleistungs-Unternehmen, das stetig wächst und daher laufend neue Mitarbeitende sucht.Für einen Auftraggeber in Dormagen wird aktuell in Vollzeit ein/e Gabelstaplerfahrer (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmechance gesucht.IHRE AUFGABEN:Be- und EntladenFlurförderzeuge...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Teupe Holding GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben**:- Unterstützung der Geschäftsführung bei allgemeinen administrativen und organisatorischen Tätigkeiten sowie im operativen Tagesgeschäft- Bearbeitung und Archivierung der internen Verwaltungsvorgänge unter Einbeziehung der Informationsplattformen, z.B. SharePoint und deren reibungslose Sicherstellung- Mithilfe bei der...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ROBUR Industry Service Group GmbH Vollzeit

    **Projektleiter im Bereich Industrieverlagerungen (m/w/d)**Standort: DormagenAnstellungsart(en): Vollzeit**Ihre Aufgaben**:- Kalkulation und Angebotserstellung- Kundenbetreuung und Akquisition neuer Projekte- Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf der Projekte hinsichtlich Kosten, Termine, Qualität- Technischer Einkauf- Disposition und Betreuung der...

  • HR Services

    Vor 6 Tagen


    Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ARLANXEO Vollzeit

    Aufgaben: Sie übernehmen die operative Personalbetreuung vom Eintritt bis zum Austritt und berücksichtigen dabei die gesetzlichen, tariflichen und betrieblichen Bestimmungen Sie erfassen, überwachen und pflegen die Personalstammdaten Sie erstellen Bescheinigungen und führen Korrespondenz mit dem jeweiligen Interessenvertreter Sie unterstützen und...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KÖTTER Personal Service SE & Co. KG - Düsseldorf Vollzeit

    Imagetext / ArbeitgebervorstellungKÖTTER Personal Service gehört zu den führenden Personaldienstleistern Deutschlands und ist als eigenständige Sparte der KÖTTER Unternehmensgruppe seit 1997 Spezialist in dem Bereich Arbeitnehmerüberlassung. Qualität und Mitarbeiterzufriedenheit ist ein fester Bestandteil der KÖTTER Unternehmensphilosophie und somit...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Stillstand im aktuellen Job und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Du denkst, nur ganz bestimmte Abschlüsse oder langjährige Erfahrung ermöglichen Dir einen Karriereeinstieg? Nicht bei uns Wir finden, dass Sportsgeist und Engagement mehr zählen als der Lebenslauf: Kompetenz, Empathie und Engagement sind so viel mehr wert.Wir sind bundesweit...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primus Service GmbH Vollzeit

    Wir sind täglich mit Freude und Leidenschaft für unsere Gäste und Kunden im Einsatz. Nutzen Sie die Vorteile einer sinnstiftenden, gastronomischen Tätigkeit in unserem Cateringteam des **Malteserstift Seniorenheims St. Katharina **in **Dormagen **und profitieren Sie von geregelten Arbeitszeiten.**Servicekraft (m/w/d) Senioreneinrichtung**:- Part-time...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herrmann GmbH Office + IT Service Vollzeit

    Für unser Kundenunternehmen, ein Serviceunternehmen für die Chemische Industrie, sind wir aktuell auf der Suche nach einem motivierten Berufsorientierungscoach (m/w/d).**Wir bieten**:- Beste Arbeitsbedingungen in einem hochinnovativen Dienstleistungsunternehmen am Standort Chempark Dormagen- Eine geregelte wöchentliche Arbeitszeit mit 30 Stunden- Eine...


  • Dormagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hans Brandenburg GmbH Vollzeit

    **steigen sie ein. es lohnt sich.**Unser Anspruch ist es, Kunden zu begeistern und dies jeden Tag aufs Neue Die Hans Brandenburg-Gruppe ist Spezialist im Handel von Neuwagen und jungen Gebrauchtwagen sowie der Wartung von BMW, MINI und Kia Fahrzeugen. Wir kaufen und verkaufen Fahrzeuge und bedienen dabei alle Absatzwege des Handels. Seit über 50 Jahren...