Mitarbeiter Kundensupport

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

STELLENBESCHREIBUNG

Komm in unser Team

Die B&W Handelsgesellschaft mbH ist einer der erfolgreichsten Versandhändler für Elektronikzubehör im europäischen Onlinehandel. Getreu dem Motto "Qualität mit Leidenschaft" haben wir uns als engagiertes und dynamisches Team auf 14 europäischen Marktplätzen sowie mit unserem Online Shop etabliert. Unsere Produktmarken VHBW und INTENSILO stehen für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis bei bspw. Elektronikzubehör, Ersatzteilen sowie Verbrauchsmaterialien. Über 10 Millionen Kunden aus 86 Ländern in den letzten 15 Jahren sprechen dafür.

Was wird deine Aufgabe sein?

Eigenverantwortliche Kundenbetreuung auf diversen europäischen Vertriebskanälen
vorrangig per E-Mail
- Pflege und Verwaltung der unterschiedlichen Verkaufsplattformen unter Beachtung
der spezifischen Bearbeitungsmaßgaben
- Beitrag zur Optimierung von Arbeitsabläufen und Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit mit dem Team IT, Versand, Verkauf und
Einkauf

Was bringst Du mit?

Eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent oder einen vergleichbaren
kaufm. Abschluss
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse
in Wort und Schrift
- Ein Plus aber kein Muss sind weitere Sprachkenntnisse
- Du hast Freude an der Zusammenarbeit im Team, besitzt soziale Kompetenz und
Kommunikationsstärke
- Hast bereits Erfahrungen und Einfühlungsvermögen für nationale und
internationale Kundenbelange
- Schnelle Auffassungsgabe sowie zügige Arbeitsweise und ein hohes Maß an
Selbstorganisation sind deine Stärken
- Sicherer Umgang mit gängiger Software (MS-Office)
- E-Commerce ist für dich kein Fremdwort

Was bieten wir Dir?

Eine intensive Einarbeitung und Wissensvermittlung
- Ein motiviertes und engagiertes Team mit positivem Betriebsklima
- Eine kreative Arbeitsatmosphäre, sowie Freiraum für eigene Ideen
- befristeter Vertrag als Elternzeitvertretung mit fairer Vergütung
- Freie Getränke und frisches Obst im Büro
- Home Office, nach der Einarbeitungszeit im Büro und aufgrund der aktuellen Situation, möglich.

Passt Du nicht zu 100% zum gewünschten Profil?

Kein Problem, in einem persönlichen Gespräch können wir uns darüber unterhalten. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wichtige Schlagworte für diese Anzeige: E-Commerce, Kundenbetreuung, Online-Marketing, Sachbearbeiter, Callcenter, Presales, Kundenberatung, Unternehmenskommunikation, Support, Kundensupport, Fremdsprachenkorrespondent.

ÜBER B&W HANDELSGESELLSCHAFT MBH

Wir sind ein europaweit agierender Onlinehändler für Elektronikzubehör, Elektronikersatzteile sowie für Verbrauchsmaterialien.
Wir importieren kompatible, hochqualitative Produktlösungen und
entwickeln und produzieren eigene innovative Produkte unter eigener Marke.
Unsere Produkte sind preiswerte Alternativen zu überteuerten Ersatzteilen der Markenhersteller. Schlanke Prozesse im Unternehmen erlauben es uns, allein die Qualität und die Leistung des Produkts in den Fokus zu rücken und Kunden Lösungen zu bieten, die sich an ihren alltäglichen Problemen und Bedürfnissen orientieren.

Es handelt sich hier um eine Stellenanzeige des Empfehlungsbundes (Empfehlungsbund / EBND).
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