Teamleiter Inbound Kundenservice Call Center

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit
Teamleitung Callcenter (w/m/d) Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Sie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der Inbound-Telefonie.
Hierbei fällt insbesondere das Coaching des Teams sowie die individuelle Förderung und Qualifizierung der Mitarbeitenden in Ihren Verantwortungsbereich. Die Gruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der jeweiligen Qualifikation gehört zu Ihren täglichen Aufgaben. Sie sind weiterhin für die operative Intraday-Steuerung der Inbound-Erreichbarkeit verantwortlich.
Insbesondere vergangene berufliche Stationen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung und der Multichannel-Kommunikation sind von Vorteil.
Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte vertriebs- und kundenorientierte Denkweise sowie ein sehr gutes Zahlenverständnis aus.
Sie weisen sehr gute Kenntnisse der MS Office Produkte, insbesondere Excel auf.
Jobticket - Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen ein Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV), wenn Sie im Gebiet des RMV leben und/oder arbeiten oder zahlen Ihnen einen Fahrtkostenzuschuss, wenn Sie außerhalb des RMV öffentliche Verkehrsmittel für Fahrten zwischen Wohn- und erster Tätigkeitsstätte nutzen.
Wir bieten Ihnen im Zuge eines unbefristeten Arbeitsverhältnisses an, bis zu zwei Fahrräder über die Gehaltsabrechnung zu leasen. Diese können Sie natürlich auch privat nutzen - bleiben Sie fit.
Mobiles Arbeiten - Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein: Wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten.
Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Die individuelle Weiterbildung unserer Mitarbeiter liegt uns am Herzen: Bedarfsgerechte Schulungen und Weiterbildungen haben bei uns höchste Priorität.
Gesundheitsangebote - Weil Sie uns wichtig sind: Profitieren Sie von unseren umfangreichen Gesundheitsangeboten, egal ob zu Hause oder auf der Arbeit. Im Zuge des betrieblichen Gesundheitsmanagements werden Sie unter anderem von professionellen Beratenden in vielen Lebenslagen kostenlos und vertraulich unterstützt.
Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
Bei Fragen hilft Ihnen Frau Kirsten Burkardt unter der Nummer gerne weiter.

  • Call Center Mitarbeiter Inbound

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?**Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale PerspektivenNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Rüsselsheim als ** Call Center Mitarbeiter Inbound...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound in Frankfurt Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) - Inbound für ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt - ab sofort und im Rahmen einer Teilzeit - oder Vollzeitbeschäftigung im...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroUnternehmen aus dem Bereich aus dem Bereich Zahlungslösung in Niederrad|Kundenorientierter Sachbearbeiter (m/w/d) Call Center mit Englischkenntnissen FirmenprofilUnser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Zahlungsabwicklung, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, sucht einen motivierten Call Center Agenten, um das bestehende Team zu verstärken. Das...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroUnternehmen aus dem Bereich aus dem Bereich Zahlungslösung in Niederrad|Kundenorientierter Sachbearbeiter (m/w/d) Call Center mit Englischkenntnissen FirmenprofilUnser Kunde, ein führendes Unternehmen im Bereich Zahlungsabwicklung, mit Sitz in Frankfurt Niederrad, sucht einen motivierten Call Center Agenten, um das bestehende Team zu verstärken. Das...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d)Sie sind sprachgewandt?Sie sind kommunikativ?Sie sind teamfähig?Dann Bewerben Sie sich jetzt auf die Stelle als **Call Center Agent (m/w/d)****Ihre Aufgaben Call Center Agent (m/w/d)**:- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen in der zugeordneten Teamart unter Zuhilfenahme der im Kundenservice eingesetzten...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.Mit über Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten...

  • Call Center Agent

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Concentrix Management Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ob Quereinsteiger:in mit kaufmännischer, handwerklicher oder ohne Ausbildung, in Vollzeit oder Teilzeit oder als Student:in – Wir haben Deine Karriere.Mit über Kolleg:innen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und bekanntesten...

  • Studenten (m/w/d) in Urlaubsvertretung für unser Call Center Team (Inbound)

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (gn) Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer...

  • Call Center Agent Englisch

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit

    **Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?**Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale PerspektivenNutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Mühltal als ** Call Center Agent Englisch (m/w/d).****Call...

  • Studenten (m/w/d) in Urlaubsvertretung für unser Call Center Team (Inbound)

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Planung, Beratung, Service: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / rms GmbH als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main gegründet...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroTop Bezahlung |Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten FirmenprofilUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt am Main. Mit einem klaren Fokus auf Kundenservice und Innovation bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld.AufgabengebietTelefonische Betreuung und Beratung von Kunden...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroTop Bezahlung |Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten FirmenprofilUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Finanzbranche mit Sitz in Frankfurt am Main. Mit einem klaren Fokus auf Kundenservice und Innovation bietet das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld.AufgabengebietTelefonische Betreuung und Beratung von Kunden...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland runtime Vollzeit

    Du suchst einen Job mit guter Bezahlung als Call Center Agent** **(m/w/d) in Frankfurt am Main**.**Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Runtime GmbH in Frankfurt am Main**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung sowie Teilzeit.**Wir bieten Dir**:- Übertarifliche...

  • Mitarbeiter im Call Center

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Eine neue Chance wartet auf Sie|Langfristige Anstellung Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Produkte auszeichnet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und bietet ein dynamisches und professionelles Arbeitsumfeld.Freundliche und kompetente...

  • Mitarbeiter im Call Center

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroEine neue Chance wartet auf Sie|Langfristige Anstellung FirmenprofilUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Produkte auszeichnet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und bietet ein dynamisches und professionelles...

  • Mitarbeiter im Call Center

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    IntroEine neue Chance wartet auf Sie|Langfristige Anstellung FirmenprofilUnser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche, das sich durch exzellenten Kundenservice und innovative Produkte auszeichnet. Das Unternehmen legt großen Wert auf Mitarbeiterentwicklung und bietet ein dynamisches und professionelles...

  • Call-center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Rodgau Vollzeit

    **Call-Center Agent (m/w/d)**Du willst dich beruflich verändern, suchst nach einer abwechslungsreichen Aufgabe und willst die Sicherheit eines zuverlässigen und vertrauensvollen Arbeitgebers nicht aufgeben? Um die Flexibilität und das Wachstum unseres namhaften Kundenunternehmens in **Frankfurt am Main **sicherzustellen sind wir auf der Suche nach einem...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unternehmen aus der Telekommunikation mit Niederlassung in Niederrad|Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d ) Call Center mit Kundenorientierung Unser Klient, ein Unternehmen aus der Telekommunikation mit Niederlassung in Niederrad, sucht ab sofort mehrere motivierte und kundenorientierte Call Center Agenten (m/w/d) mit kaufmännischer Affinität?Telefonische...