Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Kundenservice im Verteilnetzbetrieb - Kassel, Hessen - Städtische Werke Netz + Service GmbH


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachbereichsleiter (m/w/d) für unseren Kundenservice im Verteilnetzbetrieb. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs sowie der derzeit 18 Mitarbeitenden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDie Durchführung und Steuerung der...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachbereichsleiter sind Sie für die fachliche Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs sowie der derzeit 18 Mitarbeitenden verantwortlich. Sie verantworten die Durchführung und Steuerung der Kundenserviceprozesse rund um den Netzanschluss und dessen Inbetriebnahme sowie möglicher Dienstleistungen in Nebengeschäften....


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachbereichsleiter sind Sie für die fachliche Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs sowie der derzeit 18 Mitarbeitenden verantwortlich. Sie verantworten die Durchführung und Steuerung der Kundenserviceprozesse rund um den Netzanschluss und dessen Inbetriebnahme sowie möglicher Dienstleistungen in Nebengeschäften....


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit

    Leiter Kundenservice im Bereich Netzbetrieb (m/w/d)Leiter Kundenservice im Bereich Netzbetrieb (m/w/d) Vollzeit Kassel, Deutschland Ihre AufgabenIn Ihrer Rolle als Abteilungsleiter (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die fachliche Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Bereichs sowie der derzeit 18 Mitarbeitenden.Sie übernehmen die Verantwortung...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Über uns: fino data services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Buchhaltungsprozessen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, durch innovative Softwarelösungen Zeit zu sparen und die Effizienz unserer Kunden zu steigern.AufgabenbereichAkquise neuer Kunden: Sie führen telefonische Gespräche mit potenziellen Neukunden,...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Fino Data Services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Geschäftsprozessen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, durch innovative Softwarelösungen Zeit zu sparen und die Effizienz unserer Kunden zu steigern. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und das Lernen aus Erfahrungen.AufgabenAkquise neuer Kunden: Sie nehmen...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Die fino data services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Buchhaltungsprozessen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, Zeit zu sparen und ihre Abläufe zu verbessern. Wir setzen auf klare Kommunikation, Mut und eine zielgerichtete Arbeitsweise.AufgabenAkquise...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Das sagen unsere Mitarbeiter:Bei fino data services GmbH sind wir leidenschaftlich daran interessiert, unseren Kunden eine reibungslose und effiziente Buchhaltung zu ermöglichen. Wir entwickeln innovative Softwarelösungen, die unseren Kunden helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen. Unser Team ist mutig, fokussiert und bereit, aus Erfahrungen zu lernen. Wir...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Die fino data services GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Buchhaltungsprozessen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, durch innovative Softwarelösungen Zeit zu sparen und Abläufe zu verbessern. Wir sind stolz darauf, effektive Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, ihre Herausforderungen zu meistern.AufgabenAkquise...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Die fino data services GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Buchhaltungsprozessen spezialisiert hat. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, Softwarelösungen zu entwickeln, die Zeit sparen und Abläufe effizienter gestalten. Unser Team zeichnet sich durch Mut, Fokus und eine offene Kommunikationskultur...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Die fino data services GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Optimierung von Buchhaltungsprozessen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, Softwarelösungen zu entwickeln, die Zeit sparen und die Effizienz steigern. Wir sind stolz darauf, Lösungen zu bieten, die echte Herausforderungen bewältigen. Unser Team zeichnet sich durch Mut,...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Das sagen unsere Mitarbeiter:"Wir bei fino data services GmbH sind leidenschaftliche Problemlöser. Unser Ziel ist es, innovative Softwarelösungen zu entwickeln, die unseren Kunden helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen. Wir feiern unsere Erfolge und lernen aus unseren Herausforderungen. Unser Team ist mutig, fokussiert und kommuniziert offen. Wir wachsen...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Das sagen unsere Mitarbeiter:"WIR sind Zeithelden - Menschen mit Herz für eine Buchhaltung ohne Schmerz. WIR entwickeln Software mit Leidenschaft, um Menschen Zeit und Nerven zu sparen. Es macht uns Freude, Produkte zu kreieren, die Herausforderungen meistern. Wenn WIR erfolgreich sind, wird gefeiert. Wenn WIR scheitern, lernen WIR. WIR sind mutig und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland KNDS Vollzeit

    Über das Unternehmen: KNDS Deutschland ist ein führendes Systemhaus, das ein vielfältiges Produktportfolio entwickelt, produziert und betreut. Unser Angebot umfasst unter anderem Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme und umfassende Kundenservice- sowie Ausbildungslösungen. Wir sind Teil der KNDS-Gruppe, die für die Konsolidierung...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Das sagen unsere Mitarbeiter:"Wir sind ein engagiertes Team, das sich leidenschaftlich für eine reibungslose Kundenbetreuung einsetzt. Unsere Mission ist es, durch innovative Lösungen den Alltag unserer Kunden zu erleichtern. Wir feiern unsere Erfolge und lernen aus unseren Herausforderungen. Unser Team ist mutig, zielstrebig und kommuniziert offen. Wir...


  • Kassel, Hessen, Deutschland fino data services GmbH Vollzeit

    Das sagen unsere Mitarbeiter:„Wir sind Zeithelden - Menschen mit Leidenschaft für eine effiziente Kundenbetreuung. Wir entwickeln Software mit Hingabe, um unseren Kunden Zeit und Nerven zu sparen. Es bereitet uns Freude, Lösungen zu schaffen, die echte Probleme adressieren. Bei unseren Erfolgen feiern wir gemeinsam, und aus unseren Misserfolgen lernen...


  • Kassel, Hessen, Deutschland KNDS Vollzeit

    Die KNDS Deutschland ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Produktion und Betreuung eines vielfältigen Portfolios im Bereich militärischer Systeme spezialisiert hat. Unser Angebot umfasst unter anderem Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme und umfassende Kundenservice- sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben In der Rolle als Fachbereichsleiter (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die fachliche Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Bereichs sowie der aktuell 18 Mitarbeitenden. Sie sind zuständig für die Planung und Überwachung der Kundenserviceprozesse im Zusammenhang mit Netzanschlüssen und deren Inbetriebnahme sowie für...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben In der Rolle als Fachbereichsleiter (m/w/d) tragen Sie die Verantwortung für die fachliche Leitung, Organisation und Weiterentwicklung des Bereichs sowie der aktuell 18 Mitarbeitenden. Sie sind zuständig für die Planung und Überwachung der Kundenserviceprozesse im Zusammenhang mit Netzanschlüssen und deren Inbetriebnahme sowie für...


  • Kassel, Hessen, Deutschland KNDS Vollzeit

    Über uns: KNDS Deutschland ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Herstellung und Betreuung eines umfangreichen Portfolios im Bereich militärischer Systeme spezialisiert hat. Unser Angebot umfasst unter anderem Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme sowie umfassende Kundenservice- und Ausbildungslösungen. Wir...

Leiter Kundenservice im Verteilnetzbetrieb

vor 3 Monaten


Kassel, Hessen, Deutschland Städtische Werke Netz + Service GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • In Ihrer Funktion als Fachbereichsleiter (m/w/d) sind Sie für die fachliche Führung, Steuerung und Weiterentwicklung des Aufgabenbereichs sowie der derzeit 18 Mitarbeitenden verantwortlich.
  • Inhaltlich verantworten Sie die Durchführung und Steuerung der Kundenserviceprozesse rund um den Netzanschluss und dessen Inbetriebnahme sowie möglicher Dienstleistungen in Nebengeschäften.
  • Sie stellen die ordnungsgemäße kaufmännische und datentechnische Abwicklung aller Kundenvorgänge mit dem Fokus auf die Herstellung eines maximalen Automatisierungsgrades und Prozesseffizienz sicher.
  • Darüber hinaus sind Sie für die Ausgestaltung von technischen und energiewirtschaftlichen Unternehmensvorgaben für Netzanschlüsse in den Sparten Strom und Wasser verantwortlich und stellen die diesbezügliche Kommunikation zu unseren Partnern sicher.
  • Sie erstellen und überwachen die fristgerechte Abgabe aller (regulierungs-)behördlichen Anfragen, Auskünfte, Berichtspflichten und Auswertungen Ihres Aufgabenbereichs und arbeiten bei Bedarf aktiv an bereichsinternen Projekten und Sonderaufgaben mit.
Ihr Profil
  • Sie haben ein Studium (Master), idealerweise im Bereich Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung erfolgreich abgeschlossen, oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • In Ihren bisherigen Positionen konnten Sie sich Kenntnisse über die technischen Zusammenhänge und Abläufe im Aufgabengebiet eines Netzbetreibers aneignen. Darüber hinaus zeichnen Sie sehr gute Kenntnisse des regulatorischen Umfelds und der dazugehörigen einschlägigen Vorschriften aus.
  • Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch eine hohe Selbstständigkeit, Eigeninitiative und ein gutes Organisations- sowie Zeit- und Selbstmanagement. Sie arbeiten gerne konzeptionell und erarbeiten Lösungsansätzen gleichermaßen analytisch wie ergebnis- und zielorientiert.
  • In Ihrer Rolle als Führungskraft gehen Sie empathisch und mit Verständnis für die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden vor. Auch in schwierigen Situationen reagieren Sie durch Ihre ausgeprägten Konflikt- und Kritikmanagementkompetenzen souverän.
  • Auf Ihr Team wirken Sie motivierend und fördern die Eigenständigkeit jedes Einzelnen. Ihre Ziele und Erwartungen adressieren Sie dabei klar und mit der nötigen Durchsetzungsstärke.
  • Eine ausgeprägte IT-Affinität sowie Kenntnisse im (agilen) Projektmanagement runden Ihr Profil ab.
Unser Angebot
  • Wir bieten Dir die Mitarbeit in einem leistungsfähigen, lokal verankerten Unternehmen sowie eine spannende Herausforderung in einem auf Nachhaltigkeit bedachten Konzern.
  • Wir zahlen die branchenübliche Vergütung nach dem bei uns gültigen TV-V (Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe).
  • Wir fördern Dich mit einer maßgeschneiderten Weiterbildung - intern und extern.
  • Wir unterstützen Dich bei einer guten Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobilem Arbeiten.
  • Wir bieten eine attraktive, vom Arbeitgeber mitfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
  • Wir haben außerdem für unsere Mitarbeiter (m/w/d) eine eigene Kantine, Parkplätze und die Möglichkeit, ein Jobticket zu nutzen.
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