Werkstudent im Kundenservice via Messaging

vor 2 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland flaixible GmbH Vollzeit

Die flaixible GmbH ist ein aufstrebendes und schnell wachsendes Startup-Unternehmen, was sich durch Agilität, Flexibilität und Innovationskraft auszeichnet.
Wir liefern erstklassigen Service für unsere renommierten und international agierenden Kunden:innen und Partner:innen mit dem Ziel die Contact Center Branche zu revolutionieren Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte und hebe mit uns den Kundenservice aufs nächste Level.

Verstärke unser einzigartiges Team bestehend aus 350+ Mitarbeiter:innen zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent im Kundenservice via Messaging (m/w/d) mit 20 Stunden pro Woche


Aufgaben
  • Kundenkommunikation: Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namenhaften, international agierenden Partner
  • Support: Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Chat und teilweise Telefonie
  • Kompetenz: Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten
  • Next Level: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level

Profil
  • Du bist kommunikationsstark und die Kundenbedürfnisse liegen Dir am Herzen
  • Du bringst Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift mit
  • Du hast bereits erste Berührungspunkte im Kundenkontakt sammeln können
  • Du zeichnest Dich durch Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und behältst leicht den Überblick bei vielfältigen Anfragen
  • Du bist ein:e Teamplayer:in und nutzt jeden Tag, um ein Stück besser zu werden. Dein Motto ist: "Geht nicht, gibt`s nicht"

Wir bieten
  • Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und abwechslungsreiche Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
  • Onboarding: Umfassende, strukturierte und bezahlte Einarbeitung für einen perfekten Start
  • Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt zzgl. leistungsorientierte Bonuszahlungen
  • Flaixible: Unser Name ist Programm- volle Flexibilität, wie Du sie für Dein Studium und die perfekte Work-Life-Harmony brauchst
  • Support: Ein hilfsbereites Team, das Dir immer zur Seite steht und keine Frage offen lässt
  • Unternehmenskultur: Kommunikation auf Augenhöhe und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Next Step: Interne Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
  • Benefits: Bezuschusstes JobTicket, Mitarbeiterrabatte, Obst, Drinks, Snacks, viele coole Teamevents und vieles mehr...

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Deutschland Vollzeit

    Willkommen bei der Allianz Zusammen mit unseren Kund:innen und Vertriebspartner:innen ist die Allianz Gruppe eine der stärksten Finanzgemeinschaften und in über 70 Ländern vertreten. Rund 83 Millionen Privat- und Unternehmenskund:innen setzen auf Wissen, globale Reichweite, Kapitalkraft und Solidarität der Allianz, um finanzielle Chancen zu nutzen...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Unternehmensgruppe Sahle Wohnen Vollzeit

    Ein Holzschuh an sich ist noch keine große Sache. Spannend wird es, wenn jemand damit den Grundstein für ein erfolgreiches und krisensicheres Wohnungsunternehmen legt. Schreiben Sie zusammen mit uns bei Sahle Wohnen weiter an dieser Story als Werkstudent (w/m/d) im Kundenservice für unser Tochterunternehmen Energie Direkt GmbH und als Mensch, der weiß,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Snipes SE Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker- und Streetwear-Retailer mit 750 Stores und fast Mitarbeitenden in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, Karl Kani, New Balance, Nike oder Vans sowie eigenen SNIPES Kollektionen und erfolgreichen Kollaborationen. Die...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vub GmbH Vollzeit

    Wir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mitSitz im Herzen der Kölner Innenstadt. Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer digitaler Lösungen für Top-Kunden aus Wirtschaft und öffentlichem Sektor. Wir stehen für Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice in unserem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Bei CHECK24 in Köln dreht sich alles um das Thema Mobilfunk. Ein neuer Vertrag mit oder ohne Handy? Bei uns finden Kunden den besten Tarif Damit bei unseren Kunden alles reibungslos läuft, helfen unsere Kundenberater (m/w/d) bei Fragen und Problemen via Mail, Chat oder Telefon weiter. Für uns ist der Kunde König und ein sehr guter Kundenservice somit...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kelly Services GmbH Vollzeit

    Kelly bietet dir interessante Job- und Karrieremöglichkeiten als IT-Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei unserem Kunden, einem regionalem Telekommunikationsdienstleister in Köln. Das sind deine Aufgaben: * Die Annahme, Priorisierung, Klassifizierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und weiteren Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fritz Berger GmbH Vollzeit

    Unsere Mission: alle Camper*innen mit dem besten Zubehör ausstatten Abenteuer, Naturverbundenheit, Flexibilität und vor allem Spaß – das bedeutet CampingMit unseren über 90 Filialen, einem starken Großhandel sowie dem größten deutschen Onlineshop für Campingzubehör sind wir europäischer Einzelhandelsmarktführer und expandieren stetig weiter. Als...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGOBANK AG Vollzeit

    Über das UnternehmenBANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. An all unseren Standorten setzen wir auf moderne Arbeitsweisen und nutzen die Vielfalt unserer Organisation, um mit passgenauen Lösungen und Services ein positives Erlebnis für unsere Kundschaft zu schaffen. Werde Teil dieses starken Teams BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland check24 Vollzeit

    CHECK24 ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Und wir wachsen weiter – mit Dir. Du suchst nach einem spannenden Werkstudentenjob, der sich gut mit Deinem Studium vereinbaren lässt? Außerdem bist Du kommunikativ und der Kunde steht für Dich immer an erster Stelle? Dann werde Teil unseres Serviceteams...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Werkstudent (m/w/d) Kundenservice im Bereich MobilfunkWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als Werkstudent (m/w/d) Kundenservice im Bereich Mobilfunk bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines...


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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NebenJob Vollzeit

    Was du machen wirst: Bei einem schnell expandierenden Travel- und Campingspezialisten kannst du, als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) in Köln, deine Kommunikationsstärke und dein Sprachtalent nutzen oder weiter vertiefen.Es erwarten dich folgende Tätigkeitsbereiche: Du bist für internationale Kundenanfragen verantwortlich Du bearbeitest Anfragen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NebenJob Vollzeit

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  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland augumal Vollzeit

    Die AM Quality GmbH lebt "Excellence in E-Commerce". Wir sind ein schnell wachsendes, deutsches E-Commerce Startup im Bereich "Home and Living" und bringen Innovation in traditionelle Märkte. Dabei legen wir viel Wert auf erstklassige Mitarbeiter, ein gutes Miteinander und den Spaß am unternehmerischen Handeln. Die Kunden erhalten bei uns hochwertige...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Blyssagency Vollzeit

    Freelance Graphic Designer JobWe are currently seeking an innovative and dedicated Freelance Graphic Designer to join our small growing agency. You will collaborate to create effective and eye-catching images and campaigns to increase our client awareness and customer base. Your job duties include developing graphics both for print, digital and video...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG Vollzeit

    Job Title: Customer Service SpecialistCompany: XYZ CorporationYour responsibilities:Your main focus is not on selling products, but rather on finding solutions and delighting customers through excellent service and customer-oriented support.You are currently enrolled in a degree program (e.g. Insurance/Business Administration/Law/Information...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team als engagierter Kundenberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Köln, Quereinsteiger willkommen Wir suchen sowohl Branchenneulinge als auch erfahrene Talente für unsere Voll- und Teilzeitpositionen, sowie Werkstudenten. Entdecke deinen Traumjob in einem Unternehmen, das deine Entwicklung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt...

  • Werkstudent Sales

    vor 2 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cargoboard GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über das UnternehmenGestartet als digitale Spedition mit eigener Transportbuchungsplattform sind wir nun nach bereits mehr als 3 Jahren auf dem Weg, die größte digitale Stückgutspedition Europas zu werden Mit unseren kundenzentrierten und digitalen Prozessen revolutionieren wir nicht nur nachhaltig die Logistikbranche, sondern stehen auch für...