Kundenbetreuer Im Innendienst

Kundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)VollzeitMED-EL ist ein führender Hersteller von innovativen medizinischen Geräten zur Behandlung verschiedener Arten von Hörverlust. Unser breites Produktportfolio bietet Kindern und Erwachsenen in mehr als 140 Ländern eine an ihre spezifischen Bedürfnisse optimal angepasste Hörimplantatlösung. Als international tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Innsbruck beschäftigt MED-EL mehr als 2.700 Mitarbeiter weltweit.Zur Verstärkung unseres Teams bei MED-EL Deutschland in Starnberg suchen wir ab sofort in Vollzeit (40 h) einen engagiertenKundenbetreuer im Innendienst (m/w/d)Werden Sie Teil unseres kompetenten und freundlichen Kundenservice-Teams. Im After Sales-Service stehen Sie sowohl Nutzern von MED-EL Hörsystemen als auch Klinikern als starker und verlässlicher Partner zur Seite. Ihre Kolleg*innen und Sie garantieren eine schnelle und reibungsfreie Bearbeitung von Serviceanfragen und tragen direkt dazu bei, dass Nutzer unserer Hörsysteme optimal versorgt sind, um an der Welt des Hörens teilhaben zu können.Ihre AufgabenErste Kontaktstelle für Hörsystemnutzer, Kliniken und MED-EL PartnerEigenverantwortliche Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen und bestellungen per Telefon und E-MailZusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine hohe Servicequalität zu gewährleistenFachkundige Beratung und Unterstützung rund um unsere HörsystemeIhr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, idealerweise Berufserfahrung im KundenserviceFreude am Kommunizieren, geduldiger und einfühlsamer Umgang mit Kunden, überdurchschnittlich ausgeprägte ServiceorientierungFlexibler Teamplayer mit strukturierter, selbstständiger und verantwortungsvoller ArbeitsweiseQualitätsorientiert auch in Zeiten mit hohem ArbeitsaufkommenVersierter Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM und ERP SystemenWir bietenSichere und unbefristete Anstellung in einem familiengeführten, internationalen Medizintechnik-UnternehmenFaires Gehaltspaket mit 13. Monatsgehalt, erfolgsabhängige Prämie plus Option auf regionale Gutscheinkarte (Sachbezug)Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und KinderbetreuungskostenzuschussJobrad-Leasing plus Arbeitgeber-ZuschussRegelmäßige TeamveranstaltungenBis zu 5 Tage bezahlte Abwesenheit für privates Ehrenamt im Jahr30 Tage Urlaub und flexibles Arbeiten in GleitzeitFamiliäres Arbeitsumfeld mit gutem Betriebsklima und gegenseitiger UnterstützungWerden auch Sie ein wertvoller Teil der weltweiten MED-EL Familie und eines einzigartigen Konzerns. Gemeinsam arbeiten wir an der ebenso großen wie sinnerfüllenden Aufgabe Hörverlust zu überwinden und sowohl jungen als auch älteren Menschen weltweit das Hören (wieder) zu ermöglichen.Haben wir Ihr Interesse geweckt und möchten Sie in unser Team einsteigen?KontaktFrau Anja RichterMED-EL Elektromedizinische Geräte Deutschland GmbH | Moosstr. 7 | 82319 Starnberg |Unsere Datenschutzhinweise für Bewerber und Bewerberinnen entnehmen Sie bitte unserer Website.