Mitarbeiterin für den Service-Desk

vor 1 Woche


Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hochschule Osnabrück Vollzeit

Die Hochschule Osnabrück, IT Service Center (ITSC), sucht für den Standort Osnabrück zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n

Mitarbeiter*in für den Service-Desk

Der ServiceDesk der Hochschule Osnabrück ist für die Studierenden und Beschäftigten erste Anlaufstelle bei allgemeinen Fragen rund um das Studium und zu den IT-Diensten der Hochschule.

Das Aufgabengebiet umfasst im Wesentlichen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem mit folgenden Schwerpunkten:

Unterstützung der Studierenden bei Fragen zu studienrelevanten Themen, z. B. Studienplatzbewerbung, Einschreibung und Studium Beratung der Nutzer*innen bei allgemeinen Fragen sowie bei Fragen zu den vom IT Service Center angebotenen Dienstleistungen Weiterleitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen an nachgelagerte Support-Einheiten

Einstellungsvoraussetzungen:

abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. im informationstechnischen, verwaltenden- oder kaufmännischen Bereich, Quer-Einsteiger*innen sind ebenfalls willkommen hohe Serviceorientierung und eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und -bereitschaft, idealerweise auch in englischer Sprache Freude am Umgang mit Menschen Bereitschaft sich in einfache IT-Themen einzuarbeiten

Wir wünschen uns eine kommunikative, dienstleistungs- und teamorientierte sowie selbstständige Arbeitsweise. Es erwartet Sie ein spannender und breit gefächerter Aufgabenbereich in einem hochmotivierten Team. Eine ausführliche Einarbeitung ist für uns selbstverständlich.

Die Beschäftigung erfolgt mit 25 % der regelmäßigen Arbeitszeit im Rahmen einer Vertretung. Der Vertretungsbedarf wird voraussichtlich bis zum bestehen. Die Vergütung erfolgt nach Entgeltgruppe 6 des TV-L. Die Hochschule Osnabrück behält es sich vor, die Auswahlgespräche in Präsenz oder online durchzuführen. Voraussichtlich finden die Gespräche in der 28. KW statt.

Wir freuen uns auf eine motivierte Persönlichkeit, die uns bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Hochschule unterstützen möchte. Spannende Aufgaben, aktive Studierende und engagierte Kolleg*innen warten auf Sie



  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland 3A Composites GmbH Vollzeit

    Unser vielfältiges Plattensortiment inspiriert unsere Kunden jeden Tagaufs Neue. Ob für formschöne Fassadenbekleidungen, für individuelleWerbeschilder sowie die Ausstattung von Stores & Shops oder auch fürlösungsbasierte Leichtbauanwendungen im Transportwesen - es sind keineGrenzen gesetzt. Mit über 4.600 Mitarbeitern weltweit sind wirMarktführer...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hochschule Osnabrück Vollzeit

    Willkommen an der Hochschule Osnabrück, der größten Fachhochschule Niedersachsens An drei Standorten bieten wir rund 100 Studiengänge mit Praxisbezug, eine beeindruckende Lehr und Forschungsstärke sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten. Unsere Studierenden profitieren von der wissenschaftlichen und beruflichen Expertise der Lehrenden, unserer...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland Hochschule Osnabrück Vollzeit

    Willkommen an der Hochschule Osnabrück, der größten Fachhochschule Niedersachsens An drei Standorten bieten wir rund 100 Studiengänge mit Praxisbezug, eine beeindruckende Lehr- und Forschungsstärke sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten. Unsere Studierenden profitieren von der wissenschaftlichen und beruflichen Expertise der Lehrenden, unserer...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland PSA Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei der PSA-Personal Service Agentur Wir bringen langjährige Erfahrung im Bereich der Personaldienstleistungen mit in unsere tägliche Arbeit ein. Nicht nur der klassische Bereich der Personaldienstleistungen im gewerblichen und kaufmännischen Sektor wird von uns angeboten. Zu unserem Service gehören auch Arbeitsvermittlung,...


  • Osnabrück, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht das Unternehmen einen Mitarbeiter:in im Mobilen Service (w/m/d) in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Osnabrück.Deine Aufgaben:Die Betreuung der Reisenden und Gäste im Bahnhof sowie die Bereitstellung von Informationen zu Serviceangeboten, Fahrplanupdates, Gleisänderungen und Anschlusszeiten liegt in deinem...


  • Osnabrück, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als ***** Mobiler Service (w/m/d) in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Osnabrück.Deine **Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder Anschlussversäumnisse liegen in deinem...


  • Osnabrück, Deutschland Hochschule Osnabrück Vollzeit

    Willkommen an der Hochschule Osnabrück, der größten Fachhochschule Niedersachsens! An drei Standorten bieten wir rund 100 Studiengänge mit Praxisbezug, eine beeindruckende Lehr und Forschungsstärke sowie individuelle Entfaltungsmöglichkeiten. Unsere Studierenden profitieren von der wissenschaftlichen und beruflichen Expertise der Lehrenden, unserer...


  • Osnabrück # Wallenhorst, Deutschland MGS Mirower Ges. für Sozialeinrichtungen mbH Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen ! Wir arbeiten gemeinsam mit Menschen für Menschen. In unserem seit über 30 Jahren gefestigtem Unternehmen mit Einrichtungen in 3 Bundesländern schaffen wir für unsere Bewohner ein Zuhause zum Wohlfühlen. In unserer Seniorenresidenz im Raum Osnabrück mit stationären Wohngemeinschaften mit 10-14 Senioren bieten wir...


  • Osnabrück # Wallenhorst, Osnabrück (Kreis), Deutschland MGS Mirower Ges. für Sozialeinrichtungen mbH Vollzeit

    Wir sind ein Familienunternehmen ! Wir arbeiten gemeinsam mit Menschen für Menschen. In unserem seit über 30 Jahren gefestigtem Unternehmen mit Einrichtungen in 3 Bundesländern schaffen wir für unsere Bewohner ein Zuhause zum Wohlfühlen. In unserer Seniorenresidenz im Raum Osnabrück mit stationären Wohngemeinschaften mit 10-14 Senioren bieten wir...


  • Osnabrück, Deutschland oneflexo GmbH Vollzeit

    Moin :-) Wir suchen zur Unterstützung unseres motivierten Teams, eine/n neue/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin, im Bereich Account Management. Die OneFlexo GmbH ist Service- und Qualitätsmarktführer im Prepress for Packaging in Europa. Wir sind ein talentiertes Team mit 68+ Mitarbeitern an vier Standorten in Europa und Asien. Unsere Kunden sind Druckereien,...


  • Osnabrück, Deutschland oneflexo GmbH Vollzeit

    Moin :-) Wir suchen zur Unterstützung unseres motivierten Teams, eine/n neue/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin, im Bereich Account Management. Die OneFlexo GmbH ist Service- und Qualitätsmarktführer im Prepress for Packaging in Europa. Wir sind ein talentiertes Team mit 68+ Mitarbeitern an vier Standorten in Europa und Asien. Unsere Kunden sind Druckereien,...


  • Osnabrück, Deutschland oneflexo GmbH Vollzeit

    Moin :-) Wir suchen zur Unterstützung unseres motivierten Teams, eine/n neue/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin, im Bereich Account Management. Die OneFlexo GmbH ist Service- und Qualitätsmarktführer im Prepress for Packaging in Europa. Wir sind ein talentiertes Team mit 68+ Mitarbeitern an vier Standorten in Europa und Asien. Unsere Kunden sind Druckereien,...


  • Osnabrück, Deutschland oneflexo GmbH Vollzeit

    Moin :-) Wir suchen zur Unterstützung unseres motivierten Teams, eine/n neue/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin, im Bereich Account Management. Die OneFlexo GmbH ist Service- und Qualitätsmarktführer im Prepress for Packaging in Europa. Wir sind ein talentiertes Team mit 68+ Mitarbeitern an vier Standorten in Europa und Asien. Unsere Kunden sind Druckereien,...


  • Osnabrück, Deutschland oneflexo GmbH Vollzeit

    Moin :-)Wir suchen zur Unterstützung unseres motivierten Teams, eine/n neue/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin, im Bereich Account Management.Die OneFlexo GmbH ist Service- und Qualitätsmarktführer im Prepress for Packaging in Europa. Wir sind ein talentiertes Team mit 68+ Mitarbeitern an vier Standorten in Europa und Asien.Unsere Kunden sind Druckereien,...


  • Osnabrück, Deutschland oneflexo GmbH Vollzeit

    Moin :-)Wir suchen zur Unterstützung unseres motivierten Teams, eine/n neue/n Mitarbeiter/Mitarbeiterin, im Bereich Account Management.Die OneFlexo GmbH ist Service- und Qualitätsmarktführer im Prepress for Packaging in Europa. Wir sind ein talentiertes Team mit 68+ Mitarbeitern an vier Standorten in Europa und Asien.Unsere Kunden sind Druckereien,...