Servicemanagement Ma Retoure

Die Hans Krempl Haustechnik GmbH wurde 1956 gegründet und ist seitdem ein familiengeführtes Großhandelsunternehmen, das sich auf den Vertrieb von Hausgeräten, Ersatzteilen und Zubehör spezialisiert hat. Wir gehören zu den führenden Dienstleistern in diesem Segment und sind sowohl im stationären Handel, als auch im e-Commerce europaweit tätig. Wir sind innovativ, aufgeschlossen, kompetent, zuverlässig und vor allem menschlich.

Zur Unterstützung und Neuausrichtung suchen wir zum sofortigen Eintritt einen engagierten und ehrgeizigen

**Servicemanagement MA Retoure (w/d/m)**

**Beschäftigungsart: Vollzeit**

**Qualifikationen**
- Ihre Basis ist eine Kaufmännische Ausbildung
- Sie besitzen idealerweise bereits Kenntnisse im Bereich Retouren
- und Reklamationsmanagement
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Engagement und Einsatzbereitschaft sind keine Fremdwörter für Sie
- Ihre Arbeits
- und Denkweise ist analytisch, unternehmerisch und lösungsorientiert.
- Verantwortungsbewusstsein und Gewissenhaftigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Sehr gute Kenntnisse in allen MS Office-Programmen, speziell Excel
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse
- Kenntnisse in (MS Dynamics) Navision wären von Vorteil

**Ihre Aufgaben**
- Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung von Rückgabeprozessen, sowie für die Reklamationsbearbeitung und -Nachverfolgung im Hinblick auf die langfristige strategische Auswirkung.
- Kontrolle sowie Aufbereitung und Einlagerung der Retournierten Ware
- Dokumentation im Warenwirtschaftssystem#
- Kundenbetreuung per Telefon und Mail
- Reklamationsbearbeitung
- Bindeglied zwischen Vertrieb, Logistik und Buchhaltung

Wir bieten Ihnen eine sehr interessante berufliche Herausforderung mit entsprechenden Entwicklungsmöglichkeiten in einem familiengeführten, mittelständischen Unternehmen. Durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag können Sie sich sicher fühlen und müssen sich keine weiteren Gedanken um Ihre berufliche Zukunft machen. Sie arbeiten in einem modernen Arbeitsumfeld in einem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen und Raum für eigene Ideen. Unser Standort hat beste Anbindungen an die umliegende Infrastruktur und verfügt über ausreichend, kostenlose Parkplätze.

**Ihre Bewerbung**:
Gehören Freundlichkeit, Offenheit und Geduld zu Ihren Eigenschaften, wollen Sie Neues dazu lernen und bereitet Ihnen der Umgang mit unterschiedlichsten Menschen Freude, dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail mit der Bekanntgabe Ihres frühestmöglichen Eintritt Termins.

Ihr Ansprechpartner ist unser Kaufmännischer Leiter Herr ppa. Oliver Strauß

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Tagschicht

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person

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