Kundenbetreuer (M/w/x) Travel Assistance
vor 1 Woche
Diese Beschreibung spricht dich total an, auch wenn du von Reiseversicherungen keine Ahnung hast? Du bringst dafür aber Kommunikation, Hilfsbereitschaft und eine Menge Motivation mit? Kein Problem, wir machen dich gern auch zu einem unserer Experten
Die Stelle wird in Vollzeit aber zunächst befristet angeboten mit Start zum 01.Mai 2023.
Das sind deine Aufgaben:
- Spannende Fallbearbeitung im Rahmen von Reiseversicherungsprodukten
- Entgegennahme von Anrufen von Versicherungsnehmern, die in Deutschland und weltweit Hilfe benötigen
- Telefonische und schriftliche Beantwortung zu allgemeinen und medizinischen Versicherungsleistungen
- Austausch mit anderen AXA Standorten und medizinischen Einrichtungen im Reiseland
- Selbstständige Koordination von Hilfsmaßnahmen im Bereich medizinische Assistance (z.B. Organisation von Arztterminen, Krankenrücktransporte, etc.)
- Eigenständige Freigabe und Versand von Kostenübernahmen für medizinische Behandlungen über einen individuell festgelegten Verfügungsrahmen
Was erwartet dich bei uns:
- Ein super ausgestatteter und zentral gelegener Arbeitsplatz in Frankfurt (Oder) mit guter Verkehrsanbindung
- Klassische Bürozeiten von 8-17 Uhr
- Ein tolles und offenes Team
- Weiterbildungsprogramme in Form von Sprachkursen, individuellen in
- und externen Schulungen, als auch zahlreichen interessanten Onlinekursen über LinkedIn Learning und unsere eigene AXA Learning Plattform
- Flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Überstundenausgleich als auch Smart Working von Zuhause aus an bis zu drei Tagen die Woche
- Zahlung einer Home Office Pauschale
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit sämtlichen Programmen und Initiativen, um dein Wohlbefinden zu unterstützen. Hierzu gehören z.B. unser Employee Assistance Program (EAP) und Angebote wie eine Mitgliedschaft bei fitbase und Urban Sports Club.
- Als Mitarbeitende*r von AXA profitierst du natürlich zudem von AXA Vorteilen; sowohl auf AXA Versicherungsleistungen als auch über AXA Corporate Benefits
- Viele gemeinsame, spaßige Gelegenheiten und Aufmerksamkeiten
**Ihr Profil**
Wir werden neugierig bei:
- Du besitzt Kommunikationstalent und gehst empathisch auf Menschen zu
- Für unsere Kunden holst du im Rahmen deiner Möglichkeiten immer das Beste heraus
- Der sichere Umgang mit dem PC und den MS-Office Anwendungen ist kein Problem für dich
- Du arbeitest gern in einem Team und bist Neuem gegenüber aufgeschlossen
- Ein 24/7-Schichtbetrieb ist unproblematisch für dich
- Vorteilhaft: Für den Einsatz im internationalen Bereich werden sehr gute Englischkenntnisse extra vergütet
**Partnerschaft, die voran bringt**
Die AXA Gruppe mit Hauptsitz in Paris ist weltweit führend in den Bereichen Versicherung und Asset Management. Wir schützen und beraten unsere Kunden in jedem Schritt ihres Lebens, indem wir Produkte und Dienstleistungen anbieten, die ihren Bedürfnissen in den Bereichen Versicherung, Personenschutz, Sparen und Vermögensverwaltung entsprechen. AXA ist die weltweit führende Versicherungsmarke mit über 100 Millionen Kunden.
Die AXA PARTNERS Gruppe ist die globale Einheit von AXA, die sich auf die Zusammenarbeit und den Vertrieb mit seinen Partnern spezialisiert hat und einfache, kundenorientierte und innovative Versicherungslösungen mit Assistance-Produkten kombiniert.
Gemeinsam mit unseren Business-Partnern schaffen wir branchenübergreifend einzigartige, kundenzentrierte B2B2C-Lösungen, die Versicherung, Assistance und hochwertige Services kombinieren für mehr Sicherheit und Lebensqualität. Wir wandeln uns für unsere Kunden "from payer to partner" und legen einen starken Fokus auf Risikoprävention. Mit Unterstützung von operativen Einheiten in 40 Ländern stehen mehr als 9.500 Mitarbeiter unseren Business Partnern und deren Endkunden jederzeit und überall zur Verfügung.
**Über das Unternehmen**
AXA PARTNERS ist führender Lösungs-Anbieter für Versicherungen, Assistance-Services und Lösungen in den Kernmärkten Banken, Versicherungen, Automobil, Gesundheit, Energieversorgung, Telekommunikation, Einzelhandel & E-Commerce. Mit unseren innovativen Produkten unterstützen wir unsere Business-Partner bei einer zukunftsorientierten Ausrichtung ihres Produkt
- und Leistungsportfolios und helfen den Endkunden unserer Partner weltweit in schwierigen Lebenssituationen - zu Hause und unterwegs.
Durch die Verbindung von Leidenschaft mit fortschrittlichem Know-how, entwickeln und liefern wir weltweit Lösungen für Partner und Communities.
Wir s
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Kundenbetreuer Motor/home M/w/d
vor 1 Woche
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Kundenbetreuer (M/w/d) Externe
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Internship Leisure and Customer Service
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SCI Travel Limited VollzeitOur Gap Year Programme » Year abroad Experience a different country and its culture in your year abroad Our year abroad programme » Work & Study abroad Do you want to learn and earn abroad? Traineeship Leisure and Customer Service (m/f/x) As one of the leading tour operators for language travel, we stand for "learning languages and meeting...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven.Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Mühltal als ** Telefonischer Kundenbetreuer...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
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Junior Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bethmann Bank AG Vollzeit**Ihre Aufgaben**Pflege und Aufbau von persönlichen,langfristigen Kundenbeziehungen auf Basisder Grundwerte der Bethmann Bank mitUnterstützung von Senior KundenbetreuernBetreuung von Bestandskunden undHauptansprechpartner im TagesgeschäftBegleitung und Koordination desKontoeröffnungsprocederesBearbeitung und Unterstützung von KYC- Prozessen (Know Your...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Du suchst eine neue Herausforderung? Nicht nur einen Job, sondern eine ehrliche Aufgabe, die Du meistern und voll und ganz darin aufgehen kannst? Bei einem seriösen und namhaften Unternehmen - eventuell mit Übernahmemöglichkeit? Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenbetreuer **für...
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Telefonischer Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Die JobCommunity HR GmbH Vollzeit**Du bist Telefonischer Kundenbetreuer (d/w/m)?****Du bist lebensfroh, motiviert und hast ein Herz für Menschen?****Sagenhaft**Aber vergiss nicht:**Keiner kommt lebend hier raus.**Also hört auf nach dem perfekten Job zu suchen.Wir haben ihn.Genießt die Zeit auf der Arbeit.Nehmt Euch Zeit für die kleinen Wunder, die euch fliegen lassen.Habt Spaß.Lacht...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Großkunden-betreuung
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AvD Wirtschaftdienst GmbH VollzeitWir sind die AvD Wirtschaftsdienst GmbH, ein Tochterunternehmen des traditionsreichen Automobilclub von Deutschland e.V.Der AvD wurde schon mehrfach als Testsieger unter den Automobilclubs ausgezeichnet. Wir engagieren uns für Verkehrs-sicherheit, Motorsport und den Erhalt von historischen Fahrzeugen. Darüber hinaus vertreten wir die Interessen der...
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vor 3 Wochen
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitBundesweit agierender Dienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main|Abwechslungsreiche Aufgaben als Telefonischer Kundenbetreuer Inbound (m/w/d) Die PageGroup ist eines der global führenden Personalberatungsunternehmen und in 36 Ländern mit mehr als 7.000 Mitarbeiter:innen vertreten.Durch unsere namhaften Kund:innen sind wir in der Lage Kandidat:innen einen...
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Tageskassen- & Kundenbetreuer Sport (w/m/d)
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Best GmbH Personnel Service VollzeitAktuell suchen wir für unseren Kunden im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in unbefristeter Vollzeitanstellung:Kundenbetreuer (m/w/d)**Ihre Aufgaben als Kundenbetreuer / Vertriebsmitarbeiter im Handel Deutschland**:- Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden im Inland; darüber hinaus Sicherstellen der Erreichbarkeit innerhalb der...
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Kundenbetreuer (m/w/d) Sach-Industrie
vor 1 Woche
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