Schichtleiter (M/w/d) Im User Help Desk Der

Vor 6 Tagen

Leipzig, Sachsen, Deutschland POLIZEIVERWALTUNGSAMT von ITmitte Vollzeit
Das **POLIZEIVERWALTUNGSAMT von ** (PVA) ist der zentrale Dienstleister für die sächsische Polizei in den Bereichen Technik, Service und Logistik.

Als IT-Dienstleister ist unsere **Abteilung 4 Information und Kommunikation** für die Planung, die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der IuK-Systeme der sächsischen Polizei und auch der nichtpolizeilichen Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben (BOS) des Freistaates Sachsen verantwortlich. Über 300 Bedienstete kümmern sich täglich um technische, fachliche und anwenderbezogene Serviceleistungen - **Wir machen Polizeiarbeit möglich**

Im User Help Desk der sächsischen Polizei, der **IuK-Leitstelle** in Leipzig, erfolgt dabei die zentrale Störungsannahme. Unsere Experten im 1st-, 2nd
- und 3rd-Level-Support stehen den rund Bediensteten der Polizei im 24/7-Schichtsystem zur Verfügung.

Als Schichtleiter sind Sie insbesondere mit folgenden **Aufgaben** betraut:

- Leitung einer Dienstschicht in der IuK-Leitstelle:

- Organisation des Schichtbetriebs samt Erstellung der Dienst-, Urlaubs
- und Fortbildungsplanung,
- Leitung der Arbeitsprozesse, insbesondere Verteilung der Aufgaben und Koordinierung der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenerfüllung,
- fachliche Anleitung und Beratung der zugeteilten Bediensteten im 1st-, 2nd
- und 3rd-Level-Support,
- Analyse und Bewertung des Supportprozesses samt Ableitung von Möglichkeiten zur Serviceverbesserung,
- Erstellung von Statistiken und Berichten,
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der polizeilichen Fachverfahren und IT-Systeme sowie entsprechende Zusammenarbeit mit Herstellern und Fachfirmen.

**Sie sollten sich bewerben, wenn Sie**:

- die Laufbahnbefähigung für die Laufbahngruppe 2, erste Einstiegsebene, der Fachrichtung Polizei besitzen
oder
über eine abgeschlossene, mindestens dreijährige Berufsausbildung (vorzugsweise als Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemelektroniker) oder über ein abgeschlossenes Hochschulstudium im IT-Bereich verfügen,
- bereits erste Erfahrungen in der Führung von Teams oder Projekten gesammelt haben,
- sich als Dienstleister mit einer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit verstehen,
- gern im Team arbeiten und auch in turbulenten Zeiten einen kühlen Kopf bewahren,
- Spaß daran haben, neue Herausforderungen strukturiert, verantwortungsbewusst und lösungsorientiert anzugehen und
- bereit sind, im 24/7-Schichtsystem zu arbeiten.

Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Vergütung im Beschäftigungsverhältnis nach **Entgeltgruppe 11** TV-L, wobei sich die Zuordnung zu einer Erfahrungsstufe nach Ihrer Berufserfahrung richtet. Weiterhin werden eine Jahressonderzahlung und eine betriebliche Altersvorsorge gezahlt. Für die Schichttätigkeit erhalten Beschäftigte zudem eine **Wechselschichtzulage** gemäß - 8 Abs. 7 S. 1 TV-L in Höhe von aktuell 105,00 Euro monatlich. Weiterhin ergibt sich daraus ein Anspruch auf **Zusatzurlaub** in Höhe von bis zu 6 Urlaubstagen pro Jahr auf Grundlage des - 27 Abs. 2 a) TV-L.

Für Beamte (m/w/d) bietet der zu besetzende Dienstposten je nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung sowie im Rahmen der zur Verfügung stehenden Planstellen Aufstiegsmöglichkeiten **bis Besoldungsgruppe A 11** der Besoldungsordnung A des Sächsischen Besoldungsgesetzes. Für die Schichttätigkeit erhalten Sie eine **Zulage** nach - 8a SächsEMAVO. Weiterhin ergibt sich ein Anspruch auf **Zusatzurlaub** nach - 10 SächsUrlMuEltVO.

**Was wir Ihnen außerdem bieten**:

- verlässlich planbare Arbeitszeiten auf Grundlage der frühzeitig erstellten Dienstpläne,
- die Zahlung vermögenswirksamer Leistungen,
**Hinweis**: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und

  • User Help Desk Experts

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.****Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) User Help Desk Experts (m/w/d)****Ihre Aufgaben****#Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten****#Entgegennahme von Kundenanfragen und Eröffnen von...

  • Schichtleiter (M/w/d) Im User Help Desk Der

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Freistaat Sachsen Vollzeit

    StelleninformationenPolizeiverwaltungsamt**Qualifikationsebene**: Duale Berufsausbildung, Meister und vergleichbar**Dienstort**: Leipzig**Anstellungsverhältnis**: unbefristetBewerbungsfrist: Kennziffer: PVA /268/11BewerbungsadresseBitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung unser Online-Bewerberportal.Das **Polizeiverwaltungsamt** (PVA) ist der zentrale...

  • Mitarbeiter Help Desk

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland meteor Personaldienste AG & Co. KGaA Vollzeit

    **Mitarbeiter Help Desk (m/w/d)**:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt SIE, als **Mitarbeiter Help Desk (m/w/d)****Über uns**:Wir sind der Spezialist in der gewerblich-technischen Arbeitnehmerüberlassung und bieten Ihnen neue Perspektiven auf dem Arbeitsmarkt. Mit rund 1500 Mitarbeiter:innen gehören wir seit 1992 zu den erfolgreichsten...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie als **Service Desk Agent (m/w/d) 1st &...

  • Service Delivery and Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit

    Ort: Leipzig und Magdeburg Schlagworte: IT IT-Support Service Delivery Management Service Operations Management User Help Desk UHD Service Desk 1st-Level Support 2nd-Level Support Web-Service Service-Manager Hardware Software Cloud Stellenprofil Quelle: Wir wachsen - wachse mit uns WBS IT-Service bietet nicht nur Hard- und Software – bei uns stehen die...

  • Büroassistenz Als Geringf. Beschäftigung Oder

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland MICE DESK Vollzeit

    Wir suchen als Unterstützung für unser Team in Leipzig eine **Büroassistenz **auf Mini-Job-Basis oder als Werkstudent.**Deine Aufgaben als Büroassistenz (m/w/d) umfassen**:- Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost- Bearbeitung der eingehenden Korrespondenz und Schriftverkehr- Selbstständige Abwicklung von weiteren alltäglichen Büroaufgaben-...

  • Service Desk Agent

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Willensstarke Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice.Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir Sie...

  • First Level Support Ca.

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland home of jobs Vollzeit

    **FIRST LEVEL SUPPORT CA € (M/W/D)**:Leipzig**Ihre Benefits**:- Zentrale Lage und sehr gut mit dem ÖPVN zu erreichen- Zahlreiche Parkmöglichkeiten in der Nähe- Anstellung im Konzern und trotzdem Mittelstand- Einarbeitungsprogramm- Unbefristete Anstellung mit viel Sicherheiten- Mitarbeitervergünstigungen und Bonusprogramme- Homeoffice und flexible...

  • Service Desk Agent 1st

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für SieService Desk Agent 1st & 2nd Level Support (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in**Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg**Der Job ist nicht alles, darum gibt's auch diese Benefits für...

  • Schichtleiter Produktion

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland MEG Roßbach GmbH Vollzeit

    Bei uns arbeiten Menschen, die heute schon an morgen denken. In unseren modernen Kunststoff- und Recyclingwerken verarbeiten wir gebrauchte PET-Flaschen zu neuen PET-Flaschen. Du willst unseren Kreislauf in Schwung halten? Wir liefern dir ein innovatives Arbeitsumfeld mit nachhaltigen Entwicklungschancen bei einem der größten PET-Recycler und...

  • Mitarbeiter IT Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Kassenärztliche Vereinigung Sachsen Vollzeit

    Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) Kassenärztlichen Vereinigung Sachsen Jobportal Leipzig Teilzeit Publiziert: Die Kassenärztliche Vereinigung Sachsen (KVS) versteht sich als Dienstleister für Vertragsärzte, Vertragspsychotherapeuten und Patienten und ist die Vertretung ihrer Mitglieder im Freistaat Sachsen. Mit unseren rund 1.000 Mitarbeitern...

  • IT Service Desk Administrator

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Wabtec Corporation Vollzeit

    Als mittelständisches Unternehmen Faiveley Transport gehören wir zur Wabtec Corporation, die mit ihrer innovativen Technik für Schienenfahrzeuge im Fracht- und Transitbereich zu den weltweiten Markführern in den Segmenten Rail Friction, HVAC und Pantographs zählt. An unserem Standort in der Nähe von Leipzig entwickeln wir individuelle Lösungen auf dem...

  • Stellv. Schichtleiter

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland be4work GmbH Vollzeit

    Teamführung und dennoch aktiv bei der Fehlersuche? Wir suchen ab sofort in 04158 Leipzig eine/n Stellv. Schichtleiter (m/w/d) in der Instandhaltung im Porsche-Werk.**Was wir bieten**:- Überlassung an ein global tätiges Unternehmen aus dem Bereich Instandhaltung - mit Übernahmeplan- Equal Treatment ab dem ersten Tag- Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch...

  • Fachkraft Logistik als Schichtleiter

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Leipzig Logistik GmbH Vollzeit

    Fachkraft Logistik als Schichtleiter (3-Schicht) Leipzig, Druckereistraße 1 Logistik/Produktion Berufserfahrene unbefristet Als Schichtleitung (m/w/d) bist du verantwortlich für das operative Tagesgeschäft in unserem LVZ Post-Sortierzentrum. Gemeinsam mit einem Team von rund 100 Mitarbeitenden im Produktionsbereich gewährleistest du, dass die...

  • Schichtleiter (m/w/d) für unseren Burger King am Hbf Chemnitz

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland SSP Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich ab sofort als Schichtleiter (m/w/d) für unseren Burger King am Hbf Chemnitz unbefristet in Teilzeit (130h).Dein Job als Schichtleiter (m/w/d) umfasst:Verkauf und Zubereitung von Food, Coffee & DrinksDu übernimmst während Deiner Schicht die Verantwortung für das operative RestaurantgeschäftAls rechte Hand des Teamleiters sorgst Du für...

  • SCHICHTLEITER (M/W/D) LAGER/LOGISTIK 04103 LEIPZIG - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland RRL GmbH Vollzeit

    SCHICHTLEITER (M/W/D) LAGER/LOGISTIK in Leipzig Bestmögliche Bezahlung, Wertschätzung und persönlicher Kontakt stehen bei Rhein-Ruhr Logistik- und Servicegesellschaft mbH an erster Stelle. Als Schichtleiter (m/w/d) gibt es hier spannende Aufgaben zu übernehmen: Koordination und Führung eines Teams Sicherstellung einer reibungslosen...

  • SCHICHTLEITER (M/W/D) LAGER/LOGISTIK 04103 LEIPZIG - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 7 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland RRL GmbH Vollzeit

    SCHICHTLEITER (M/W/D) LAGER/LOGISTIK 04103 LEIPZIG Stellen-ID: 922 Standort: Leipzig Anstellungsart(en): Schicht, Vollzeit Arbeitszeit: 37,5 - 40 Stunden pro Woche Schön, dass Sie da sind - Wir freuen uns sehr, dass Sie zu uns gefunden haben. Bestmögliche Bezahlung, Wertschätzung und persönlicher Kontakt - Dafür stehen wir Rhein- Ruhr Logistik- und...

  • Kellner Schichtleiter

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Barfusz Vollzeit

    Kellner Schichtleiter Barfusz (m/w/d) "Jeder Gast bereitet auf irgendeine Art Vergnügen. Der eine, wenn er das Restaurant betritt, der andere, wenn er es verlässt." Die Gastronomiebetriebe Dantz sind ein stetig wachsendes und entwickelndes Leipziger Unternehmen mit traditionsreichen Restaurants wie der Milchbar Pinguin, dem Mückenschlösschen und...

  • Schichtleiter (M/w/d) Automotive

    Vor 6 Tagen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Radio Leipzig Vollzeit

    **SCHICHTLEITER (W/M/D) AUTOMOTIVE**An unserem Standort in Leipzig betreibt die Rhenus Automotive eine Produktionsstätte für einen renommierten deutschen Automobilhersteller. Ihr Herz schlägt auch für Logistik, Sie arbeiten gern im Team und suchen eine langfristige Perspektive in einem wirtschaftlich unabhängigen Unternehmen, mit einer Kultur des...

  • Temporary help

    vor 3 Wochen

    Leipzig, Sachsen, Deutschland Detlev Louis Motorradvertriebs GmbH Vollzeit

    As a modern cross-channel company, we offer Europe's largest shopping world for motorcycle clothing and accessories in over 85 stores in Germany, Austria, Switzerland and the Netherlands, as well as with a mail order business via online store and print media. We offer secure jobs with good conditions and a great working atmosphere. Over 2,000 team-oriented,...