1st-Level-Support im Bereich IT-Service

vor 1 Woche


Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit
sicherer Arbeitgeber |Freiraum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung

Du liebst den Umgang mit aktuellen Technologien? Du stehst auf Abwechslung statt Routine? Dann bist du bei uns genau richtig

  • Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebes
  • Annahme (Telefon, Mail), Bearbeitung und Weiterleitung von Incidents und Serviceanfragen
  • Lückenlose Dokumentation der Lösungen und damit Schaffung von FAQs
  • Erstlösung und Management von Incidents (1st-Level) für Hardware und Software im Windows- und MS 365-Umfeld, aller eingesetzter Software/Treiber sowie Peripheriegeräte
  • Abarbeitung von Tickets inkl. Rückmeldung
  • Weiterleitung/Verteilung von Serviceanfragen und Incidents an den 1st-, 2nd-, oder 3rd-Level-Support
  • Rollout Client-Geräte
  • Administration und Datenpflege der vorhandenen Hardware in OTRS
  • Unterstützung bei der Entwicklung, Dokumentation und Pflege interner Prozesse
  • Erstellung von Anwendungsdokumentationen
  • Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich (Bachelor, Fachinformatiker Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung gepaart mit mehreren Jahren Berufserfahrung
  • Sehr gute Kenntnisse in MS 365 (Standard-Anwendungen, Outlook, TEAMS, OneNote, OneDrive, SharePoint)
  • Sehr gute Kenntnisse in Ticketsystemen, z. B. OTRS
  • Prozessorientiertes Denken und prozessanalytische Fähigkeiten
  • Eigeninitiative und Lösungsorientierung
  • Selbständige, zuverlässige, strukturierte sowie flexible und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke
  • Einsatzbereitschaft, soziale Kompetenz und Teamgeist
  • Krisensicherer Arbeitsplatz
  • Flexible Arbeitszeitmodelle/Förderung der Work-Life-Balance
  • Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen sowie Unterstützung von Fort- und Weiterbildungen
  • Übernahme der Kosten für das Deutschland-Ticket oder Gewährung eines entsprechenden Zuschusses bei Fahrten mit dem KFZ und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
  • Moderne Arbeitsplätze und IT-Ausstattung, kostenlose Getränke, Obstkorb, Essensgeldzuschuss
  • Attraktiver Zuschuss zur zusätzlichen Altersvorsorge


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Spezialisten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und UmzügenInstallation von Hardware und Software gemäß VorgabenDurchführung von Funktionstests und...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description:What to expect?As part of our collaboration with one of our global strategic partners we are on a mission to deliver enhanced digital workplace experience for thousands of users worldwide. To support our growth, we are looking for Onsite IT Support Technicians (m/f/d) different client locations in Germany (Berlin, Potsdam, Dresden, Eschborn,...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland DXC Technology Vollzeit

    Job Description:What to expect?As part of our collaboration with one of our global strategic partners we are on a mission to deliver enhanced digital workplace experience for thousands of users worldwide. To support our growth, we are looking for Onsite IT Support Technicians (m/f/d) different client locations in Germany (Berlin, Potsdam, Dresden, Eschborn,...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland STAR COOPERATION GmbH Vollzeit

    KFZ-Mechatroniker (m/w/d) technischer SupportSTAR werden. Zukunft machen.Für den STAR-Bereich ENGINEERING | Sindelfingen, Böblingen oder aus dem Home OfficeZwischen Idee und Serienproduktion liegen viele Herausforderungen. Unsere STAR-Experten setzen alles daran, bei dieser Reise alle Stolpersteine aus dem Weg zu räumen. Egal, wie komplex die Projekte...

  • Onsite Support

    vor 1 Woche


    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist ein globales Technologieunternehmen mit über MitarbeiterInnen und Standorten in über 50 Ländern. Als führendes...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland INEOS Automotive Vollzeit

    INEOS Automotive – Grenadier – Built On PurposeExpansion role Scale-up business with large investment Numerous opportunities to develop and progress Your Career: As the PLM Functional Support Engineer of INEOS Automotive you will work within a scale-up and fast-moving environment. You will be surrounded by a team of experts in their field and be given...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland FrontEnd IT GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen IT System Administrator(m/w/d).AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen / Servicerequests über Telefon und unser TicketsystemSicherstellung der Servicequalität und SystemverfügbarkeitAnalyse und Behebung von Störungen im Betrieb der Serverinfrastruktur unserer KundenAdministration von...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Advantest Europe GmbH Vollzeit

    Advantest - We enabletomorrowʻs technology.IoT, 5G and Artificial Intelligence. Unthinkable without us. More than half of all the microchips produced worldwide first pass through our hands. As the global market leader of automated test systems in the semiconductor industry we help the world to realize the digital transformation, enable our customers to...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland INEOS Vollzeit

    Responsibilities include: Responsible for the installation and configuration of the new PLM infrastructure based on Siemens TeamCenter and its interfaces (ERP, collaboration platform with suppliers, etc.) Coordinate with service providers the maintenance and the monitoring of the engineering systems Responsible for the technical support of the...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland crossbase mediasolution GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen So können sie optimal dort eingesetzt werden, wo sie gebraucht werden: in Online-Shops, Portalen, Katalogen etc. Bei uns hast du die Möglichkeit zur Teilzeit sowie flexible Arbeitszeiten Wir bieten dir 30 Tage Urlaub Du hast die Möglichkeit, an bis zu 2 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Geleistete Überstunden kannst du in Form...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland WÖHRLE Stromversorgungssysteme GmbH Vollzeit

    Als dynamisches und wachstumsstarkes Technologieunternehmen ist WÖHRLE seit mehr als 35 Jahren kompetenter und zuverlässiger Partner für die Branchen Industrie, IT / Data Center, Energie & Umwelt und Sicherheit. Als mittelständischer Spezialist setzen wir seit Jahren entscheidende Impulse und innovative Akzente in den Bereichen Engineering, Herstellung...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland HSO Vollzeit

    HSO ist einer der führenden Microsoft Partner und gehört zum Microsoft Inner Circle, in dem sich die besten 1 % aller Microsoft-Partner weltweit befinden. Wir sind in Europa, Nordamerika, Asien und Australien vertreten und beraten mit mehr als 2.500 Mitarbeiter:innen namhafte Kunden bei komplexen IT-Projekten auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, die...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland SSC-Services Vollzeit

    Über unsSSC entwickelt individuelle Konzepte für die erfolgreiche Zusammenarbeit in und zwischen Unternehmen. Wir bieten starke Impulse für innovative Verbindungen zwischen Menschen und Systemen.Sei es die Partnerintegration, die Software-Entwicklung, der Betrieb und Support oder auch das Management von Daten. Um nachhaltig am Markt bestehen zu können,...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland BAD Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    Start your career with us towards a healthier futureWe are innovators, market leaders, and nationwide at our 152 locations with over 3,800 specialists in occupational medicine, workplace safety, and health management. We support and advise our clients in creating healthy and safe work environments.Our drive: We promote and live health - at all levels.For our...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes - Benz AG Vollzeit

    Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Mercedes - Benz AG Vollzeit

    Life is always about becoming... Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente...

  • Mitarbeiterin It

    vor 1 Woche


    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Workwise Vollzeit

    Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die IT-Infrastruktur. Du beschaffst Desktop-Clients und Server-Systeme (intern und für Kunden), installierst und wartest sie Erfahrungen im IT-Bereich und/oder in Zusammenhang mit Datenbanken sind von Vorteil Du bist vertraut mit der Administration von Windows-Servern und hast Grundkenntnisse in...

  • Mitarbeiterin It

    vor 1 Woche


    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland crossbase mediasolution GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen So können sie optimal dort eingesetzt werden, wo sie gebraucht werden: in Online-Shops, Portalen, Katalogen etc. Du bist die zentrale Anlaufstelle für alle Fragen rund um die IT-Infrastruktur. Bei uns erwarten dich spannende Projekte und ein angenehmes und offenes Arbeitsumfeld. Ein persönliches Weiterbildungsbudget für...


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland crossbase mediasolution GmbH Vollzeit

    ââ ̄Anwendungsberater - Support / Systemtests / PIM-Projekte (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein mittelständischer Softwarehersteller mit derzeit etwa 50 Mitarbeiter/innen.


  • Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Liebenau Leben im Alter gemeinnützige GmbH Vollzeit

    Join Our Team as a Senior Care Assistant!Diversity? Oh yes, we thrive on it! Your job is to bring variety and keep our clients active. We've got your back on this. Together, we make sure that seniors have a great old age - in cozy and modern facilities. Become a part of our team!Your Responsibilities:Provide care, activation, and individual support to our 44...