Sachbearbeiter Accountmanagement

vor 1 Woche

Offenburg, Baden-Württemberg, Deutschland Markant Gruppe Vollzeit
Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter steckt die Idee: Kunden im operativen Tagesgeschäft zu entlasten, damit sie sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Was noch dahintersteckt: Das Engagement von über 1000 Mitarbeitern, die mit fundiertem Know-how für exzellente Leistungen sorgen. Eine einzigartige Chance auch für Sie, um sich beruflich bei uns einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Aufgaben
  • Sie übernehmen Tätigkeiten im Umfeld der Firmenregistrierung, Useranlage und Berechtigungsvergabe für unsere B2B-Plattform.
  • Sie verantworten die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen im Ticketsystem gemäss des Supportprozesses im 2nd-Level-Support.
  • Sie sind im Austausch mit Teamkollegen sowie Fachbereichen und finden Lösungen für komplexe Anwenderfragen und Anforderungen.
  • Sie übernehmen die Ausarbeitung und Dokumentation von Prozessen, Handbüchern, Videos und weiteren Informationsmaterialien.
  • Sie unterstützen bei der Weiterentwicklung der B2B-Plattform und testen neue Software-Updates/Funktionen.

Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Erfahrung.
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung sowie Begeisterung und Durchhaltevermögen für komplexe Kundenprobleme.
  • Sie bringen idealerweise erste Erfahrungen mit einem Ticketsystem mit.
  • Sie sind ein Teamplayer und zeigen ein hohes Mass an Eigeninitiative sowie Engagement.
  • Sie haben Interesse an der Mitgestaltung sich wandelnder Prozesse.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten
  • Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Arbeitsplatzumgebung am Puls der Zeit (inkl. höhenverstellbarer Schreibtische)
  • Corporate Benefits Partner
  • Einladendes, arbeitgebergefördertes Betriebsrestaurant
  • Gleitzeitmodell zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
  • Kooperation mit regionalen Fitnessstudios
  • Kostenfreie Getränke (Wasser, Kaffee, Tee)
  • Mobiles Arbeiten
  • Netto-Entgelt-Optimierungsprogramm inkl. 44 € Karte

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  • Sachbearbeiter Accountmanagement

    vor 4 Wochen

    Offenburg, Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

    Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter...

  • Sachbearbeiter Accountmanagement

    vor 2 Monaten

    Offenburg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser Aufgabenprofil Sie übernehmen Tätigkeiten im Umfeld der Firmenregistrierung, Useranlage und Berechtigungsvergabe für unsere B2B-Plattform. Sie verantworten die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen im Ticketsystem gemäss des Supportprozesses im 2nd-Level-Support. Sie sind im Austausch mit Teamkollegen sowie Fachbereichen...

  • Sachbearbeiter Accountmanagement

    vor 4 Wochen

    Offenburg, Ortenaukreis, Deutschland Markant Gruppe Vollzeit

    Die Markant Gruppe ist eines der grössten Dienstleistungsunternehmen in Europa für Handels- und Industriepartner aus dem Food- und Nonfood-Bereich. Unser breites Lösungsportfolio reicht von der Vereinfachung von Datenströmen und Zahlungsabwicklungen über exklusive Finanz- und Versicherungs-Services bis hin zu modernsten Marktforschungstools. Dahinter...

  • Sachbearbeiter Accountmanagement

    vor 4 Wochen

    Offenburg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser Aufgabenprofil Sie übernehmen Tätigkeiten im Umfeld der Firmenregistrierung, Useranlage und Berechtigungsvergabe für unsere B2B-Plattform. Sie verantworten die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen im Ticketsystem gemäss des Supportprozesses im 2nd-Level-Support. Sie sind im Austausch mit Teamkollegen sowie Fachbereichen...

  • Sachbearbeiter Accountmanagement

    Vor 3 Tagen

    Offenburg, Deutschland Markant Services International GmbH Vollzeit

    Unser Aufgabenprofil Du übernimmst Tätigkeiten im Umfeld der Firmenregistrierung, Useranlage und Berechtigungsvergabe für unsere Kundenplattform. Du verantwortest die Analyse, Dokumentation und Lösung von Anwenderfragen im Ticketsystem gemäss des Supportprozesses im 2nd-Level-Support. Du bist im Austausch mit Teamkollegen sowie Fachbereichen...