Service Disponent

**Weil auch unsere Kunden unser konstruktives und hoch qualifiziertes Team schätzen, wollen wir weiter wachsen. Wollen Sie unser Team mit ihrer Persönlichkeit und ihren Fähigkeiten verstärken?**

**Ihre Aufgaben**
- Sie verantworten die Einsatzplanung unserer Wartungstechniker und terminieren Wartungen unter Berücksichtigung von Kundenwünschen und wirtschaftlichen Aspekten.
- Sie kommunizieren mit unseren Kunden zu allen Fragen rund um den Wartungs-Einsatz mit dem Ziel einer hohen Kundenzufriedenheit.
- Sie betreuen unsere Wartungstechniker als "Schaltstelle" im Büro.
- Sie koordinieren neben unseren Wartungstechnikern auch externe Partner.
- Sollte es zu Reklamationen kommen, bearbeiten Sie diese proaktiv und machen aus einem reklamierenden Kunden einen Fan.
- Leistungsstörungen und -änderungen (z.B. Terminverschiebungen, Zutrittsprobleme, Folgetickets) beim Kunden koordinieren sie.
- Zum Abschluss veranlassen Sie die Rechnungserstellung und führen eine vollständige Dokumentation in internen Systemen durch.

**Ihr Profil**
- Sie zeichnen sich durch eine hohe Kunden
- und Serviceorientierung aus und haben Erfahrung in der Disposition sammeln können
- Sie haben eine kaufmännische oder technische Ausbildung im Bereich Disposition oder vergleichbar und mögen Technik
- Sie pflegen einen freundlichen und lösungsorientierten Umgang mit Kunden und Kollegen
- In der deutschen Sprache sind Sie sehr gut in Wort und Schrif

**Das bieten wir**

Wollen Sie einen Job in einer Branche mit Zukunft? Wollen Sie Fortbildungen machen, die sie wirklich weiterbringen? Wollen Sie endlich Wertschätzung für die gute Arbeit, die sie leisten?

Dann sprechen Sie mit uns, wir freuen uns Sie kennenzulernen. Schicken Sie uns eine Nachricht und einen Lebenslauf, sofern zur Hand.

Sie bekommen am gleichen Tag eine Antwort und können sich selbstständig einen ersten kurzen Gesprächstermin buchen.

**Über uns**

Wir sind eine seit 1977 bestehende, familiengeführte Unternehmensgruppe rund um Sicherheits
- und Medientechnik. Wir kümmern uns unter anderem um Videoüberwachung, Zutrittskontrolle, Brandmeldetechnik, Einbruchmeldetechnik, IT-Sicherheit, u.v.m.

Rund 150 Köpfe zählt unser erfolgreiches Team inzwischen. Wir sind davon überzeugt, dass unser Erfolg auf unserem Zusammenhalt und der daraus resultierenden Leistung basiert. Dies lässt sich nicht erzwingen, sondern entsteht, wenn Menschen genug Entfaltungsfreiheit bekommen und Wertschätzung für ihre Arbeit erfahren.

Das Familiäre zieht sich bei uns durch den gesamten Betrieb. Uns interessieren weniger deine Zeugnisse, als deine Persönlichkeit. Wenn wir das Gefühl haben, du passt zu uns, dann finden wir gemeinsam die richtigen Aufgaben für dich und gehen mit dir durch Dick und Dünn. Und wir freuen uns, wenn du uns im Gegenzug mit deinen Talenten und Fähigkeiten überraschst und bereicherst.

Weil auch unsere Kunden diesen positiven Zusammenhalt schätzen, wollen wir weiter wachsen. Willst du unser Team mit deiner Persönlichkeit und deinen Fähigkeiten verstärken?

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