Referent:in (M/w/d) Call Center/kundencenter

vor 2 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH Vollzeit
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Vollzeit

Hannover

ab sofort

Das BNW verbindet, Beschäftigte, Unternehmen, öffentliche Arbeitsmarktakteure, unsere Teilnehmenden, unsere Partner. Regional wie überregional, im Sinne unserer Gesellschaft. Kräfte bündeln, von
- und miteinander lernen in der Veränderung - darum geht's uns. Und darum, dass Bildung Spaß machen muss.

Für unsere Business-Unit-2 suchen wir ab sofort eine/n

**Referent**: in (m/w/d) Call Center/Kundencenter

in Vollzeit (40 Std./Woche) | unbefristet | ID_0449_24 | Veröffentlicht am: | Bewerbungsfrist: |

**Arbeitsort**: 30175 Hannover, weitere BNW-Standorte möglich

Deine Aufgaben

Telefonische und digitale Kundenbetreuung in Form der Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Anfragen von Kunden der BU 2
Professionelle Beratung und Hilfestellung für Kunden im 1st Level Support und Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support nach Bedarf
Eigenständige Bearbeitung von Anfragen, Dokumentation und Pflege von Kundeninformationen und Lösungswegen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertrieb und der Verwaltung

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung
mindestens 3 Jahre Berufserfahrung, möglichst mit Kundenkontakt
Erfahrung in der Beratung von JC/BA/DRV Kunden, Produktkenntnisse bzw. Interesse Produkte kennenzulernen und passgenau vorzuschlagen
Kommunikationsfähigkeit und stark kundenorientiertes Verhalten

Deine Vorteile

**Das kannst du von uns erwarten**: Unsere Mitarbeiter: innen sind unser Kapital - daher legen wir Wert auf ein Geben und Nehmen in unserer Zusammenarbeit. Als langjähriger Bildungsdienstleister bieten wir eine Vielzahl unterschiedlicher beruflicher Möglichkeiten an Standorten in ganz Niedersachsen und Bremen. Wir bieten unseren Mitarbeiter: innen Raum, sich auszuprobieren, sich weiterzuentwickeln und einzubringen, um sich beruflich entfalten zu können.

**Außerdem bieten wir**:
Anspruchsvolle, abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Tätigkeiten
Offenheit für eigene zielführende Herangehensweisen und innovative Ideen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
30 Urlaubstage
Mitarbeiterfreundliche Regelungen zur Mehrarbeit (klar begrenzt und Freizeitausgleich)
Fachliche Weiterentwicklung durch individuelle Fortbildungen und Seminare, flexibel abrufbar über unsere hausinterne E-Learning-Plattform
gerneperdu

Das alles spricht dich an?

Dann bewirbt dich jetzt mit deinem Lebenslauf - unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Für weitere Auskünfte steht dir Michael Kahlstorff unter Tel / gern zur Verfügung.

Wir bitten dich vor dem Absenden deiner Bewerbungsunterlagen unsere Datenschutzhinweise zu lesen.

Über BNW

Das BNW ist mit 59 Standorten und über 1.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eines der größten Bildungsunternehmen Niedersachsens.

Wir sind seit über 50 Jahren ein verlässlicher Partner der Wirtschaft und leisten mit unseren zukunftsorientierten Lernlösungen einen wichtigen Beitrag für die Standort
- und Fachkräftesicherung in Niedersachsen.

Aktuell helfen wir jährlich über Menschen aus allen gesellschaftlichen Bereichen und mit diversen Bildungshistorien dabei, ihre beruflichen Chancen zu erkennen und Fähigkeiten weiterzuentwickeln.

Getragen von Arbeitgeber
- und Wirtschaftsverbänden ist das BNW Experte darin, Potenziale von Menschen mit unternehmerischen Herausforderungen in Einklang zu bringen. Unsere Handlungsfelder sind der Übergang von der Schule in den Beruf, die Qualifizierung und Integration, die Weiterbildung von Nachwuchs-, Fach
- und Führungskräften sowie die Rehabilitation.

Das BNW als Arbeitgeber

Du suchst eine sinnstiftende Aufgabe? Gerne entwickelst Du neue Konzepte und Ideen und setzt Projekte beherzt um? Dann bist Du bei uns richtig. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen unser offenes Betriebsklima — genau wie die Gestaltungsspielräume und Freiheiten, die wir ihnen bieten. Beim BNW kannst Du ein berufliches Zuhause finden, denn wir wollen unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern langfristige Perspektiven bieten. Die Größe des BNW mit 50 Standorten und unsere vielfältigen Bildungsangebote sowie internen Fortbildungen bedeuten für Dich: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in der Bildungsbranche - und das in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.

**Work-Life-Balance**: flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto
**Mitgestaltungsmöglichkeit**: Wir schätzen neue Ideen und geben Dir den entsprechenden Raum dafür
**Persönliche Entwicklung**: Wir bieten die Möglichkeit sich intern regelmäßig fortzubilden
**Mobiles Arbeiten**: tätigkeitsbezogen in großem Umfang möglich
**Urlaub**: 30 Tage zzgl. Sonderurlaub bei familiären Angelegenheiten
**Fahrradleasing (Jobrad)**: tätigkeitsbezogen möglich
**Gesundheitsvorsorge**: regelmäßig, betrieblich organisiert
Eindrü

  • Call-Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Hannover Vollzeit

    Call-Center Agent (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Übertarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Für unsere erfolgreichen Kunden am Standort...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Lüneburg** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Call Center Agent (m/w/d) Outbound**.Berufsfeld**:Büro / Verwaltung**Art des Stellenangebots:...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Tempton Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Mit einer attraktiven Vergütung **( im Vertrieb erhältst du 13,50 Euro / Stunde zzgl. Bonus (zusätzlich durchschnittlich 2,50 Euro / Stunde), also 2.100;- Euro bis 2.800;- Euro / Monat****Deine täglichen Aufgaben als Call Center Agent (m/w/d)**:- über 300 Projekte waren auf dich, im In- oder Outbound- das Projekt wird individuell entschieden**Das...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) im Anwendungssupport - Hannover Wir suchen einen engagierten Call Center Agent im Anwendungssupport für eine anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich technischer Support in Arbeitnehmerüberlassung. Als Teil unseres Teams bieten wir Ihnen eine moderne Arbeitsumgebung, attraktive Benefits und die Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice ab...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Stellenangebot Call Center Agent (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos,...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Piening GmbH Vollzeit

    Du scheust dich nicht vor Kundenkontakt, kannst gut kommunizieren und gehst gerne auf Menschen zu? Dann bist du hier genau richtig Wir suchen für unseren Kunden in Sarstedt mehrere Call Center Agents (m/w/d) im Inbound / Outbound . Aufgaben - Du bearbeitest eingehende Anrufe von Kunden des Ihnen zugewiesenen Projektes (z.B. einer Versicherung) - Die...

  • Mitarbeiter Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Dich als Mitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) für**:- Bearbeitung von Kundenanfragen- Auftragsannahme / Auftragsbearbeitung- Kundenberatung / Kundenbetreuung- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden und potentiellen Interessenten zur Terminvereinbarung...

  • Call Center Agent

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsche Fachpflege Holding GmbH Vollzeit

    30625 Hannover Einsatzort Verwaltung und Management Tätigkeitsbereich BIPGruppe Pflegedienst Call Center Agent (w/m/d) Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit dem...

  • Call Center Agent

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Deutsche Fachpflege Holding GmbH Vollzeit

    30625 Hannover Einsatzort Verwaltung und Management Tätigkeitsbereich BIPGruppe Pflegedienst Call Center Agent (w/m/d) Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit dem...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Job Details:**Wir suchen motivierte Quereinsteiger, Berufsrückkehrer oder Profis in Hannover als Call Center Agent / Telefonist (m/w/d). Du brauchst bei uns keine Berufserfahrung oder kaufmännische Ausbildung.****Dein zukünftiges Aufgabengebiet**:- Annahme von Kundenanrufen- Pflege der Kundendaten- Tarifberatung**Unser Angebot an Dich**:- Langfristige...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland awuka GmbH Vollzeit

    Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser _Vertriebsteam_, die uns bei der Neukundengewinnung sowie der Beratung unserer Interessenten und Kunden unterstützen. Wenn du motiviert bist und es dir leicht fällt, auf Menschen zuzugehen und diese von dir zu überzeugen, dann bist du bei uns genau richtig**Was macht die awuka GmbH genau?**Wir sind eine...

  • Call-Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Immer genervt von langsamen Karrieremöglichkeiten und fehlender Anerkennung im momentanen Job? Möchtest du für eine Dienstleistung arbeiten, die dich wirklich begeistert? Bei RG Finance in Hannover setzen wir neue Standards im Bereich Finance Consulting. Seit unserer Gründung 2019 haben wir als digitale Beratungsagentur den Markt...

  • Call Center Agent im Inbound

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Hannover Vollzeit

    Über SYNERGIE Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Perspektiven – persönlich, sympathisch, individuell Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der wirklich zu Dir passt. Durch unsere starke Vernetzung in der Region kennen wir die offenen Vakanzen – und auch die Arbeitsatmosphäre in den Betrieben....

  • Call-center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    **Beschreibung**:Bist du frustriert von langsamen Karrierefortschritten und wenig Anerkennung in deinem jetzigen Job? Möchtest du für eine Dienstleistung arbeiten, die du wirklich unterstützen kannst? Dann haben wir etwas Spannendes für dichBei RG Finance in Hannover setzen wir neue Maßstäbe im Finance Consulting. Seit unserer Gründung 2019 haben wir...

  • Mitarbeiter Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sind Sie bereit für einen Jobwechsel? Aufgepasst, dann ist unser Job der Woche genau richtig für SieMitarbeiter Call Center Agent (m/w/d) ist ein abwechslungsreicher Job in**Vollzeit**. Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme Ihren neuen Einstieg zum Aufstieg**Der Job ist nicht alles, darum gibt's auch diese...

  • Call-center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call-Center Agent (m/w/d) mit Home-Office OptionWir suchen Sie Als** Call-Center Agent (m/w/d) **für unseren Kunden am Standort **Hannover **in **Voll**:- oder **Teilzeit **und** Übernahme nach neun Monaten** sowie der **Option **zum **Home-Office**Verschiedene und spannende Projekte in der** reinen Inbound-Telefonie**, ohne Akquise oder Verkauf**Diese...

  • Call-Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Bist du frustriert von langsamen Karrierefortschritten und wenig Anerkennung in deinem jetzigen Job? Möchtest du für eine Dienstleistung arbeiten, die du wirklich unterstützen kannst? Dann haben wir etwas Spannendes für dichBei RG Finance in Hannover setzen wir neue Maßstäbe im Finance Consulting. Seit unserer Gründung 2019 haben wir als...

  • Call-Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland RG Finance GmbH Vollzeit

    Beschreibung:Bist du frustriert von langsamen Karrierefortschritten und wenig Anerkennung in deinem jetzigen Job? Möchtest du für eine Dienstleistung arbeiten, die du wirklich unterstützen kannst? Dann haben wir etwas Spannendes für dich Bei RG Finance in Hannover setzen wir neue Maßstäbe im Finance Consulting. Seit unserer Gründung 2019 haben wir als...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Call Center Agent (m/w/d) - Osnabrück, Vollzeit/TeilzeitAufgepasst Sind Sie bereit, Ihre Kommunikationsfähigkeiten einzusetzen und den Erfolg unseres Kunden in Osnabrück zu steigern?Als **Call Center Agent (m/w/d)** haben Sie die Chance, Kundenbindung und -entwicklung aktiv zu gestalten.Nutzen Sie diese Möglichkeit in **Vollzeit oder Teilzeit** und...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland meinestadt Vollzeit

    Arbeitgeber: Deutsche Fachpflege Einsatzort: 30159 Hannover Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit dem ersten Schritt: den Zustand der uns anvertrauten Menschen zu...