Job in Deutschland: Sachbearbeiterinnen

vor 2 Wochen

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GKV-Spitzenverband Vollzeit
IT, Digitalisierung, ITIL, Problem Management, Incident Management, Electronic Data Interchange, Change Management

Wollen Sie sich für die Absicherung von Gesundheit in einer globalisierten Welt einsetzen und mithelfen, den Gesundheitsschutz von Menschen bei Arbeit, Reisen, Wohnsitz oder ärztlichen Behandlungen im Ausland sicherzustellen? Dann sind Sie bei uns richtig. Denn als Deutsche Verbindungsstelle Krankenversicherung – Ausland (DVKA) sorgen wir bei diesen Fragestellungen für den notwendigen Rahmen. Als internationales Bindeglied zwischen den Sozialversicherungssystemen erbringen wir umfassende Serviceleistungen im Rahmen der EU- und Abkommensregelungen mit über 50 Staaten. Deshalb sind wir Teil des GKV-Spitzenverbandes und verstehen uns als Dienstleister und zuverlässiger Partner von Krankenkassen, deren Versicherten und Verbänden, anderen Sozialversicherungsträgern sowie international agierenden Institutionen.

Für die Unterabteilung Informationsverarbeitung International suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit mehrere

Sachbearbeiterinnen/Sachbearbeiter (w/m/d) NAE-Servicedesk

zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben sind:
  • Sie betreuen und lösen eingehende Anfragen (Störungen und Service Requests) im Rahmen des EU-weiten elektronischen Nachrichten- und Datenaustauschs (EESSI), in Kooperation mit den zuständigen Fachbereichen, Dienstleistern, Mitgliedskassen und ausländischen Verbindungsstellen.
  • Hierzu führen Sie Recherchen zur Nachrichtensequenzierung im Falle unvollständiger Zustellungen durch und konstruieren einen Lösungspfad.
  • Sie ermitteln korrekte Empfänger und koordinieren den Neuversand oder die Umleitung von Nachrichten.
  • Sie identifizieren fachliche und technische Fehler und informieren die Anwenderschaft entsprechend.
  • Sie unterstützen Anwender bei der Einreichung von Fehlertickets, und leiten ggf. Tickets an andere Service-Desks weiter.
  • Sie analysieren wiederholt auftretende Fehler und leiten daraus den erforderlichen Handlungsbedarf in Bezug auf notwendige Änderungen ab, einschl. Meldung beim Change-Management und anschließender Überprüfung der Änderung.
  • Sie wirken bei der Optimierung eines effektiven Störmeldungs- und Fehler-Managements mit, auch in Zusammenarbeit mit weiteren Fachbereichen.
Was wir von Ihnen erwarten:
  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-System- oder kaufmännische Ausbildung, bzw. gleichwertige Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen.
  • Sie verfügen über Praxiserfahrungen in den Bereichen des Incident Managements, idealerweise auch bei Überlappungen zu weiteren ITIL-Verfahren (Problem Management, Change Management).
  • Praktische Erfahrungen bzw. fundierte Kenntnisse im Bereich Digitalisierung und elektronischer Datenaustauschverfahren sind wünschenswert.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. Sprachniveau B2).
  • Grundkenntnisse über die Strukturen und Träger der Sozialen Sicherung in Deutschland sind hilfreich.
  • Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte Arbeitsweise mit ergebnisorientiertem Handeln gehören zu Ihren Stärken.
  • Sie verfügen über eine hohe Ziel- und Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Kooperationsbereitschaft und der Fähigkeit zur aktiven Kommunikation in deutscher und englischer Sprache.
  • Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.
Was wir Ihnen bieten:
  • eine interessante, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit an unserem Standort in Bonn,
  • ein sehr spannendes Themengebiet, in das wir Sie im Rahmen eines professionellen Onboarding intensiv einarbeiten,
  • mehrere unbefristete Stellen in Vollzeit mit einer sicheren Perspektive,
  • eine regelmäßige tarifliche Wochenarbeitszeit von 39 Stunden, flexible Arbeitszeiten im Rahmen einer Gleitzeitregelung und der Möglichkeit des anteiligen mobilen Arbeitens sowie 30 Tage Urlaub im Jahr,
  • eine Ihrer Qualifikation und den Anforderungen entsprechende attraktive Vergütung nach unserem Haustarif mit 13 Monatsgehältern und einer attraktiven betrieblichen Altersversorgung sowie die Möglichkeit, ein Zeitwertkonto zu nutzen,
  • einen Zuschuss zum Deutschlandticket,
  • individuelle fach- und aufgabenbezogene Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche Entwicklungs-möglichkeiten,
  • sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie vielfältige Gesundheitsangebote.

Die Besetzung der Stellen ist auch in Teilzeit möglich. Im Sinne des Bundesgleichstellungsgesetzes begrüßen wir die Bewerbung von Frauen in unterrepräsentierten Bereichen.

Der GKV-Spitzenverband, DVKA fühlt sich der Inklusion schwerbehinderter Menschen besonders verpflichtet. Wir begrüßen daher Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen und berücksichtigen sie bei gleicher Eignung bevorzugt.

Haben Sie Fragen?

Allgemeine Informationen zur DVKA finden Sie im Internet unter und zum GKV-Spitzenverband unter Darüberhinausgehende Fragen beantworten Ihnen unsere Ansprechpartner gern:

  • bei Fragen zur Bewerbung: Frau Brill, Telefon
  • bei Fragen zur Stelle: Herr Reier, Telefon
Haben Sie Interesse?

Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige und vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf, relevanten Zeugnissen, ggf. dem Nachweis einer Schwerbehinderung, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühesten Eintrittstermins.

Bitte übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen bis zum unter Angabe der Ausschreibungsnummer 1023/2024 über
unser Online Formular auf der Homepage.

Durch das Übermitteln einer Bewerbung willigen Sie in die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten (auch nach Ende des Bewerbungsverfahrens) ein, damit eine Kontaktaufnahme für berufliche Zwecke erfolgen kann. Ein Widerruf dieser Einwilligung ist jederzeit möglich. Bitte informieren Sie sich über unsere Datenschutzregelungen auf unserer Homepage.

  • Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter (w/m/d) im Referat W26 "Internationale Aspekte der Cybersicherheit bei Unternehmen, AWG"

    Vor 3 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik Vollzeit

    Wir sind die Cybersicherheitsbehörde des Bundes. Gemeinsam gestalten wir mit bislang rund 1.500 Beschäftigten eine sichere digitale Zukunft für Deutschland. Durch die rasante Entwicklung der Digitalisierung wächst – neben unseren Aufgaben – auch unser Team auf über 1.700 Mitarbeitende. Hierfür suchen wir engagierte Fachkräfte, die mit uns eine...

  • Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter (M/w/d) Für

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beschaffungsamt des BMI Vollzeit

    Geben Sie uns ein GesichtWir suchen zum nächstm- glichen Zeitpunkt am Dienstort Bonn unbefristet zwei**Sachbearbeiterinnen / Sachbearbeiter (m/w/d) für das****Vertragsmanagement im Referat ZIB 11**Kennziffer: BeschA **Wir, das Beschaffungsamt,**sind die zentrale Einkaufsbehörde des BMI sowie vieler weitererBundesbehörden in Deutschland. Als Bindeglied...

  • Gesellschafter Deutschland

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ZOA Vollzeit

    Job DescriptionDescription –>ZOA Deutschland gGmbH suchtEhrenamtliche Gesellschafter*in mit Führungsqualitäten und FachkenntnissenSie sind eine Persönlichkeit mit Leitungserfahrung und Wille zum Engagement? Sie wollen in einer Aufsichtsfunktion einen Beitrag zu unserer christlich motivierten, humanitären Arbeit leisten? Sie haben sogar Fachkenntnisse...

  • Bürosachbearbeitung (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist im Referat I B - Personal, Organisation, Rechts- und Grundsatzangelegenheiten zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle unbefristet zu besetzen:Bürosachbearbeitung (m/w/d)Entg.Gr. 5 TV-L100 % der...

  • Pädagogische Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Die Kleinen sind für Sie die Größten? Für unsere dreigruppige Kindertagesstätte in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt liebevolle Unterstützung in Voll- oder Teilzeit als Pädagogische Fachkraft (m/w/d). Unsere KiTa betreut 50 Kinder im Alter von 4 Monaten bis zur Einschulung in einer U3-Gruppe und zwei Gruppen für Kinder ab dem zweiten...

  • Pädagogische Fachkraft

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Die Kleinen sind für Sie die Größten? Für unsere dreigruppige Kindertagesstätte in Bonn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt liebevolle Unterstützung in Voll- oder Teilzeit als Pädagogische Fachkraft (m/w/d). Unsere KiTa betreut 50 Kinder im Alter von 4 Monaten bis zur Einschulung in einer U3-Gruppe und zwei Gruppen für Kinder ab dem zweiten...

  • Test Job

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Universitätsklinikum Bonn Vollzeit

    Ihre Aufgaben xx Ihr Profil yy Wir bieten Zukunftssicherer Arbeitgeber Zukunftssicherer Arbeitgeber Am UKB arbeiten Sie an einem Krankenhaus der Zukunft. Mit einer Jahresbilanz von 1,6 Mrd. im Jahre , einem Jahresüberschuss von über 21 Millionen Euro und dem dritthöchsten Case Mix Index in Deutschland ist das UKB glänzend für die...

  • Quereinsteiger mit handwerklichem Geschick als Trocknungstechniker

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland POLYGON Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit für die Abteilung Trocknungstechnikfür den Raum Köln Du willst ein Teil der POLYGON-Familie werden?Ihre Verantwortung: Auf- und Abbau unserer Geräte in den Bereichen der Wasserschadensanierung Durchführung von Feuchtigkeitsmessungen Wiederherstellungsarbeiten sowie Montage- und DemontagearbeitenDas...

  • Quereinsteiger mit handwerklichem Geschick als Trocknungstechniker

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland POLYGON Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Servicetechniker (m/w/d) in Vollzeit für die Abteilung Trocknungstechnikfür den Raum Köln Du willst ein Teil der POLYGON-Familie werden? Auf- und Abbau unserer Geräte in den Bereichen der Wasserschadensanierung · Durchführung von Feuchtigkeitsmessungen· Wiederherstellungsarbeiten sowie Montage- und Demontagearbeiten Abgeschlossene...

  • Restaurant-mitarbeiter:in

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland McDonald's Deutschland Vollzeit

    Gönn dir einen sicheren, spannenden und abwechslungsreichen Job. Bereite Bestellungen in der K- che zu und bediene Gäste im Restaurant oder am McDrive. - Arbeite bei der Nr. 1 der Systemgastronomie. - Tariflohn mit Zuschlägen für Feiertage und Nachtschichten sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. - Bei dir um die Ecke, mit flexiblen Zeiten und bunten...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Zur Bewertung Von

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für Ausländisches Bildungswesen (ZAB) im Referat VI D ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) zur Bewertung von Hochschulabschlüssen aus China und aus dem...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Zur Begutachtung Von

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Vollzeitstelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) zur Begutachtung von Bildungsnachweisen aus dem Iran und AfghanistanEntg.Gr. 11...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Im Bereich Auskunft Und

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) im Referat VI A2 - Information und Dokumentation ab sofort am Dienstort Bonn die nachfolgende Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) im Bereich Auskunft und BeratungEntg.Gr. 9b TV-L100...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Mit Persischen Und

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) in der Unterabteilung IV im Referat F (Begutachtung landesrechtlich geregelter Berufe) ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d)...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Mit Türkischen Und

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) in der Unterabteilung IV im Referat F (Begutachtung landesrechtlich geregelter Berufe) ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d)...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Mit Ukrainischen Und

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) im Referat VI F (Gutachtenstelle für Gesundheitsberufe) ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) mit ukrainischen und russischen...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Zur Bewertung Von

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für Ausländisches Bildungswesen (ZAB) im Referat VI B ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) zur Bewertung von Hochschulabschlüssen aus Brasilien und...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Zur Bewertung Von

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland sind in der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) ab sofort am Dienstort Bonn mehrere der nachstehend aufgeführten Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) zur Bewertung von Hochschulabschlüssen aus der Ukraine und weiteren Staaten...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Zur Bewertung Von

    vor 2 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland Vollzeit

    Beim Sekretariat der Ständigen Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland ist in der Zentralstelle für Ausländisches Bildungswesen (ZAB) im Referat VI D - ab sofort am Dienstort Bonn die nachstehend aufgeführte Stelle zu besetzen:Sachbearbeitung (m/w/d) zur Bewertung von Hochschulabschlüssen aus China und dem anglophonen...

  • Pflegefachkraft Junge Pflege

    vor 4 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Korian Deutschland GmbH Vollzeit

    Aufgaben Pflegefachkraft Junge Pflege (w/m/d) bei Korian: Leben voller Wert Du willst einen Job, der Dich erfüllt und etwas bewegt? Dir liegt das Wohl junger Pflegebedürftiger (w/m/d) sowie ihre selbständige Lebensgestaltung am Herzen? Dann ist der freie Platz in unserem Team als examinierte Pflegefachkraftfür junge Pflege (w/m/d) wie für Dich...