Senior System Engineer Unified Communications

Senior System Engineer Unified Communications (gn) Vollzeit/Teilzeit

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.200 Mitarbeiter:innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams

Was Dich erwartet:

• Zu Deinem Verantwortungsbereich gehören Implementierung, Administration, Monitoring und Pflege von IT-Systemen und Services Analyse sowie Behebung auftretender Störungen (2nd & 3rd Level Support).
• Neben der Erstellung und Pflege von Dokumentationen, bist Du für die Weiterentwicklung der Systeme zur Leistungssteigerung, Kostenreduzierung und Risikominderung sowie Steuerung und Kontrolle von externen Dienstleistern zuständig.
• Du stellst die befindlichen Systeme für das aktive Monitoring sicher.
• Außerdem bist Du für die Planung, Koordination und Durchführung von IT-Projekten in der Realisierungs-, Test- und Rolloutphase samt Überführung der Projekte in den Betrieb verantwortlich.
• Du übernimmst den Entwurf sowie Umsetzung von Konzepten, berätst unsere Fachbereiche und unterstützt bei Marktanalysen zur Auswahl und Bewertung von Hard- und Software-Produkten.

Was Dich auszeichnet:

• Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich mit.
• Du hast relevante Berufserfahrung mit Microsoft Cloud Technologien (Windows10, Microsoft365) sowie im Bereich IP-basierter Telefonie, idealerweise Microsoft Teams Voice und/oder Skype for Business, alternative UC/Telefonie Systeme.
• Du verfügst über sehr gutes Know-How in Microsoft Teams Rooms Systems (idealerweise von Poly) sowie in Contact Center Lösungen und Prozessen, idealerweise Genesys Cloud.
• Du bist mit gängigen Netzwerk-Technologien sowie relevanter Web-, Telefonie sowie Video-Protokolle vertraut.
• Außerdem bringst Du Erfahrungen bei der Implementierung von Lösungen im Konzernumfeld und verfügst über Kenntnisse der ITIL- sowie Projektmanagementprozesse (idealerweise Prince2).
• Du bist ein Kommunikationstalent und arbeitest gerne im Team.
• Dein Interesse an neuen Technologien, schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten runden Dein Profil ab.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber:innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Warum DKV Mobility?

• Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich
• Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen
• Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber
• Unsere Mitarbeiter:innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work
• Wir schreiben Work-Life-Balance groß
• Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice
• Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung
• Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen
• Wir leben "Lead in Green"
• Du willst die Energiewende vorantreiben? Dann bist Du bei uns richtig Wir wollen der führende Anbieter nachhaltiger Produkte und Services in unserer Branche sein. Mit unserem "Green Pledge" haben wir uns dazu verpflichtet, 1.) bis 2023 unseren Corporate Carbon Footprint im Vergleich zu 2019 um ca. 50 % zu reduzieren und 2.) unsere Kund:innen dabei zu unterstützen, die CO2-Intensität ihrer Fuhrparks bis 2030 im Vergleich zu 2019 um ca. 30 % zu reduzieren
• Wir wachsen seit rund 90 Jahren
• Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen