Einen Mitarbeiter

Wir sind ein Fullservice-Dienstleister der von der Hardware bis hin zum Kartenakzeptanzvertrag für die girocard oder Kreditkarte alles aus einer Hand anbietet. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Telefondienst (30 Std.) Was erwartet Sie bei uns:
• Sie unterstützen unser Team bei der telefonischen Betreuung unserer Stamm- und Neukunden
• Eingehende Anrufe pünktlich und freundlich beantworten
• Sie nehmen Anrufe entgegen und dokumentieren alle Anliegen
• Anrufe bei Bedarf an andere Teammitglieder weiterleiten
• Terminkoordination und -management
• Nachbearbeitung von Kundenanrufen
• Sie stärken die Kundenbindung durch ein sehr freundliches Kundenerlebnis am Telefon
• Bewertung von Problemen und Beschwerden der Anrufer und Bereitstellung geeigneter Lösungen
• Informationen über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens bereitstellen Was erwarten wir von Ihnen:
• Hohe Servicebereitschaft, Kommunikationsfähigkeit und Engagement
• Gute EDV-Kenntnisse
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Freundliches und kompetentes Auftreten am Telefon
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Kommunikationsstark, qualitätsbewusst und teamorientiert Was bieten wir:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Anstellung in einem Unternehmen in einer krisensicheren Branche
• Mitarbeiter Bonuskarte und weitere Vergünstigungen wie Corporate Benefits und Abgabefreier Sachbezug
• Geschenke zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen, Hochzeiten oder Firmenjubiläen
• Raum für eigene Ideen
• Herausfordernde Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Familiäres Betriebsklima
• Fester Mentor in der Einarbeitung sowie Intensive Einarbeitung
• Eine sehr gute Work-Life-Balance
• Arbeitszeitkonto, für eine gewisse zeitliche Flexibilität
• Regelmäßige externe und interne Fortbildungen
• Gute Verkehrsanbindung sowohl mit dem Auto als auch mit ÖPNV
• Moderner Arbeitsplatz
• Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) Weitere Informationen Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe des nächstmöglichen Eintrittstermins, Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer YF an: jobs[AT]card4vend.

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