Qualitäts- & Prozessmanager / Grundsatzthemen Firmenkunden (m/w/d)

vor 2 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit
Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.

Qualitäts- & Prozessmanager / Grundsatzthemen Firmenkunden (m/w/d)

Standort: Wiesbaden

Aufgaben

- Gestaltung und Optimierung der gegenwärtigen Innendienstprozesse in Zusammenarbeit mit Fachexperten des Firmenkundenbereichs mit dem fortlaufenden Ziel einer größtmöglichen Standardisierung und Effizienzverbesserung.
- Erarbeitung von Lösungskonzepten und Entscheidungsvorlagen mit besonderem Fokus auf prozessnahe Themen.
- Koordination und Kommunikation zwischen den operativen Einheiten des Firmenkundenbereichs und den unternehmensweit relevanten Schnittstellen (bspw. Beitragseinzug, Konzernrecht, Risikomanagement), aber auch den Prozesseinheiten über Firmenkunden hinaus.
- Übernimmt bei Bedarf temporär oder dauerhaft Sonderaufgaben im eigenen Arbeitsbereich (z. B. Projektarbeit).
- Unterstützt bei der Bearbeitung und Klärung übergreifender Grundsatzfragestellungen des Bereiches (bspw. Themen mit Wirkung auf Strategie Firmenkunden, Nachhaltigkeitsaktivitäten Firmenkunden, Digitalisierung etc.)

Profil

- Ihre Basis ist ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Wirtschaftswissenschaften.
- Sie bringen praktische Berufserfahrungen aus dem Bereich Prozesse oder dem operativen Geschäft (idealerweise aus dem Firmenkundengeschäft/Innendienst Versicherung) mit.
- Sie besitzen die Fähigkeit, komplexe Themen äußerst analysestark zu durchleuchten, verständlich aufzubereiten und überzeugend Handlungsempfehlungen zu formulieren.
- Persönlich überzeugen Sie uns als kommunikationsstarker Teamplayer und zeigen Eigeninitiative in Ihrem Arbeitsbereich. Eine agile und ergebnisorientierte Vorgehensweise ist für Sie selbstverständlich.

Wir bieten

- Homeoffice: Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro.
- Arbeitszeiten: Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage und
- Vergütung: 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit: Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Angeboten. Unser hauseigenes Fitnessstudio und ein breites Netzwerk von Sportangeboten (Wellpass) stehen Ihnen zudem online und bundesweit zur Verfügung.
- Mobilität: Jobticket, Jobrad/Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen.
- Familie & Beruf: Eltern-Kind-Büros, Kindernotfallbetreuung, eigene Kindertagespflege "Raiffeisenzwerge" sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik: Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem Betriebsrestaurant.
- Weiterentwicklung: Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Kultur: Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto "Was einer nicht schafft, schaffen viele" spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.

Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.

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