Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Call-Center - Munich, Bayern - Rochus Mummert digital GmbH


  • Munich, Bayern, Deutschland FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG Vollzeit

    FRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Viel falt, Verlässlichkeit und Fortschritt - und das mit über 5.800 Mitarbeitenden weltweit.Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unser Business-Analysis-Center leiten und koordinieren kann.**Aufgaben:**- Leiten und Koordinieren des Teams Business-Analysis-Center of Excellence- Identifizieren und...


  • Munich, Bayern, Deutschland FRÄNKISCHE Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co. KG Vollzeit

    FRÄNKISCHE steht seit mehr als 115 Jahren für Viel falt, Verlässlichkeit und Fortschritt - und das mit über 5.800 Mitarbeitenden weltweit.Wir suchen einen erfahrenen Fachmann, der unser Business-Analysis-Center leiten und koordinieren kann.**Aufgaben:**- Leiten und Koordinieren des Teams Business-Analysis-Center of Excellence- Identifizieren und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Beurer GmbH Vollzeit

    Gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices! Position: Leiter/in Kundenservice Center (m/w/d) Beschäftigungsart: Vollzeit Über Beurer GmbH: Beurer ist ein führendes Unternehmen, das sich auf die Entwicklung innovativer Produkte für Gesundheit und Wohlbefinden spezialisiert hat. Wir sind bekannt für unsere intelligenten Geräte und Apps, die Menschen...

  • Center Manager

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland VÖLKEL Real Estate GmbH Vollzeit

    Center Manager (m/w/d) für unser "mira" EinkaufszentrumWir suchen einen erfahrenen Center Manager, der unser "mira" Einkaufszentrum in München erfolgreich leiten kann.Verantwortlichkeiten:Steuerung aller Prozesse im Objekt (Center Management, Property Management, Facility Management, Vermietung, Marketing)Repräsentant/in des EinkaufszentrumsErste/r...

  • Center Manager

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland VÖLKEL Real Estate GmbH Vollzeit

    Center Manager (m/w/d) für unser "mira" EinkaufszentrumWir suchen einen erfahrenen Center Manager, der unser "mira" Einkaufszentrum in München erfolgreich leiten kann.Verantwortlichkeiten:Steuerung aller Prozesse im Objekt (Center Management, Property Management, Facility Management, Vermietung, Marketing)Repräsentant/in des EinkaufszentrumsErste/r...

  • Center Manager

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland VÖLKEL Real Estate GmbH Vollzeit

    {"h1": "Center Manager - VÖLKEL Real Estate GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Center Manager, der unser "mira" Einkaufszentrum in München erfolgreich leiten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung und Vermietung von Gewerbeimmobilien spezialisiert hat.Als Center Manager sind...

  • Center Manager

    Vor 5 Tagen


    Munich, Bayern, Deutschland VÖLKEL Real Estate GmbH Vollzeit

    {"h1": "Center Manager - VÖLKEL Real Estate GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Center Manager, der unser "mira" Einkaufszentrum in München erfolgreich leiten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich auf die Entwicklung und Vermietung von Gewerbeimmobilien spezialisiert hat.Als Center Manager sind...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ludwig-Maximilians-Universtität München, Munich International Stone Center for Inequality Research (ISI) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Forschungseinrichtung, das Munich International Stone Center for Inequality Research (ISI), leiten wird. Als Leiter/in des ISI werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Erforschung sozialer Ungleichheit konzentriert.HauptraumfelderAdministrative Leitung: Sie...


  • Munich, Bayern, Deutschland Ludwig-Maximilians-Universtität München, Munich International Stone Center for Inequality Research (ISI) Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Forschungseinrichtung, das Munich International Stone Center for Inequality Research (ISI), leiten wird. Als Leiter/in des ISI werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Erforschung sozialer Ungleichheit konzentriert.HauptraumfelderAdministrative Leitung: Sie...

  • Leiter Service Center

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Leiter des Service Centers ist man für die Umsatz- und Marktverantwortung im Verantwortungsbereich verantwortlich. Dazu gehört die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen, um die vereinbarten Umsatz- und Marktziele zu erreichen.Betreuung von KundenDie Betreuung von Bestands- und Gewinnung von Neukunden unter Beachtung...

  • Leiter Service Center

    vor 1 Woche


    Munich, Bayern, Deutschland TÜV SÜD Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Leiter des Service Centers ist man für die Umsatz- und Marktverantwortung im Verantwortungsbereich verantwortlich. Dazu gehört die Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen, um die vereinbarten Umsatz- und Marktziele zu erreichen.Betreuung von KundenDie Betreuung von Bestands- und Gewinnung von Neukunden unter Beachtung...


  • Munich, Bayern, Deutschland sysberry-absc GmbH Vollzeit

    Unbefristete Festanstellung | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für unser Competence Center Softwareentwicklung und -integration, um unsere Digitalisierungslösungen für Business und Engineering zu entwickeln und zu integrieren. Als Teil unseres Teams bei der sysberry-absc GmbH werden Sie eine wichtige...


  • Munich, Bayern, Deutschland sysberry-absc GmbH Vollzeit

    Unbefristete Festanstellung | Vollzeit | Flexible Arbeitszeiten Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Leiter für unser Competence Center Softwareentwicklung und -integration, um unsere Digitalisierungslösungen für Business und Engineering zu entwickeln und zu integrieren. Als Teil unseres Teams bei der sysberry-absc GmbH werden Sie eine wichtige...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung von Kosten- und Qualitätsstandards im ADAC Partnernetzwerk, insbesondere in Bezug auf medizinische und fahrzeugbezogene Dienstleistungen.Sie übernehmen die Verantwortung für umfassende, ADAC-weite Themen im Competence Center Fahrzeug. Ihre Aufgaben umfassen das...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung von Kosten- und Qualitätsstandards im ADAC Partnernetzwerk, insbesondere im Bereich medizinischer und fahrzeugbezogener Dienstleistungen.Sie übernehmen die Verantwortung für übergreifende Themen des Competence Center Fahrzeug und sind zudem für das Vertragsmanagement...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager tragen Sie die Verantwortung für die Kosten- und Qualitätsoptimierung des ADAC Partnernetzwerks, insbesondere im Bereich medizinischer und fahrzeugbezogener Dienstleistungen.Sie sind zuständig für die übergreifende Koordination der fahrzeugbezogenen Themen im Competence Center Fahrzeug. Zudem übernehmen Sie das...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Netzwerkmanager sind Sie verantwortlich für die Erreichung von Kosten- und Qualitätszielen innerhalb des ADAC Partnernetzwerks, insbesondere in Bezug auf medizinische und fahrzeugbezogene Dienstleistungen.Sie übernehmen die Verantwortung für zentrale Themen des Competence Center Fahrzeug und sind maßgeblich am Vertragsmanagement...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    StellenbeschreibungPosition: Netzwerkmanager (m|w|d) im Competence Center FahrzeugDer ADAC Versicherung AG ist ein dynamisches Unternehmen, das sich in verschiedenen Bereichen engagiert, darunter Versicherungen, Reisen, medizinische Unterstützung und rechtliche Beratung. In der Rolle des Netzwerkmanagers sind Sie verantwortlich für die Kosten- und...


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    **Über uns**Der ADAC ist ein führender Anbieter von Versicherungen, Reiseleistungen und medizinischer Unterstützung. Unsere Mission ist es, unseren Mitgliedern und Kunden zu helfen, wenn sie in Not sind.**Die Rolle**Als Netzwerkmanager im Competence Center Fahrzeug sind Sie für die Kosten- und Qualitätserreichung des ADAC-Partnernetzwerkes zuständig....


  • Munich, Bayern, Deutschland ADAC Versicherung AG Vollzeit

    **Über uns**Der ADAC ist ein führender Anbieter von Versicherungen, Reiseleistungen und medizinischer Unterstützung. Unsere Mission ist es, unseren Mitgliedern und Kunden zu helfen, wenn sie in Not sind.**Die Rolle**Als Netzwerkmanager im Competence Center Fahrzeug sind Sie für die Kosten- und Qualitätserreichung des ADAC-Partnernetzwerkes zuständig....

Leiter Call-Center

vor 3 Monaten


Munich, Bayern, Deutschland Rochus Mummert digital GmbH Vollzeit
Unser Mandant ist Teil des größten Verbundes von Finanzdienstleistern in Deutschland und seit 1811 aktiv. Mit einem engagierten Team von rund 7.000 Mitarbeitenden hat sich unser Mandant das Ziel gesetzt, über Privatkund:innen mit zuverlässigem Schutz und einem exzellenten Service zu betreuen. In seinem Zukunftsverständnis kombiniert unser Mandant Tradition und Innovation und agiert als vertrauenswürdiger Ratgeber in einer sich stetig wandelnden Welt.

Für den Aufbau und die Weiterentwicklung des Outbound-Geschäfts, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort München eine engagierte Leitung für das Call-Center.
Aufgaben
  • Als Leiter (m/w/d) des Call-Centers mit der Zielgruppe Bestandskunden (keine Kaltakquise) leiten Sie ein Team motivierter Call-Center-Agents fachlich und disziplinarisch.
  • Sie steuern den Aufbau des Call-Center-Geschäfts aktiv und entwickeln dabei den Bereich prozessual und organisational weiter.
  • Sie berichten direkt an die Leitung des Multichannel-Geschäfts und richten gemeinsam mit dieser den Bereich Outbound strategisch aus. Die Position ist in der zweiten Führungsebene angesiedelt.
  • Sie gewährleisten eine hohe kundengerechte Qualität des Call-Centers und überprüfen diese regelmäßig mit den geeigneten Mitteln.

Profil
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Call-Center, Outbound oder einem vergleichbaren Bereich mit.
  • Sie besitzen eine ausgeprägte Kompetenz in der Führung von Mitarbeitenden, idealerweise haben Sie Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Teams.
  • Sie überzeugen durch Ihre Kundenorientierung, sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsfähigkeit.
  • Mit Ihrer Begeisterung für den Bereich gelingt es Ihnen, Ihre Mitarbeitenden zur Höchstleistung zu motivieren.
  • Umfassendes Planungs- und Organisationsgeschick runden Ihr Profil ab.

Wir bieten
  • Das Gehaltspaket ist überdurchschnittlich hoch und es handelt sich um eine unbefristete Festanstellung.
  • Unser Mandant investiert intensiv in die Weiterbildung seiner Mitarbeitenden und fördert individuelle Karrieren.
  • Sie haben großen Gestaltungsspielraum beim Aufbau eines Bereichs, der langfristig einen maßgeblichen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten wird.
  • Sie Arbeiten in einer der schönsten Städte Deutschlands mit der Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
  • Sie haben die Möglichkeit, die Finanzprodukte unseres Mandanten mit günstigeren Konditionen zu beziehen.

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