Reservation Agent

vor 2 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland SO Berlin Das Stue Vollzeit

Die artenreiche Tierwelt des Berliner Zoos ist im Design des SO/ Berlin Das Stue allgegenwärtig. Durch ein großes Fenster in der Lobby Bar können Gäste die Afrikatiere vis-à-vis beim Grasen beobachten und viele der 78 Zimmer bieten ihren Bewohnern einen freien Blick in die Gehege und die Parkanlage.

Selbst die Kunstwerke im Inneren des ehemaligen Botschaftsgebäudes sind eine Hommage an die tierischen Nachbarn. Am Eingang begrüßt eine lebensgroße Krokodilskulptur Neuankömmlinge, in den Gängen stehen aus Leder gefertigte Flusspferde, Wasserbüffel und Nashörner Spalier und in der Lobby wachen zwei riesige Gorillas und eine Giraffe über das internationale Publikum. Wer die Tiere des Hauptstadtzoos aber hautnah erleben möchte kann den Zoo direkt von der Terrasse des Hotels aus betreten.

Anstellungsart: Vollzeit


Aufgaben
  • Verantwortlich für alle Reservierungen - online, telefonisch oder per e-Mail
  • Bearbeitung aller individuellen Anfragen
  • Überwachung der Buchungssituation und Zimmerverfügbarkeit
  • Anreisekontrolle und Kontrolle der eingehenden Reservierungen
  • Erstellen und Follow Up's individueller Angebote
  • Bearbeitung von NoShows
  • Kontrolle von Deposit Zahlungen, Kommissionen, Kostenübernahmen und Gutscheinen
  • Entgegennahme und Vermittlung von Telefonaten für das Hotel
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte
  • Beschwerdemanagement
  • Administrative Aufgaben und Projekte

Profil
  • Sie als Person und Charakter interessieren uns an erster Stelle
  • Erfahrung aus einer ähnlichen Position in der gehobenen Hotellerie
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Begeisterung für den Verkauf und für verschiedene Programme und Systeme
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Teamorientierung, Flexibilität und Schnelligkeit

Wir bieten
  • Versatility – ein umfangreicher und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem luxuriösen Boutiquehotel
  • Flexibility – verschiedene Arbeitszeitmodelle, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter
  • Benefits – 3 Monate nach dem Eintritt, monatliche Aufladung einer Guthabenkarte von Edenred 50 € im Monat, sowie attraktive Vergünstigungen bei unseren Partnern (u.a. Accorhotels, Ennismore, Europcar) und Verkaufsprovisionen
  • Culinary – kostenfreie Mitarbeiterkantine mit täglich frischem, wechselnden Speisenangebot inkl. Kaffee-Flatrate
  • Style – Designeruniformen von Viktor & Rolf
  • Chances – schnelle Integration in ein aufgeschlossenes Team, jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung
  • Family – jährliche Mitarbeiterveranstaltung und regelmäßige Teamevents sowie Special Rates in Spa, Restaurant und Bar

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  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen**Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen**Wir, die Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH mit Sitz in Berlin, sind Betreiber und Verwalter der Neon Wood Studentenapartments und Tannhaus Serviced Apartments. Unser noch junges Unternehmen expandiert zurzeit in ganz Deutschland und bringt studentisches Wohnen auf ein ganz neues Niveau hochwertigen und designorientierten Wohnens. Voll...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland TFE Hotels Vollzeit

    Werde unser Reservation-Allrounder**Du bist Gäste-Kenner**: in mit Herz und trägst gleichzeitig das Verkaufstalent in dir?Zimmerkategorien, Preise und Leistungen unserer Hotels kennst du im Schlaf und hast dabei stets den Rest der Branche im Blick?Du fühlst dich zu Hause in deinem Arbeitsbereich, hast aber immer Hunger auf mehr und Lust dich...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    GROUP RESERVATION AGENT (M/W/D) | BERLIN:MEININGER Hotels Berlin Headquarters:Full TimeWe are looking for Group Reservation Agents to become part of our new Group Sales Team in Berlin Are you keen on sales, reservations, guest support and creating a memorable experience for MEININGER guests? Let us know more about youTHE COMPANY:MEININGER is a unique Hotel...


  • Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland b'mine hotels Vollzeit

    **Wir suchen Dich...** Verstärkung unseres Teams im Head Office -** zum nächstmöglichen Zeitpunkt** als**Central Reservations Agent (m/w/d)**Nutze diese großartige Chance und werde Teil unseres Teams**Unser Angebot an Dich...**- Flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien- Ein familiäres Team mit dem Willen eine unverwechselbare Hotelgruppe zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland b'mine hotels GmbH Vollzeit

    Wir suchen Dich... Verstärkung unseres Teams im Head Office - zum nächstmöglichen Zeitpunkt alsCentral Reservations Agent (m/w/d)Nutze diese großartige Chance und werde Teil unseres TeamsAufgaben- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Individual- und Gruppenreservierungen- Eingabe der telefonischen Reservierungen in das Hotelverwaltungsprogramm (PMS)-...

  • Service Agents

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:- booking flights- cancel / change travel details- supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)- meal reservations-...

  • Service agents

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    We are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Stellenangebotsnummer** **Tätigkeitskategorie** Reservations**Standort** Berlin Shared Service Center, Marriott Hotel Services Berlin GmbH., Berlin, Berlin, Germany AUF KARTE ANZEIGEN**Beschäftigungsart** Full-Time**Nicht vor Ort?** N**Umzug?** N**Stellenart** Non-ManagementDas Leben ist eine große Reise: Es steckt voller spannender Abenteuer, neuer...

  • Call Center Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Ausgeschlafen24 AG Vollzeit

    Werde Teil unseres jungen, dynamischen Teams und profitiere von unseren Benefits **Erreichen wir gemeinsam unsere Ziele.**Als Call Center Agent bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Unterstütze Unternehmen bei der Unterkunftssuche, erstelle Buchungen und koordiniere alles bis hin zum Einzug der Mieter. Wir freuen uns auf Dich**Benefits**-...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client is a housing agency, which primarily takes care of finding domestic and foreign students an accomodation with families during their stay. To ensure students are satisfied and recommend the company, there is a strict selection process for accommodations. Upfront students will receive questionnaires in order to being able to express their wishes...

  • Reservations Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland URBAN LOFT Berlin Vollzeit

    **Your Personality**:- Bei uns musst du noch nicht alles können, nur lernen wollen. Denn wir entwickeln dich in deine neue Rolle- Du hast das Talent, andere Menschen zu begeistern und mitzureißen- Du verlierst nie deinen kühlen Kopf, egal ob das Haus voll ist oder das Telefon nicht stillsteht- Du hast ein Auge fürs Detail und finden im Systemdschungel...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Telegraphenamt Vollzeit

    Das **Hotel Telegraphenamt**:- Ein Treffpunkt für Locals und Globals.Jeder Besuch ist anders. Jeder Mitarbeitende ist einzigartig. Jeder Gast ist besonders. Jede Geschichte individuell und jeder Ort hat seinen eigenen Kern - seine eigene Seele, seinen eigenen Charakter.Diversität - vereint an einem Ort. Das Hotel Telegraphenamt liegt direkt an der...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland R & S Hotelbetriebsgesellschaft mbH AMANO GROUP Vollzeit

    2009 eröffnete das erste AMANO Hotel im Herzen von Berlin. Das Erfolgsrezept, mit dem die Hotelgruppe designbewusste Reisende seitdem für sich begeistert. Israelische Gastfreundschaft kombiniert mit kreativer Kulinarik elektrisiert sowohl Gaumen als auch die lokale Gastroszene. Ein Dinner gerät in unseren Restaurants leicht zur legendären Party. Und auch...

  • Reservation Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Ligula Germany GmbH Vollzeit

    **Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)**(Vollzeit)**Das sind die Aufgaben**- Bearbeitung von eingehenden Reservierungen per E-Mail, Telefon und anderen Kanälen- Betreuung der Individual- und Gruppenreservierungen- Aktiver Verkauf und professionelle Beratung unserer internationalen Gäste- Abrufen und Bearbeiten von Reservierungen über verschiedene...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Soho House & Co. Vollzeit

    The venue... SOHO HOUSE BERLIN is a private members' club and hotel in a listed building in the heart of the capital. In addition to restaurants, a fitness studio, rooftop pool, in-house cinema and a spacious spa area, the hotel offers 65 rooms in various sizes, 20 flats and four lofts. In addition to Berlin and Great Britain, there are other houses in the...

  • Front Office Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland Soho House & Co. Vollzeit

    Who We AreWe are a collection of members' clubs, restaurants, hotels, workspaces and cinemas, catering to those in the film, media, fashion and creative industries. The company has unique ventures throughout the UK, USA, Canada, Europe and Asia, with new openings planned globally. Soho House is a space for its diverse membership and teams to connect, grow,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit

    **Guest Service Agent m/w/d**:WE WANT YOU... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.**10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY- Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel- Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei- Zuschuss...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels Vollzeit

    Customer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....