Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter Kundenbetreuung - Frankenthal, Rheinland-Pfalz - PFALZGAS GmbH

  • Kfm. Sachbearbeiter/innen

    vor 3 Monaten

    Frankenthal, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mannheim Vollzeit

    **kfm. Sachbearbeiter/innen (m/w/d)** **Stellenbeschreibung**: **Wir suchen zur Verstärkung des Teams unseren Kunden in Frankenthal zum nächstmöglichen Zeitpunkt nach zuverlässigen kfm. Sachbearbeiter/innen (m/w/d)**: **Ihre Aufgaben**: - telefonische und schriftliche Annahme von Kundenbestellungen durch Auftragserfassung und Weiterleitung an die...

Sachbearbeiter Kundenbetreuung

vor 3 Monaten

Frankenthal, Rheinland-Pfalz, Deutschland PFALZGAS GmbH Vollzeit

Vom Erdgasnetz zum Netz für grüne Gase: Die Pfalzgas GmbH mit Sitz in Frankenthal ist der führende regionale Erdgasanbieter in Rheinland-Pfalz. Als zukunftsorientierter Energiedienstleister arbeiten wir mit großem Engagement bereits heute an der Transformation unserer Gasnetze, um auch künftig die sichere und nachhaltige Energieversorgung für mehr als Kunden zu gewährleisten. Unterstützen Sie uns mit Ihren Fähigkeiten dabei, diese Herausforderung erfolgreich zu meistern.

Für unsere Abteilung Servicemanagement und Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in Vollzeit (38 Std./Woche). Werden Sie Teil unseres Teams in Frankenthal.

Sachbearbeiter Kundenbetreuung (gn*)


Aufgaben
  • Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen (persönlich, telefonisch und schriftlich) auch Beschwerden und Schlichtungsfälle
  • Pflege und Auswertung von Kundendaten (Kontenklärung / Bearbeitung systemseitig erzeugter Klärfälle)
  • Sonstige Aufgaben im Rahmen des "Shared Service" für die Marktrollen Netz und Lieferant

Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Idealerweise Branchen- und Prozesskenntnisse in der Energiewirtschaft oder Erfahrungen im Bereich Energieabrechnung oder im Forderungsmanagement
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP IS-U
  • Sicheres Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeit (auch im Umgang mit schwierigen Kunden)
  • Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten (Gleitzeit) und mobilem Arbeiten in einem motivierten Team
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
  • Eine leistungsgerechte Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sozialleistungen wie zum Beispiel Job-Rad und Kantine

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