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Support Engineer
vor 2 Wochen
Ihre Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund um LAN / WLAN / Firewall enge Zusammenarbeit mit 3rd-Level-Support aus den verschiedenen Fachabteilungen fortlaufende Kommunikation mit Kunde über Fortschritt der BearbeitungIhr Profil
abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbar 2-3 Jahre relevante Berufserfahrung im Service Desk eines IT-Dienstleisters oder eines anderen Unternehmens Idealerweise praktische Erfahrung mit den Produkten und Technologien eines unserer Technologiepartner im Netzwerkumfeld (Cisco, HPE Aruba, Sophos, Watchguard) Nice-to-have: ITIL Foundation-Zertifizierung Spaß am Kundenkontakt und Motivation, Kunden bei der erfolgreichen Bearbeitung ihrer Anfragen zu begeistern Interesse für neue Technologien Organisationstalent mit ausgeprägtem Servicegedanken und Verantwortungsbewusstsein Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und zuverlässige sowie selbstständige ArbeitsweiseIhre Zukunft in unserem Unternehmen
Wir bieten Ihnen eine spannende Aufgabe an einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsplatzmit netten und hilfsbereiten Kolleg:innen, Teamevents, vielfältige Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, sowie entsprechende Karrieremöglichkeiten mit mobiler IT-Ausstattung, die auch im Homeoffice genutzt werden kann mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, Betriebliche Altersvorsorge, sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Sie und Ihre Familie Sie haben Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten?
Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen und freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Automation Engineer
vor 2 Wochen
Andernach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ONTEX Mayen GmbH VollzeitJob Title: Automation Engineer (m/w/d) Elektrotechnik Company: Ontex Ontex is a global manufacturer of hygiene products for babies, women, and adults. Our products are distributed in more than 110 countries under leading trade brands and our own brands. The company employs over 10,000 employees worldwide and is listed on Euronext Brussels. We are a rapidly...
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(Senior) Support Engineer
vor 4 Wochen
Andernach, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund...
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(Senior) Support Engineer
vor 2 Monaten
Andernach, Deutschland IT-HAUS GmbH VollzeitIhre Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests im Rahmen der Betreuung unserer Servicevertragskunden (1st Level) während der üblichen Geschäftszeiten (keine Wochenend- / Nachtschichten) weiterführende technische Analyse und Bearbeitung von Incidents, Changes und Service Requests als 2nd-Level-Support rund...
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IT Network Engineer
vor 2 Monaten
Andernach, Deutschland SHD VollzeitDie SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Herausforderung bei unsMit deinem technischen Knowhow bist du der fachliche Ansprechpartner für konzerninterne, kundeneigene und Rechenzentrum NetzwerkeDu bist ein wichtiger Bestandteil von spannenden IT Projekten und begleitest diese von der Planung bis zur...
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IT Network Engineer
vor 4 Wochen
Andernach, Deutschland SHD VollzeitDie SHD Technologie und Service GmbH sucht dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.Deine Herausforderung bei unsMit deinem technischen Knowhow bist du der fachliche Ansprechpartner für konzerninterne, kundeneigene und Rechenzentrum NetzwerkeDu bist ein wichtiger Bestandteil von spannenden IT Projekten und begleitest diese von der Planung bis zur...