Customer Support Agent
vor 1 Woche
hellomed ist die Online-Apotheke ohne Pillen sortieren. Wir liefern unseren Patient:innen alle 2-4 Wochen patientenindividuell verblisterte Medikamente nach Hause und wollen so das Leben von bis zu 20 Millionen Menschen in Deutschland nachhaltig verbessern. Nach einem Wechselwirkungs-Check erstellen wir einen individuellen Medikationsplan. Das Ergebnis: Unsere einzigartigen hellomed-Blister ohne Pillen sortieren. Unser revolutionäres Konzept bringen wir gemeinsam mit unserer Partner-Apotheke in Berlin Kreuzberg auf die Straße, namhafte Investoren sind bereits mit an Board und unsere Patienten lieben das Produkt. Erfinde gemeinsam mit uns die Apotheke komplett neu
Aufgaben- Du übernimmst die Erstberatung per E-Mail und am Telefon von Kunden/Patient:innen nach der Registrierung auf unserer Webseite.
- Du übernimmst Rückrufe an unsere Patienten zur Rezept-, Einnahme und bei Inbound Anfragen über unsere Webseite.
- Du entwickelst den Aufbau unseres Ticket/CRM-Systems von Anfang an mit und bringst dich proaktiv in der Gestaltung der Prozesslandschaft mit ein.
- Du beantwortest Fragen zur Rezepteinlösung mit hellomed und bist Erstansprechpartner:in (1st Level Support) bei Fragen rund um unser Produkt.
- Gemeinsam mit unseren Fachexpert:innen im 2nd Level Support (PTA/Apotheker) beantwortest du Fragen rund um unsere Wechselwirkungs-Checks und Medikationspläne.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Grundstudium.
- Du hast mindestens 2 Jahre Berufserfahrung mit Freshdesk, Zendesk o.ä Ticket/CRM-Systemen und ggf. bereits erste Erfahrungen im Arbeiten mit medizinischen Produkten im Kundenservice.
- Du hast Spaß und Interesse an der Kundenbetreuung (Erstberatung/First-Level-Support unserer Kund:innen zu unserer online Plattform und des Apotheken-Service etc.).
- Du bist motiviert dich in vielfältige und neue (aktuelle) Aufgabenfelder einzuarbeiten und ein Team aufzubauen, zu führen und mitzuentwickeln.
- Du möchtest dich weiterentwickeln und neue Themen eigenverantwortlich gestalten und unseren Customer Support gemeinsam von Anfang an aufbauen.
- Du hast Lust auf ein dynamisches und kommunikatives Team.
- Du sprichst fließend Deutsch
- Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz in unserem modernen Büro im Herzen Kreuzbergs direkt an der Spree, mit guter Verkehrsanbindung.
- Faire Bezahlung (Beteiligungsoptionen) und eine steile Lernkurve sowie viele Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten (Home- & Remote Office Möglichkeit) sowie geringe bis keine Anzahl an Überstunden
- Wir versorgen dich täglich mit Getränken, frischem Obst, Müsli und Feierabendbier.
- Ob beim Lunch, bei Abenden auf unserer Dachterrasse oder bei regelmäßigen Teamevents: Wir sorgen für unvergessliche gemeinsame Momente.
- Jederzeitige Möglichkeit sich weiterzubilden/ zu schulen zur persönlichen Weiterentwicklung
- Bei uns arbeitest du immer 100% mit modernsten Tools, Software und Hardware.
Hast Du Interesse? Dann bewirb Dich per E-Mail bei hellomed bei Alina Langhammer oder direkt über unser online Formular auf Join.
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Customer Support Agent Niederländisch
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit14 € - 15 € pro StundeDu bist zufrieden, wenn die Leistung stimmt?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Support Agent Niederländisch (m/w/d)** **ab 14 €** für ein Unternehmen in **Berlin**, das sich weltweit auf Customer Experience spezialisiert hat - ab sofort und im Rahmen einer...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitØ 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquisekrisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus)- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team- **Arbeitszeiten**:Montag - Sonntag 09:00 - 22:00 Uhr...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:ab2262€ zzgl....
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Service agents
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross- und Upsellings für ein Touristikunternehmen.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Sandbox Interactive GmbH VollzeitYOUR GAME: Assist players with gameplayrelated questions, general inquiries regarding their accounts, technical questions, and general information about the game via our ticketing system, social media, and forum. Liaise with our team of freelance agents in different timezones to guarantee a great customer support experience 24/ Work closely with our QA and...
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Dutch Customer support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice von Patienten, welche eine ästhetische Zahnbehandlung durchführen möchten.**Auf sie warten neben sehr guten Aufstiegsmöglichkeiten auch ein tolles Team....
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Dutch Customer Support
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client leases e-scooters - the perfect means of transport for urban environments: quick, overseeable and without problems when looking for parking. These benefits have already been recognized by many people who have registered with our customer - or are planning to do so. We are looking for new colleagues in customer service in order to register all...
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Service Agents
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:- booking flights- cancel / change travel details- supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)- meal reservations-...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SumUp VollzeitWho we are:At SumUp, we are driven to empower small businesses across the globe by de-hassling their lives and helping them to succeed. Our vision as a global FinTech company is to build the first-ever global card acceptance brand, and we are well on our way as small businesses in over 33 countries around the world rely on SumUp to get paid. To get there, we...
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Customer Support Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SumUp VollzeitWho we are:At SumUp, we are driven to empower small businesses across the globe by de-hassling their lives and helping them to succeed. Our vision as a global FinTech company is to build the first-ever global card acceptance brand, and we are well on our way as small businesses in over 33 countries around the world rely on SumUp to get paid. To get there, we...
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Junior Customer Support Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Architrave Vollzeit**Festanstellung | Vollzeit | unbefristet | ab sofort | Berlin**:Wir bewerben uns bei Dir als kollegialer, fairer, familienfreundlicher Arbeitgeber und suchen für unseren Standort Berlin eine:n Customer Support (w/m/x), die/der tatkräftig dazu beiträgt, unsere Kunden beim Umgang mit unseren Software-Lösungen bestmöglich zu unterstützen. Als Architrave...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Vollzeitruntime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland CHANGE Lingerie VollzeitFür unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Voll- oder Teilzeit gesucht.**Was wir Dir bieten**:- Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr- 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte- Individuelle Aufstiegs- und...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign**Auf sie warten neben einem unbefristeten...
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Dutch Customer Support High End Devices
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitFor the subsequent vacancy we are searching fellow employees in order to expand the existing team. Our customer is a leading provider of customer contact solutions in Germany. The product portfolio covers the complete process chain in customer service. Innovation, competence and customer orientations are their key factors for success. We are searching...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Berlin-Kreuzberg, Berlin, Deutschland hellomed Vollzeithellomed ist die online Apotheke ohne Pillen sortieren. Wir liefern unseren Patient: innen alle 2-4 Wochen patientenindividuell verblisterte Medikamente nach Hause und wollen so das Leben von bis zu 10 Millionen Menschen in Deutschland nachhaltig verbessern. Nach einem Wechselwirkungs-Check erstellen wir einen individuellen Medikamenten-Plan. Das Ergebnis:...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € € pro Stunde- Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für ein großes Kundenserviceunternehmen in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Übertarifliche...
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Customer Care Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit13.2 € € pro StundeDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d) **für ein großes Kundenserviceunternehmen in **Berlin**_ _- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.**Wir bieten Dir**:- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag- Übertarifliche...
