Sachbearbeiter Kundeninnendienst

Für unser Workwear Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Olching einen

Sachbearbeiter Kundeninnendienst (m/w/d)

Ref.Nr.: JR1006019

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS- Anspruchsvolles und abwechslungsreichen Aufgabengebiet- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen- Sozialleistung wie Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung- Vielfältige Entwicklungsperspektive innerhalb unseres Unternehmens- Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem hochmotivierten Team

Auf diese Aufgaben kannst du dich freuen- Professionelle telefonische Kundenbetreuung- Bearbeitung von Kundenanfragen (Informationen, Auskünfte, etc.), Reklamationen sowie die Erfassung aller Kundenkontakte im CRM-System- Abwicklung des gesamtes Tagesgeschäftes im ERP-System (Größentausch, Artikeltausch, Erhöhung, Reduzierung, etc.) sowie Erstellung von Gutschriften im vereinbarten Rahmen, Auftragsabwicklung- Bearbeitung von internen Checklisten zur Verbesserung der Datenqualität- Kommunikation mit operativen Fachabteilungen- Erfassen von Verträgen und Zusatzvereinbarungen im Bereich Bestandskunden

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung- Kunden
- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise- Gute Kenntnisse in den gängigen Office Programmen- Zuverlässige und selbständige Arbeitsweise- Teamfähigkeit- Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift- Kommunikationsfähigkeit

Klingt spannend?

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Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen

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