Team Manager

vor 1 Woche

Hamburg, Hamburg, Deutschland Burberry Limited Vollzeit
INTRODUCTION

At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

JOB PURPOSE

Burberry's retail teams are populated with some of the industry's most committed, passionate and inspiring people and our stores represent everything we stand for — world-class service, brand quality, superb merchandising and knowledgeable associates to provide the perfect Iuxury Burberry experience for every customer.

In the role of Team Manager, through your passion for the brand and product you will lead your team to deliver exceptional service and will be responsible for maximizing store performance in order to over achieve targets and goals in all departments and product categories. Working on the shop floor, the TM is a dynamic and inspiring leader who has a strong retail background and relationship building skills both with the team and the clients. The Team Manager is responsible for ensuring the team demonstrates exceptional service culture and client experience, representing the brand as a Burberry Ambassador by promoting its values.

RESPONSIBILITIES

Sales Performance & KPIs:

  • Partnership with store management to enhance sales performance, consistentIy achieve goals and identify strategies to ensure performance standards are met
  • Analyse store performance as well as KPIs, reporting current business trends, as well as competitor performance, to ensure further business growth
  • Lead a high performing customer facing and service orientated team, setting performance targets and driving productivity

Client Management:

  • Be a role model to the rest of the team in offering an excellent client experience, demonstrating passion for product, styling and ultimately selling
  • Monitor CRM database reporting in order to:
    • assist in the execution of company CRM initiatives
    • capture meaningful clients' data to build actions and develop opportunities
    • manage and drive eloquent and relevant client outreach

Team Development:

  • Ensure all of your team members have sound product knowledge and are aware of company policies and procedures, coaching them and providing feedback
  • Continue to develop and pro-actively retain talented employees, by recognizing and rewarding performance through recurrent development plans and annual performance reviews
  • Create and implement action plans, build development plans for all employees in accordance with store management

BOH Standards:

  • Ensure coordination of FoH and BoH activities according to the guidelines provided by the store management to meet the expected qualitative and quantitative results
  • Oversee the processing of incoming and outbound merchandise requests, shipments, logs of alterations, transfers, outside repairs, consignments
  • Have visibility of store expenses, and maintenance of the store operating budget, while aiming to reduce overall cost
PERSONAL PROFILE
  • Previous experience in the role in Luxury Retail driving a department's sales and profitability while maintaining exceptional customer service standards
  • Commercial awareness, you will have had exposure working towards sales related KPIs
  • In-depth understanding of clients' expectations and what a luxury service entails
  • Ability to demonstrate excellent leadership and people management skills
  • Strong interpersonal and communication skills, ability to be flexible and adapt to change
  • Genuine interest and love for fashion and styling paired with excellent product knowledge
  • Organized, able to prioritize and problem solve while working with pace
  • Advanced knowledge of POS, store systems and comfortable using digital tools
FOOTER

Burberry is an Equal Opportunities Employer and as such, treats all applications equally and recruits purely on the basis of skills and experience.


  • Werkstudent (w/m/d) im Team Operations

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    Das manager magazin benötigt Deine Unterstützung am Standort Hamburg für ca. 15 Std./Woche, zunächst befristet auf 12 Monate, als Werkstudent (w/m/d) im Team Operations Das Team Operations ist am Standort Hamburg tätig. Wir planen und steuern die Produktion der journalistischen Produkte von manager magazin und Harvard Business manager – ob Magazin,...

  • Autor manager magazin

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ­manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Du entwickelst und erarbeitest allein oder im Team mit Kolleginnen und Kollegen markenprägende Inhalte des manager magazins. Du setzt Deinen Schwerpunkt auf komplexe und investigative Recherchen, vornehmlich in Unternehmen. Du kümmerst Dich um Planung, Recherche, Konzeption und Erstellung komplexer Magazingeschichten – ebenso für...

  • Team Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Grafton Recruitment Vollzeit

    Für unseren Kunden – bekannt für hochwertige Luxus Ready-to-wear Fashion - suchen wir einen Team Manager (gn) für den Standort HamburgIhre Aufgaben als Team Manager (gn)- Als Team Manager (gn) führen und coachen Sie ein leistungsstarkes, Kunden- & Serviceorientiertes Team im Store- Sie leiten und steuern das Kundenmanagement, um jederzeit einen...

  • Team Manager

    vor 1 Tag

    Hamburg, Hamburg, Deutschland fashionunited Vollzeit

    June 26, Team Manager (m/w/d) in Vollzeit Hamburg - LOUIS VUITTON ist seit über 160 Jahren eine der führenden Luxusmarken für Lederwaren und Reisegepäck. Prestige, innovatives Design und höchste Qualität prägen unsere Produktphilosophie. Heute präsentieren wir neben Lederwaren und Accessoires auch Mode- und Schuhkollektionen sowie Uhren und Schmuck.

  • Werkstudent (m/w/d) Redaktionelle Administration

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    Das manager magazin benötigt Deine Unterstützung am Standort Hamburg für ca. 15 Std./Woche, zunächst befristet auf 12 Monate, als Werkstudent (m/w/d) redaktionelle Administration Das Team Operations ist am Standort Hamburg tätig. Wir planen und steuern die Produktion der journalistischen Produkte von manager magazin und Harvard Business manager - ob...

  • Werkstudent (m/w/d) redaktionelle Administration

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland manager magazin Verlagsgesellschaft mbH Vollzeit

    Das manager magazin benötigt Deine Unterstützung am Standort Hamburg für ca. 15 Std./Woche, zunächst befristet auf 12 Monate, als Werkstudent (m/w/d) redaktionelle Administration Das Team Operations ist am Standort Hamburg tätig. Wir planen und steuern die Produktion der journalistischen Produkte von manager magazin und Harvard Business manager – ob...

  • Team Sales Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LESER GmbH & Co. KG Vollzeit

    LESER ist Europas größter Hersteller von Sicherheitsventilen, die Anlagen und Prozesse gegen unzulässigen Überdruck absichern und somit Mensch, Umwelt und Industrie schützen. Durch innovative Produktentwicklungen und die permanente Anpassung an neue Herausforderungen zählt LESER heute, nach mehr als 200 Jahren, zu den Weltmarktführern dieser Branche....

  • Asset Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburg Team Investment Management GmbH Vollzeit

    Die HAMBURG TEAM INVESTMENT MANAGEMENT GMBH (HTIM) ist strategischer Partner institutioneller Investoren. Als Teil der 1997 gegründeten HAMBURG TEAM Gruppe verfügen wir über umfassendes Immobilien- und Kapitalmarktwissen und folgen einem ganzheitlichen Dienstleistungsansatz, der sich über den gesamten Immobilienzyklus erstreckt. Wir suchen einen...

  • Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG TEAM Gesellschaft für Projektentwicklung mbH Vollzeit

    Einzigartige Jobmöglichkeit bei HAMBURG TEAM Projektentwicklung!HAMBURG TEAM Projektentwicklung ist seit 25 Jahren als selbstinvestierender Projektentwickler in Hamburg, Berlin und anderen Regionen Deutschlands tätig. Wir sind aktuell auf der Suche nach einem engagierten und erfahrenen Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit für unser wachsendes...

  • Asset Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Hamburg Team Investment Management GmbH Vollzeit

    Die HAMBURG TEAM INVESTMENT MANAGEMENT GMBH (HTIM) ist strategischer Partner institutioneller Investoren. Als Teil der 1997 gegründeten HAMBURG TEAM Gruppe verfügen wir über umfassendes Immobilien- und Kapitalmarktwissen und folgen einem ganzheitlichen Dienstleistungsansatz, der sich über den gesamten Immobilienzyklus erstreckt. Wir suchen einen...

  • Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG TEAM Gesellschaft für Projektentwicklung mbH Vollzeit

    EinleitungHAMBURG TEAM Projektentwicklung ist seit 25 Jahren als selbstinvestierender Projektentwickler in Hamburg, Berlin und anderen Regionen Deutschlands tätig. Im Fokus der Arbeit steht die Schaffung zukunftsfähiger urbaner Lebensräume zum Wohnen und Arbeiten.Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Office Manager (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit...

  • Reinigungskraft (M/w/d) in Teilzeit in Billstedt

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Mobile Reinigungskraft

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Team Sales Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland LESER GmbH & Co. KG Vollzeit

    LESER ist Europas größter Hersteller von Sicherheitsventilen, die Anlagen und Prozesse gegen unzulässigen Überdruck absichern und somit Mensch, Umwelt und Industrie schützen. Durch innovative Produktentwicklungen und die permanente Anpassung an neue Herausforderungen zählt LESER heute, nach mehr als 200 Jahren, zu den Weltmarktführern dieser Branche....

  • Reinigungskraft (M/w/d) in Teilzeit in Billstedt

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Office Manager

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland HAMBURG TEAM Gesellschaft für Projektentwicklung mbH Vollzeit

    About the Position:Job Title: Office ManagerCompany: HAMBURG TEAMAs an Office Manager at HAMBURG TEAM, you will be responsible for organizing and coordinating all administrative tasks. Some of your responsibilities include:Supporting the management in all administrative and organizational mattersHandling project-related assistance tasksManaging travel...

  • Glas- Und Gebäudereinigungskraft

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Studentische Aushilfskraft

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Reinigungskraft (M/w/d) in Teilzeit in Barmbek

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...

  • Gärtner/in / Baumkontrolleur/in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland FMHH Facility Manager Hamburg GmbH Vollzeit

    Erfolg kommt nicht von ungefähr - bei der FMHH Facility Manager Hamburg GmbH ist er begründet durch ein engagiertes und hochmotiviertes Team aus Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die täglich ihr Bestes geben und mit Freude und Tatendrang unsere Kunden begeisternHaben Sie Lust, Ihre Kreativität, Ihr Können und Ihre Leidenschaft in ein engagiertes und...