Fachkraft Qualitätsmanagement im Dialogmarketing

Vor 7 Tagen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland Maximum Personalmanagement GmbH Vollzeit
Stellenangebot Fachkraft Qualitätsmanagement im Dialogmarketing (m/w/d) Seit fast 20 Jahren sorgen wir als spezialisierter Personaldienstleister in den Bereichen IT, Office und Finance dafür, die richtigen Menschen mit den richtigen Unternehmen zusammenzubringen. Mit Respekt, Begeisterung und Empathie. Wir wissen: Unsere Bewerber sind mehr als ihr Portfolio. Wir helfen ihnen kostenlos, den Job zu finden, der am besten zu ihnen und ihrem Profil passt. Persönlich. Partnerschaftlich. Fair. Sie sind eine erfahrene Fachkraft im Dialogmarketing und haben ein besonderes Talent für Qualitätsmanagement? Sie lieben es, Prozesse zu optimieren, Kennzahlen zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln? Zudem bringen Sie Erfahrung in Personalentwicklung und Mediendidaktik mit?
Dann sind Sie bei uns genau richtig

Wir suchen, für unseren Kunden aus Hannover, einen motivierten Teamplayer, der mit Leidenschaft und Engagement die Qualität im Dialogmarketing auf das nächste Level hebt. Bringen Sie Ihr analytisches Denkvermögen und Ihre Affinität für Kennzahlen ein und gestalten Sie aktiv die Zukunft des Unternehmens mit.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen

Wir bieten:
  • anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Office- und IT-Bereich
  • individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
  • wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit
  • leistungsgerechte Bezahlung nach dem BAP-Tarifvertrag im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Aufgaben:
  • Als unabhängiger Ansprechpartner in dem Service-Center spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, dass die Mitarbeiter mit höchster Qualität die Kunden beraten können
  • Sie setzen Qualitätsstandards fest und überwachen die Qualität anhand vordefinierter KPIs
  • Zudem sind Sie verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Einarbeitungsprogrammen, um fachliche Grundlagen zu vermitteln und die Kommunikation zu verbessern
  • Als Ansprechpartner für fachliche Fragen und Schulungswünsche der Mitarbeiter arbeiten Sie eng mit den Führungskräften zusammen, um eine bedarfsgerechte Personaleinsatzplanung sicherzustellen
  • Sie unterstützen die Mitarbeiter dabei, ihre qualitativen und quantitativen Ziele zu erreichen und koordinieren sämtliche Maßnahmen zur Qualitätsmessung
  • Durch kontinuierliche Verbesserung des Qualitätsmanagements tragen Sie maßgeblich zur Weiterentwicklung des Teams bei
  • Zudem entwickeln und implementieren Sie Personalentwicklungsmaßnahmen mithilfe des eLearning Autorentools Avendoo
  • Darüber hinaus wirken Sie aktiv an abteilungsrelevanten Projekten mit und bewerten sowie entwickeln neue und bestehende Mitarbeiter kommunikativ, systemisch und prozessual nach internen Vorgaben im Rahmen von Coaching-Maßnahmen
Ihr Profil:
  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits erste Berufserfahrung im Qualitätsmanagement eines Servicecenters gesammelt
  • Als kommunikativer und engagierter Teamplayer, der sich für moderne Kundenberatung begeistert, passen Sie perfekt ins Team
  • Zudem verfügen Sie über Erfahrung in Personalentwicklung und Mediendidaktik, ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten sowie Kenntnisse in Call-Center-typischen Gesprächsstandards
  • Ihr starkes analytisches Denkvermögen und Ihre hohe Affinität für Kennzahlen und Prozesse zeichnen Sie aus
  • Mit Ihrer hohen sozialen Kompetenz, strukturierten und eigenständigen Arbeitsweise bringen Sie wertvolle Eigenschaften mit
  • Erste Erfahrungen mit eLearning Autorentools sind von Vorteil
Fühlen Sie sich angesprochen? Bewerben Sie sich noch heute Schicken Sie Ihre Unterlagen an

Haben Sie noch Fragen? Frau Katharina Knop beantwortet Ihnen diese gerne. Unter der Telefonnummer steht Ihnen Frau Knop zur Verfügung.

  • Kaufmann/frau (m/w/d) für Dialogmarketing - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland JobAnker GmbH Vollzeit

    Kaufmann/frau (m/w/d) für DialogmarketingStandort: HannoverAnstellungsart(en): ArbeitnehmerüberlassungKaufmann/frau (m/w/d) für DialogmarketingWir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Kaufmann/frau (m/w/d) als Fachkraft für das Qualitätsmanagement in der telefonischen Kundenbetreuung.Deine Aufgaben- Dazu gehört:- Entwicklung und...

  • Fachkraft Für Qualitätsmanagement

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du möchtest, dass Dich Dein Job weiterbringt? Bist Du auf der Suche nach neuen Perspektiven? Wünschst Du Dir einen Arbeitsplatz, der perfekt zu Deinen Plänen passt? Der attraktiv bezahlt ist und zahlreiche Benefits bietet, immer mit persönlicher Betreuung? Dann wird es Dich interessieren, dass wir genau diesen Job für Dich haben.Aufgaben- Du bist...

  • Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe AG Vollzeit

    Ausbildung zur Fachkraft im Fahrbetrieb (m/w/d) - Bereich Stadtbus (Beginn: Fast 40 Tonnen wiegt eine Stadtbahn. Ein Gelenkbus ist 18 Meter lang. Das Fahren solcher Fahrzeuge kann man mit dem Autofahren nicht vergleichen. Deshalb gibt es auch einen eigenen, dreijährigen Ausbildungsberuf zur "Fachkraft im Fahrbetrieb".Hier lernst Du, Stadtbahnen und...

  • Fachkräfte Im Gesundheitswesen

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland BKK firmus Vollzeit

    Die **BKK firmus** gehört zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands. Ausgezeichnet als "TOP"- Arbeitgeber mit über 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir über Kunden und wachsen weiter.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die Region **Osnabrück**:**Fachkräfte im Gesundheitswesen...

  • Referent:in (M/w/d) Qualitätsmanagement Für das

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bildungswerk der Niedersächsischen Wirtschaft gemeinnützige GmbH Vollzeit

    MerkenBewerbenVollzeitHannoverab sofortDas BNW verbindet, Beschäftigte, Unternehmen, öffentliche Arbeitsmarktakteure, unsere Teilnehmenden, unsere Partner. Regional wie überregional, im Sinne unserer Gesellschaft. Kräfte bündeln, von- und miteinander lernen in der Veränderung - darum geht's uns. Und darum, dass Bildung Spaß machen muss.Wir suchen ab...

  • Pädagogische Fachkraft

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DRK Region Hannover Kinder- und Jugendhilfe Vollzeit

    Pädagogische Fachkraft (m/w/d) UMA Beim Deutschen Roten Kreuz in der Region Hannover glauben wir daran, dass jede einzelne Person in unserem Team einen wertvollen Beitrag leistet. Möchten Sie Teil unserer Mission werden? Die DRK-Kinder- und Jugendhilfe in der Region Hannover ist mit fast 70 Einrichtungen einer der größten Träger von Kindertagesstätten...

  • Pädagogische Fachkraft

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland DRK Region Hannover Kinder- und Jugendhilfe Vollzeit

    Pädagogische Fachkraft (m/w/d) UMA Beim Deutschen Roten Kreuz in der Region Hannover glauben wir daran, dass jede einzelne Person in unserem Team einen wertvollen Beitrag leistet. Die DRK-Kinder- und Jugendhilfe in der Region Hannover ist mit fast 70 Einrichtungen einer der größten Träger von Kindertagesstätten in der Landeshauptstadt und der Region...

  • Fachkraft Für Arbeitssicherheit M/w/d

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Spie Osmo GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Sie für unser Team**:Fachkraft für Arbeitssicherheit m/w/d**Unser Angebot**:- Eine umfangreiche Einarbeitung innerhalb Ihres Teams- Weiterbildungsangebote in der hauseigenen Schulungseinrichtung SPIE OSMO | kolleg und der SPIE Akademie- Flexible Arbeitszeiten und Freiheiten in der Selbstorganisation- Benefits in den Bereichen Gesundheit,...

  • Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KWST - Kraul & Wilkening u. Stelling GmbH Vollzeit

    Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (W/M/D)Hast Du Lust auf eine praktische Ausbildung, die Dir später viele Möglichkeiten bietet? Interessiert Dich etwas, wo Du Deine technischen, chemischen und handwerklichen Interessen einbringen kannst? In einem Betrieb, in dem Teamarbeit und ein gutes Miteinander wichtig sind, mit netten Kolleginnen und...

  • Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik

    vor 2 Monaten

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland KWST - Kraul & Wilkening u. Stelling GmbH Vollzeit

    Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (W/M/D)Hast Du Lust auf eine praktische Ausbildung, die Dir später viele Möglichkeiten bietet? Interessiert Dich etwas, wo Du Deine technischen, chemischen und handwerklichen Interessen einbringen kannst? In einem Betrieb, in dem Teamarbeit und ein gutes Miteinander wichtig sind, mit netten Kolleginnen und...

  • Ausbildung Fachkraft für Lagerlogistik

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Kraul & Wilkening u. Stelling GmbH Vollzeit

    Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik (w/m/d)Hast Du Lust auf eine praktische Ausbildung, die Dir später viele Möglichkeiten bietet? Interessiert Dich etwas, wo Du Deinetechnischen, chemischen und handwerklichen Interessen einbringen kannst? In einem Betrieb, in dem Teamarbeit und ein gutesMiteinander wichtig sind, mit netten Kolleginnen und Kollegen...

  • Pädagogische Fachkraft

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AWO Soziale Dienste Bezirk Hannover gGmbH JUKI Vollzeit

    **Bei uns in der AWO Kita in Hann. Münden - befristet in Vollzeit**:**Für die Kleinen da sein? Ist das Größte**Du willst nicht nur einen Job? Dann bewirb dich - und überzeuge dich selbst davon, wie wir uns für unsere Mitarbeiter*innen (m/w/d) in allen Belangen einsetzen: sei es für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, für die Flexibilität und...

  • Pädagogische Fachkraft

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AWO Soziale Dienste Bezirk Hannover gGmbH JUKI Vollzeit

    Pädagogische Fachkraft (m/w/d)Bei uns in der neu erbauten AWO Kita Steinwartskamp – unbefristet in VollzeitDu willst nicht nur einen Job? Dann bewirb dich – und überzeuge dich selbst davon, wie wir uns für unsere Mitarbeiter*innen (m/w/d) in allen Belangen einsetzen: sei es für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, für die Flexibilität und die...

  • Pädagogische Fachkraft

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AWO Soziale Dienste Bezirk Hannover gGmbH JUKI Vollzeit

    **Bei uns in der AWO Familienzentrum "Lotte Lemke" in Lüneburg - unbefristet in Vollzeit**:**Für die Kleinen da sein? Ist das Größte**Du willst nicht nur einen Job? Dann bewirb dich jetzt - und überzeuge dich selbst davon, wie wir uns für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Belangen einsetzen: sei es für die Vereinbarkeit von Familie und...

  • Pädagogische Fachkraft, HeilpädagoginHeilpädagoge, Erzieherin

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AWO Soziale Dienste Bezirk Hannover gGmbH JUKI Vollzeit

    Pädagogische Fachkraft, Heilpädagogin*Heilpädagoge, Erzieher*in (m/w/d)Bei uns in der AWO Kita Kirchhorst – unbefristet in Teil- und VollzeitFür die Kleinen da sein? Ist das GrößteDie Arbeiterwohlfahrt verfolgt in ihren Kindertagesstätten das Ziel, Kinder in ihrer gesamten Persönlichkeitsentwicklung zu fördern und mit ihren Einrichtungen ein...

  • Pädagogische Fachkraft, Erzieherin, HeilpädagoginHeilpädagoge

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AWO Soziale Dienste Bezirk Hannover gGmbH JUKI Vollzeit

    Pädagogische Fachkraft, Erzieher*in, Heilpädagogin*Heilpädagoge (m/w/d)Bei uns in der AWO Kita Kirchhorst – unbefristet in Teil- und VollzeitFür die Kleinen da sein? Ist das GrößteDie Arbeiterwohlfahrt verfolgt in ihren Kindertagesstätten das Ziel, Kinder in ihrer gesamten Persönlichkeitsentwicklung zu fördern und mit ihren Einrichtungen ein...

  • Qs / Qm Mitarbeiter - Fachkraft

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bäcker Göing Vollzeit

    Karriere mit Biss Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft einer innovativen und nachhaltig ausgerichteten Bäckerei. Als Spezialist für Qualitätssicherung / Qualitätsmanagement (m/w/d) spielst du eine Schlüsselrolle in unserem Team und trägst dazu bei, höchste Qualitätsstandards in Einklang mit unseren ökologischen Werten...

  • Call Center Agentin QM

    Vor 7 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland JobAnker GmbH - Hannover Vollzeit

    Call Center Agentin QM (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Einsatzort:HannoverArt(en) der Anstellung:ArbeitnehmerüberlassungCall Center Agentin QM (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Wir suchen Dich im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung als Call Center Agentin (m⁠/⁠w⁠/⁠d) als Fachkraft für das Qualitätsmanagement in der telefonischen Kundenbetreuung.Deine AufgabenDazu gehört:...

  • Qualitätsprüfer (M/w/d) Vollzeit

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Göttingen** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Qualitätsprüfer (m/w/d)**.Berufsfeld**:Gewerbe**Art des Stellenangebots: ArbeitnehmerüberlassungIhre...

  • Pflegefachliche Leitung

    Vor 6 Tagen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland aeroport GmbH Vollzeit

    Zu sofort oder nach Vereinbarung wollen wir einer Vakanz der leitenden Pflegefachperson für die 1zu1 Versorgungen und einer Wohngemeinschaft entgegen wirken. Bedingt durch den pflegefachlichen Schwerpunkt, ist eine Zusatzausbildung in der Anästhesie- und Intensivpflege bzw. zum Atmungstherapeut/in zwar erwünscht, jedoch nicht zwingend erforderlich....