Kundenbetreuer im Bereich Customer Service

vor 2 Wochen

Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland FleetCompany GmbH Vollzeit

Wir, die FleetCompany GmbH, sind ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen. Seit 1996 bieten wir unseren Kunden in verschiedenen Branchen wie Pharma, Medizin, Lebensmittel, Konsumgüter, Maschinen- und Software/Hardware-Sektoren maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Mobilität an. Mit über 20 Jahren Erfahrung und einer Vertragsflotte von mehr als Fahrzeugen sind wir der ideale Partner für unsere Kunden. Als Tochtergesellschaft zweier internationaler Unternehmen, TÜV SÜD Auto Service GmbH und Volkswagen Financial Services AG, haben wir uns zum Ziel gesetzt, uns von einem Anbieter von Flottenmanagement zu einem "Managed Mobility as a Service" Anbieter zu entwickeln. Wir bieten unseren Kunden flexible Service-Module, die individuell kombiniert werden können, um maßgeschneiderte Lösungen zu schaffen. Wir setzen uns für die Unterstützung unserer Kunden bei der Erreichung ihrer Ziele ein und bieten wertvolle operative und strategische Dienstleistungen an. Mit unserer neutralen Marktposition und unserem Managementteam sind wir bestens auf die Herausforderungen der Zukunft vorbereitet.

Für unseren Standort in Mainz suchen wir ab sofort einen motivierten Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Service. Wenn Sie Freude daran haben, Kundenanfragen professionell und kompetent zu bearbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Team, das Sie bei Ihrer Arbeit unterstützt und in dem Sie sich weiterentwickeln können. Werden Sie Teil unseres Teams und helfen Sie uns dabei, unsere Mission "We drive our industry" zu erfüllen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung


Aufgaben
  • Du übernimmst eigenverantwortlich die Betreuung eines Dir zugewiesenen Fuhrparks
  • Du berätst deine Kunden hinsichtlich der Fahrzeugerstattung, Leasingspezifikation, Vertragsanpassung und -umschreibung
  • Du leistest als operativer Ansprechpartner einen wichtigen Beitrag zur Pflege und Zufriedenheit unserer Kunden und der Nutzer
  • Du arbeitest in Abstimmung mit dem Account Management
  • Du bist verantwortlich für die Auftragsbearbeitung von A bis Z und bearbeitest Kundenanliegen sowohl telefonisch, per E-Mail oder in unserem Ticketsystem
  • Du forderst Angebote an, auf Basis vereinbarter Rahmenbedingungen Deines Kunden
  • Du übernimmst die Bestellung der Kundenfahrzeuge beim Händler
  • Du leitest die Einforderung von Leasingverträgen sowie Überwachung des Rücklaufs
  • Du bist verantwortlich für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Du bist für die Nachverfolgung von Fahrzeugzu- und -abgängen zuständig
  • Du übernimmst das Datenmanagement und die Dokumentation von Kundengesprächen in unserem Ticketsystem

Profil
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobilbranche
  • Du verfügst über Berufserfahrung im Bereich Fuhrparkmanagement, Leasing oder Autovermietung
  • Du kannst strukturiert und zielorientiert Arbeiten, um Deine Kunden langfristig weiterzuentwickeln
  • Du überzeugst mit Deinem freundlichen Auftreten und verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Du kannst dich in Englisch gut verständigen (Wort und Schrift)

Wir bieten
  • Firmenevents und -veranstaltungen
  • Sonderzahlungen wie z.B. Bonus
  • Arbeitszeiten flexibel gestalten
  • Vergünstigungen für Mitarbeiter
  • Option auf Homeoffice
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • Tätigkeit in Festanstellung
  • Ein attraktives Sportangebot
  • Eine voll ausgestattete Mitarbeiterküche
  • Gratis Getränke
  • Frisches Obst
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Parkplatz
  • Tankkarte
  • Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
  • Hunde erlaubt
  • Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
  • Ehrenamtliches Engagement wird mit zusätzlichen Urlaubstagen belohnt
  • Ein Laptop mit der notwenigen Software wird zur Verfügung gestellt
  • Ausführliche Einarbeitung

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  • Kundenbetreuer im Bereich Customer Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland FleetCompany GmbH Vollzeit

    Wir, die FleetCompany GmbH, sind ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen. Seit 1996 bieten wir unseren Kunden in verschiedenen Branchen wie Pharma, Medizin, Lebensmittel, Konsumgüter, Maschinen- und Software/Hardware-Sektoren maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Mobilität an. Mit über 20 Jahren Erfahrung und...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Werner & Mertz Service & Logistik GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungAls Unternehmen der Logistikbranche und seit dem Jahr 1995 bestehende 100%- Tochtergesellschaft der Werner Mertz GmbH ist die Werner & Mertz Service & Logistik GmbH für die Vormaterialversorgung sowie das Lagern und die Distribution der hochwertigen Markenartikel der Muttergesellschaft zuständig. Wir bieten darüber hinaus innerhalb...

  • Kundenbetreuer Im Bereich Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland FleetCompany GmbH Vollzeit

    Wir, die FleetCompany GmbH, sind ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich der Mobilitätsdienstleistungen. Seit 1996 bieten wir unseren Kunden in verschiedenen Branchen wie Pharma, Medizin, Lebensmittel, Konsumgüter, Maschinen- und Software/Hardware-Sektoren maßgeschneiderte Lösungen im Bereich der Mobilität an. Mit über 20 Jahren Erfahrung und...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Im Bereich Customer Care

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH Vollzeit

    **Was wir machen**:UnserVICAMPO **Kundenservice** ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren...

  • Minijob als Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH Vollzeit

    VICAMPO Customer Service ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus.Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und...

  • Sachbearbeitung Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

    Xylem |ˈzīləm|1) Das Gewebe in Pflanzen, das Wasser von den Wurzeln nach oben bringt;2) Ein weltweit führendes Unternehmen der Wassertechnologie.Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland MOGUNTIA FOOD GROUP AG Vollzeit

    **MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH**1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Moguntia Food Group Vollzeit

    MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Moguntia Food Group Vollzeit

    MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Moguntia Food Group Vollzeit

    MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...

  • Mitarbeiter:in Customer Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Moguntia Food Group Vollzeit

    MOGUNTIA FOOD GROUP GmbH1903 gegründet ist das Unternehmen MOGUNTIA seit nunmehr 120 Jahren ein weltweit starker Partner im Bereich hochqualitativer Gewürzmischungen und Rohgewürze und bereichert so tagtäglich vielfältige Speisen und Gerichte. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und produzieren in einem der...

  • Sachbearbeiter Export Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Xylem Water Solutions Vollzeit

    Xylem ist ein weltweit führendes Wassertechnologieunternehmen mit Kolleginnen und Kollegen, das sich der Lösung der größten Wasserprobleme der Welt verschrieben hat. Wir sind ein globaler Anbieter von effizienten, innovativen und nachhaltigen Wassertechnologien, die die Art und Weise verbessern, wie Wasser genutzt, verwaltet, erhalten und wiederverwendet...

  • Manager Customer Service Auftragsbearbeitung

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Allison GmbH Vollzeit

    Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung wie z.B. Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) Mehrjährige Berufserfahrung in einer leitenden Funktion im Customer & Consumer Service eines Industrie- und Großhandelsunternehmens, idealerweise auch in Logistikthemen Management- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care auf

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Vicampo GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) gesucht bei VICAMPOUnser Kundenservice bei VICAMPO ist die zentrale Anlaufstelle für alle unsere Kund:innen, Partner:innen und Winzer:innen. Wir sind immer im Kontakt, sei es per Telefon oder E-Mail. Deine Aufgabe wird es sein, Bestellungen entgegenzunehmen, Fragen zu Rechnungen und Lieferungen zu beantworten, Retouren zu bearbeiten...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"Ja, Du kannst Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse.Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland GLS Germany Vollzeit

    "Wo bleibt mein Paket?" "Ich möchte gern eine Reklamation aufgeben." "Können Sie mir weiterhelfen?"Ja, Du kannst Im Customer Service bist Du erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen - per E-Mail oder am Telefon. Deine Mission: aus Kundenanliegen und -wünschen machst Du Kundenerlebnisse.Die Arbeitszeiten befinden sich montags - freitags im...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind **empathisch, offen und lieben den Kontakt mit Menschen?** Dann sind Sie hier richtigDann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die** Fluggastbetreuung **an einem der am stärksten **frequentierten Flughäfen Deutschlands, dem Frankfurter Flughafen.**Im Rahmen einer Kooperation mit der FraCare Services GmbH, deren...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Solua GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer **sinnstiftenden Tätigkeit** bei der Sie ihre **ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit** unter Beweis stellen können? Sie haben bis jetzt keine Erfahrung in dieser Branche? Kein Problem Bei uns sind **Quereinsteiger (m/w/d) herzlich Willkommen**Dann bewerben Sie sich jetzt als **Customer **Service Agent (m/w/d) **für die**...

  • Mitarbeiter in Customer Service E-commerce

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Schmuckkollektiv GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich an unserem Standort Mainz als Mitarbeiter\*in Customer Service im Bereich E-CommerceAufgaben**Das wirst du bei uns tun**:- Du betreust unserer Kunden- Du bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail- Du verantwortest das Beschwerdemanagement und die Reklamationsbearbeitung- Auch bist du für die...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch

    vor 2 Wochen

    Mainz, Rheinland-Pfalz, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das Beschwerdemanagement?Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Ihre Englischkenntnisse im internationalen Kundenservice unter Beweis stellen können?Dann haben wir hier eine...