IT-Prozessmanager (m/w/d)

vor 1 Woche

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Atruvia AG Vollzeit

Aschheim (München), Berlin, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Münster

ab sofort

Wir sind der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahrzehntelange Banking-Expertise mit moderner Informationstechnologie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über das Bankverfahren agree21 bis hin zur App-Entwicklung. Dabei nutzen wir zukunftsweisende Technologien wie künstliche Intelligenz oder Smart Data und schreiben Prozessoptimierung und Regulatorik groß.

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, innovative digitale Banking- und Near-Banking-Erlebnisse für über Banken und mehr als 30 Millionen Bankkund*innen zu ermöglichen. Daher investieren wir systematisch in das Know-how unserer mehr als Mitarbeitenden und betrachten Nachhaltigkeit als strategisches Unternehmensziel.

Unser Zusammenarbeitsmodell zeichnet sich durch eine agile, crossfunktionale Arbeitsweise in allen Unternehmensbereichen aus. Wir verbinden Menschen und Märkte von morgen – einfach. digital. sicher.

Für unser Geschäftsfeld Connected Solutions im Tribe IT Outsourcing suchen wir dich in Voll- oder Teilzeit ab30 Wochenstunden als IT Prozessmanager (m/w/d) in Karlsruhe, Münster, München, Berlin bzw. Frankfurt – Kennziffer: RB415.

Aufgaben mit Perspektiven

Als Prozessmanager*in verantwortest du wesentliche Prozesse in der Serviceerbringung für unseren Kunden Union Investment (Change- und Release-, Problem- und Service-Continuity-Management) und weitere Outsourcing-Kunden. Du agierst als Ansprechpartner*in der technischen Teams für alle prozessualen Fragestellungen. Du begleitest den gesamten Change-Prozess, bewertest Change-Anträge und stellst eine hohe Prozessqualität sicher. Dein Fokus liegt auf dem Patch-Management unserer IT-Systemlandschaft und der Koordination von Betriebssystem-Rollouts – von der Planung bis zur Umsetzung – vereinzelt auch am Wochenende. Du arbeitest an der Gestaltung und kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse, inklusive der zugehörigen Abläufe, Verfahren, KPIs und Tools und begleitest die Audits und Zertifizierungen.

Persönlichkeit mit Profil

Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts)Informatik sowie langjährige einschlägige Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung in der Leitung von fachübergreifenden (Teil-)Projekten. Du bringst übergreifende Kenntnisse der System- und Anwendungslandschaft von Atruvia und der angeschlossenen Banken mit. Du besitzt einen Hintergrund in der IT-Betreuung, der Systemadministration oder in einer kundennahen Support-Tätigkeit mit IT-Schwerpunkt, kennst die ITIL-Prozesse und verfügst über eine ITIL-Zertifizierung. Deine erweiterten Kenntnisse im Umgang mit Ticket Tools, insbesondere (USU) ITSM oder ServiceNow sowie deine Erfahrung im Umgang mit Kommunikationstools wie Jira, Microsoft Outlook, Microsoft Teams und anderen M365-Anwendungen zeichnen dich aus. Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und über verhandlungssichere Englischkenntnisse (C1-Niveau). Deine Zuverlässigkeit, eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft sowie Teamfähigkeit runden dein Profil ab.

Nobody is perfect Du erfüllst die Anforderungen nicht zu 100 % und hast dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen

Unsere Vorteile auf einen Blick

Neben einem attraktiven Tarifgehalt und 30 Tagen Urlaub bieten wir dir folgende Benefits:

Flexibles Arbeiten: Wir arbeiten in einem ausgewogenen hybriden Mix aus Remote Work und Anwesenheit in modernen Bürowelten (Activity Based Working). Work-Life-Balance: Mit unseren individuellen Arbeitszeitmodellen wie z. B. Teilzeit, der Wahlmöglichkeit in Vollzeit zwischen 30-40 h und unserem Lebensarbeitszeitkonto (Sabbatical und/oder Freistellung vor Rentenbeginn) findest du den passenden Ausgleich. Vereinbarung von Privatleben und Karriere: Wir bieten dir ein Familienbudget und unterstützen in besonderen familiären Situationen wie z. B. der Pflege von Familienangehörigen. Individuelle Benefits: Du hast die Wahl zwischen Bike-Leasing, IT-Hardware-Leasing, vermögenswirksamen Leistungen und/oder einem zusätzlichen Freistellungstag sowie einer betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Optionen. Onboarding: Wir begrüßen dich bei unserer Willkommensveranstaltung #enter; zudem erwarten dich eine strukturierte Einarbeitung mit Pat*in sowie regelmäßige Feedbackgespräche mit deinem People Lead. Gesundheitsmanagement – Health, Family and Life: Mit unseren Angeboten begleiten und unterstützen wir dich u. a. durch Kooperationen mit der Familiengenossenschaft und voiio. Ernähre dich vielfältig in unseren Betriebsrestaurants und vernetze dich bei unseren Sportangeboten. Karrieremodell und Weiterbildung: In unseren Entwicklungsdialogen besprichst du deine fachlichen, methodischen und persönlichen Karriereziele und verfolgst diese mittels unserer vielfältigen Weiterbildungsangebote. Unsere Unternehmenswerte: Respektvoll, offen und ehrlich, eigenverantwortlich, füreinander und ergebnisorientiert – dabei leiten uns Teamgeist sowie der Wunsch nach Innovation und intensivem Wissensaustausch. Zukunfts- und Arbeitsplatzsicherheit: Als genossenschaftliches Unternehmen mit jahrzehntelanger Erfahrung sind wir Vordenker der digitalen Transformation in der Bankenwelt und systemrelevanter Arbeitgeber. Kununu: Wir sind Top Company 2024 und stolz auf einen Kununu-Score von 4,2 und eine Weiterempfehlungsquote von ≥ 90 %.

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  • Senior IT-Projekt-/ Prozessmanager

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOTTO Hessen GmbH Vollzeit

    Senior IT-Projekt-/ Prozessmanager (m/w/d) LOTTO Hessen, das sind Millionen von Spielscheinen, eine preisgekrönte Webseite und knapp zweitausend Verkaufsstellen. Dahinter steckt ein motiviertes, fachlich herausragendes sowie kollegiales Team, welches jeden Tag daran arbeitet, Träume zu verwirklichen. Rund 210 Kolleginnen und Kollegen erwirtschaften bei...

  • Prozessmanager (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    Prozessmanager (m/w/d) Referenz Für unseren Kunden, einen regionalen Finanzdienstleister im Raum Frankfurt, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung Sie als Prozessmanager (m/w/d). Ihre Benefits:Vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten Vielfältiges Gesundheitsangebot Jobticket...

  • Junior Prozessmanager

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    (Junior) Prozessmanager (m/w/d) InsurTechWir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen als (Junior) Prozessmanager (m/w/d) InsurTech bei der GmbH.Zu Deinen Aufgaben zählenAufgabe 1Aufgabe 2Was Du mitbringstAnforderung 1Anforderung 2Was wir Dir bietenMit mehr als 10 Jahren Erfolg am Markt bieten wir Dir die Stabilität eines etablierten Online-Unternehmens -...

  • Junior Prozessmanager

    vor 3 Wochen

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  • Prozessmanager (m/w/d) End-to-End, Vertrieb und Service

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland und Service Jetzt bewerben Drucken Mainova AG Vollzeit

    Prozessmanager (m/w/d) End-to-End, Vertrieb und Service Prozessmanager (m/w/d) End-to-End, Vertrieb und Service Sie sind in einer Steuerungsfunktion tätig und schaffen datenbasierte Entscheidungsgrundlagen für das Top Management und beraten hinsichtlich effizienter und durchgängiger Prozesse, insbesondere im Hinblick auf Automatisierungs- und...

  • Prozessmanager IT-Change-Management

    vor 23 Stunden

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Vollzeit

    Prozessmanager – IT-Change-Management (w/m/d) in Frankfurt / Nürnberg Tech | Professional | Frankfurt am Main Du erkennst im Puzzle unserer Betriebsprozesse das Große im Kleinen und hast Spaß daran, Strategien für das künftige Big Picture zu entwerfen? Und Du möchtest in einem internationalen Konzern arbeiten, in dem Empowerment kein Buzzword...

  • Prozessmanager (m/w/d) |Vollzeit

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Engelbert Strauss GmbH & Co. KG Vollzeit

    Digitaler Prozessmanager (m/w/d) | Vollzeit Dein Menü: Innerhalb deiner Fachabteilung Production und Development bist du Ansprechpartner:in für Änderungen im Prozess und konstruierst diesen digital, zudem stimmst du die Umsetzbarkeit unserer Produktentwicklungswünsche mit der IT ab. Die Verbesserung der abteilungsinternen System-, Projekt- und...

  • Prozessmanager (m/w/d) Homeoffice

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    Junior Prozessmanager (m/w/d) InsurTechJetzt bewerbenIm ÜberblickBerufseinsteigerÜber diesen JobCHECK24 - Ein Name, der für Deutschlands führendes Vergleichsportal steht. br />Begleite uns bei der Vorantreibung der Digitalisierung in der Versicherungsbranche und trage zur Fortsetzung unserer Erfolgsgeschichte beiFühlst Du dich in kleinen, agilen Teams...

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  • Prozessmanager für das Belegungs- und Bettenmanagement

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurter Rotkreuz-Kliniken e.V. Vollzeit

    Prozessmanager für das Belegungs- und Bettenmanagement (w/m/d) Vollzeit, unbefristet150 Jahre Tradition · über 600 glückliche Beschäftigte · stationäre Fälle jährlich · über 88 % Weiterempfehlungsquote als Arbeitgeber Ihre AufgabenIhre Aufgaben * Ihre Hauptaufgabe im Belegungsmanagement sind insbesondere die Steuerung der Belegung und damit der...

  • Prozessmanager für das Belegungs- und Bettenmanagement

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurter Rotkreuz-Kliniken e.V. Vollzeit

    Prozessmanager für das Belegungs- und Bettenmanagement (w/m/d) Unternehmen: Mit über 150 Jahren Tradition und mehr als 600 glücklichen Beschäftigten sind die Frankfurter Rotkreuz-Kliniken e.V. bekannt für ihre exzellente medizinische Versorgung. Ihre Hauptaufgabe im Belegungsmanagement umfasst die Steuerung der Auslastung beider...

  • Prozessmanager KVP

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DZ BANK AG Vollzeit

    Das erwartet Sie Als Prozessmanager (m/w/d) beraten Sie die Fachabteilungen in allen Fragestellungen rund um KVP, Lean- und Prozessmanagement. Sie verantworten die Schulung und das Coaching von Mitarbeitenden in den Themen KVP und Lean Management. Ihre Unterstützung ist beim Vorbereiten und Begleiten von Workshops zur Erhebung, Analyse, Optimierung...

  • Prozessmanager / Business Analyst - Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d)

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Prozessmanager / Business Analyst - Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d) am Standort Frankfurt Du vereinst Prozess-Know-how mit einem hohen Anspruch an Dich selbst und bringst ein agiles Mindset mit? Und Du schätzt genau wie wir Kommunikation auf Augenhöhe ....

  • Qualitäts- und Prozessmanager Erneuerbare Energien

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Office Events Liederbach Vollzeit

    StellendetailsOrt: Frankfurt am Main Verfügbarkeit: ab sofort Option auf Übernahme: ja Vertragsart: unbefristet Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung Arbeitszeit: Vollzeit Vergütung: attraktive Vergütung nach Absprache Für wen suchen wir Wir suchen ab sofort einen Qualitäts- und Prozessmanager Erneuerbare Energien (m/w/d) für einen großen und...

  • Prozessmanager Qualitäts- und Risikomanagement

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    (Junior) Prozessmanager Qualitäts- und Risikomanagement (w/m/d)Job-Nr: 370Standorte: FrankfurtKarrierelevel: Berufserfahrene, Absolvent:innenAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach...

  • Prozessmanager ­­/­­ Customer Journey Expert

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort FrankfurtDu tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse...

  • Prozessmanager ­­/­­ Customer Journey Expert

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Prozessmanager / Customer Journey Expert (w/m/d) am Standort FrankfurtDu tüftelst gerne an den Lösungen von morgen und das mobile, dem Menschen zugewandte Online-Banking ist Dein Herzensprojekt? Dann herzlich willkommen am Schalthebel Deiner Zukunft und der des digitalen Bankings Unser Erfolgsrezept sind neben jahrzehntelanger Expertise unsere diverse...

  • Prozessmanager/Business Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING DiBa AG - ING Vollzeit

    Prozessmanager/Business Analyst - Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d) Project & Programme Management | Professional | Frankfurt am Main In unserem Tribe Service bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten hinsichtlich aller eingehenden Kundendokumente fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit...

  • Prozessmanager/Business Analyst

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING DiBa AG - ING Vollzeit

    Prozessmanager/Business Analyst - Digitales Dokumentenmanagement (w/m/d) Project & Programme Management | Professional | Frankfurt am Main In unserem Tribe Service bündeln wir alle Energien, um unseren Service-Einheiten hinsichtlich aller eingehenden Kundendokumente fachlich & technisch den Rücken freizuhalten. Du vereinst Prozess-Know-how mit...