Guest Service Agent m/w/d
vor 2 Wochen
WE WANT YOU
Du bist ein Koordinations- und Kommunikationstalent? Du liebst den Gästekontakt und arbeitest gerne mit verschiedenen Systemen? Dann starte ab sofort als Guest Services Agent/Telephone Operator (m/w/d) im JW Marriott Hotel Berlin -managed by Marriott International.
JOIN AND STAY WITH US
Mitten in Berlin, der Stadt, die sich ständig verändert, der Stadt, die sich immer wieder neu erfindet, steht ein Hotel, das Luxus neu definiert.
Nach dem Vorbild der Natur, die sich ständig erneuert, sich nie erschöpft, entstehen im Hotel Wunder - Neues entsteht aus Altem.
JW Marriott Berlin - A Place of New Beginnings
Seit 2021 gehört das Haus zur Marriott International Familie.
Gelegen mitten im Herzen Berlins, zwischen Ku`Damm und Brandenburger Tor, bietet das Hotel, neben 500 Gästezimmern und Suiten, Meeting- und Konferenzräume für insgesamt bis zu 5.500 Personen und dementsprechend viel Raum für unterschiedlichste Events. Des Weiteren verfügt es über zwei Restaurants und eine Bar für kulinarische Erlebnisse, sowie einem exklusiven Spa- und Wellnessbereich.
Sei dabei, das Hotel im neuen Glanz erstrahlen zu lassen
10 REASONS WHY YOU STAY WITH US
- Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel
- Du bist ab dem ersten Tag Teil der Familie – Du erhältst einen unbefristeten Vertrag
- Zuschuss von bis zu 50,00 EUR zu Deinem BVG / VBB Ticket
- Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld nach Manteltarifvertrag (Berlin)
- Reise weltweit zu großartigen Mitarbeiterkonditionen und lass' Dich verwöhnen
- Corporate Benefits mit jeder Menge Gutscheinen für Fashion, Kino sowie Reisen
- Online-Trainings, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützen
- Team-Events, wie z.B. unsere legendäre Kick-Off Party, "TakeCare" Aktionen uvm.
- Komfortable Uniform sowie die kostenfreie Reinigung im Haus
- Umfangreiche Verpflegung in unserem neuen Mitarbeiterrestaurant
Marriott International fördert die Chancengleichheit und legt Wert auf eine vielfältige Belegschaft und eine integrative Unternehmenskultur. Marriott International diskriminiert grundsätzlich niemanden, weder aufgrund von Behinderungen, ehemaliger Militärzugehörigkeit noch aufgrund von anderen Gründen.
HELP US TO SHINE
- Du arbeitest im Back of House und bist der Mittelpunkt aller interner sowie externer Kommunikation; dies inkludiert KollegInnen, Lieferanten, Gäste und aller Art Interessenten unseres Hauses
- Du bist die gute Seele für unsere anrufenden Gäste und kümmerst Dich um jegliche Anliegen
- Du bearbeitest kurzfristige Buchungen und leitest diese korrekt weiter
- Du hinterlegst und kontrollierst die Eingabe von Kostenübernahmen in unserem PMS
- Du meldest Dich aktiv bei unseren (VIP) Gästen und bietest weitere Unterstützung an, klärst Fragen und holst Feedback ein
- Gästefeedback liegt Dir am Herzen, welches Du daher für alle KollegInnen zur Verfügung stellst
- Du bist ein Profi, wenn es um unser Loyality Programm namens Marriott Bonvoy geht
- Du pflegst einen sicheren Umgang mit Empower sowie Mobile Chat
- Du nimmst regelmäßig an den relevanten Meetings und Schulungen für Deinen Bereich teil
- Du bist ein wichtiger Teil zur Erreichung unserer Ziele im Bereich Gästezufriedenheit
SHOW US YOUR TALENTS
- Abgeschlossene Hotelfach-Ausbildung und/oder ein Studium für Hotel- oder Tourismusmanagement
- Erste Berufserfahrung in den Bereichen Front Office / Guest Relations / Reservierung von Vorteil
- Ausgeprägtes Organisationstalent, sowie ein großes Interesse an Team-Arbeit
- Freude und Leidenschaft an zielgerichteter interner und externer Kommunikation
- Herzliche, authentische und kontaktfreudige Persönlichkeit
- Interesse an der digitalen Entwicklung und deren Möglichkeiten in der Hotellerie
- Mitreißende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; jede weitere Sprache ist ein Plus
Du hast Lust, diese tollen Wege mitzugestalten? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams Wir freuen uns auf Dich.
JW Marriott Berlin
Stauffenbergstraße 26
10785 Berlin
Frau Michèle Manager
Recruiting Manager
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Guest Service Supervisor
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH VollzeitDie RolleAus dem Headoffice in Berlin hältst du die Fäden der digitalen Gästebetreuung in der Hand. Du bist zentrale(r) Ansprechpartner\*in für die weltweiten Guest Service Agents, die die Kommunikation mit den Gästen übernehmen, und unsere internen Teams, wenn es um Themen rund um die Beherbergung unserer Gäste geht. Am Steuer unserer digitalen...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Premier Inn Hotels Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind acom Hotels, ein Tochterunternehmen von Premier Inn DeutschlandWir sind eine junge Marke und betreiben Hotels mit eigenem Charakter. So unterschiedlich wie unsere Häuser, sind auch unsere Mitarbeitenden. Das gefällt uns sehrAls arbeitgebendes Unternehmen sind wir erwiesenermaßen krisensicher und wir wollen weiter wachsen Am...
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Guest Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit_LUST AUF DIE HOSPITALITY-BRANCHE?ABER ERFRISCHEND ANDERS ALS ANDERSWO?DANN SCHREIBE DIE IPARTMENT ERFOLGSSTORY MIT UNS WEITER_Mit unseren Design-Serviced-Apartments schaffen wir ein zweites Zuhause fern der Heimat.Dieses Konzept gilt nicht nur für unsere Gäste, denn wohlfühlen steht auch am Arbeitsplatz auf unserer Flagge.Unmenschliche Arbeitszeiten und...
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Guest Service Agent M/w/d
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland JW MARRIOTT BERLIN Vollzeit**Guest Service Agent m/w/d**:WE WANT YOU... ab sofort als **Guest Service Agent **(m/w/d) für unser **JW Marriott Hotel Berlin, managed by Marriott International.**10 REASONS WHY WE ARE HERE TO STAY- Eine attraktive Vergütung für Deinen flexiblen Einsatz in unserem Hotel- Schreib' Geschichte und sei beim Hotel-Rebranding zum JW Marriott dabei- Zuschuss...
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Guest Relation Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Grill Royal GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Guest Relations Mitarbeiter in Das Grill Royal verfügt über 220 Sitzplätze zzgl. Barbereich, Lounge und 60 Sitzplätze auf der Terrasse. Im nördlichen Teil der Friedrichstrasse, direkt an der Spree liegend, zählt es mit seinem internationalen, hochklassigen Publikum zu einem der beliebtesten Restaurants...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:ab2262€ zzgl....
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Vollzeitruntime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels VollzeitCustomer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....
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Customer Care Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MEININGER Hotels VollzeitCustomer Care Agent (f/m/d)MEININGER Hotels Berlin HeadquartersFull timeMEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment.MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern spaces. Fun vibes....
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit**Customer Service Agent (m/w/d)**:Jetzt bewerbenAuch die längste Strecke beginnt mit dem ersten Schritt. Starten Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Karriereschritt Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound für eines der größten Elektronikhersteller weltweit.**Deine vorteile**: € zzgl. Boni bis zu 2300€- flexible...
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Customer Care Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Meininger Hotels VollzeitCustomer Care Agent (f/m/d) MEININGER Hotels Berlin Headquarters Full time MEININGER Hotels is looking for Customer Care Agents (f/m/d) who will be responsible for taking care of international guest requests via phone and mail. We offer training period and a hybrid work environment. MEININGER Hotels: Central locations. Flexible rates. Modern...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross- und Upsellings für ein Touristikunternehmen.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice von Patienten, welche eine ästhetische Zahnbehandlung durchführen möchten.**Auf sie warten neben sehr guten Aufstiegsmöglichkeiten auch ein tolles Team....
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Call Center Agent Service
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit**ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für**:A - Attraktiver Arbeitgeber.R - Respektvoller Umgang.W - Willensstarke Mitarbeiter.A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice.Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Sie teilen uns Ihre Wünsche, Ihre beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir Sie...
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Service Agents
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:- booking flights- cancel / change travel details- supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)- meal reservations-...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign**Auf sie warten neben einem unbefristeten...
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Guest Relations Manager
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG VollzeitKarriere perfekt getimed.Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.Es gibt Dinge und Orte, die einfach für sich...
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Guest Relations Manager
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Gerhard D. Wempe GmbH & Co. KG VollzeitKarriere perfekt getimed.Wempe ist ein erfolgreiches deutsches Familienunternehmen mit Tradition und Erfahrung seit 1878. Mit 32 Niederlassungen im In- und Ausland sind wir einer der führenden Juweliere in Europa und den USA. Durch gezielte Expansion werden wir auch in den nächsten Jahren weiter wachsen.Es gibt Dinge und Orte, die einfach für sich...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitØ 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquisekrisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus)- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team- **Arbeitszeiten**:Montag - Sonntag 09:00 - 22:00 Uhr...
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Service agents
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...
