1st Level Kunden-support

vor 2 Wochen


Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit
Die Hartmann IT recruit GmbH lebt eine moderne und persönliche Arbeitnehmerüberlassung im Informationstechnologie Sektor. Dabei steht vor allem die bedarfsgerechte und an die Wünsche eines jeden Bewerbers angepasste Überlassung und Vermittlung in unserem zentralen Fokus

Wertschätzung und kollegialer Zusammenhalt werden bei uns großgeschrieben, ebenso wie bei unserem langjährigen Kunden, und damit deinem potenziell zukünftigen Arbeitgeber, welcher ein erfahrener IT-Dienstleister ist. Neben der Übernahmeintention nach Überlassung erwarten dich ebenso großartige berufliche Aufstiegschancen.

Wenn du zudem kommunikativ bist und Freude daran hast bei technischen Problemen des alltäglichen Arbeitslebens zu helfen bzw. zu unterstützen, solltest du dich unbedingt bei uns bewerben

Denn wir suchen ab sofort einen 1st Level Kunden-Supporter (m/w/d) im Helpdesk für die Bereiche technische Kundenbetreuung:
**Deine Aufgaben**:

- Erster Ansprechpartner für Kunden im 1st-Level-Support
- Ticketbearbeitung und Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation dieser
- selbstständiges Lösen anfallender Probleme / Koordination Dritter zur Lösung der Supportfälle
- Hardware-/Softwareinstallierung, Wartung
- Netzwerkdruckerinstallationen
- Remoteaufschaltungen (wie TeamViewer o.ä.)
- Microsoft Office
- und Windowssupport (z.B. Passwort-Resets etc.)

**Dein Profil**:

- Hohe IT-Affinität, die über die eines Standard-Anwenders hinaus geht
- Quereinstieg möglich, auch PC-Gamer sind gerne gesehen
- Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Erfahrung in oben genannten Bereichen
- Zuverlässigkeit und Engagement
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse von Vorteil

**Was wir bieten**:

- **500,00€ Startprämie mit dem ersten Lohnlauf nach 4 Wochen durchgängiger Beschäftigung**:

- **1.000,00€ Gesundheitsbonus nach den ersten 6 Monaten ohne Fehlzeiten**:

- **Attraktive Vergütung (je nach Qualifikation bis zu 18€ pro Stunde)**:

- **Fahrtkostenübernahme: Wir übernehmen deine Kosten für das Deutschlandticket**:

- 2 Wochen bezahlte Schulung und Einarbeitung in den Job
- Nach 3-6 Monaten Möglichkeit bis zu 4 Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Übernahmeintention durch unseren Kunden nach 12-18 Monaten
- Keine Nachtschichten oder Wochenendarbeit
- Wertschätzung und Teamgeist
- offene Kommunikation und flache Hierarchien
- vorbildliches Vorgesetztenverhalten
- Erfahrene und persönliche Betreuung durch uns im Zuge der Arbeitnehmerüberlassung
- Beratung und Begleitung deines individuellen Karrierewegs
- Tarifvertrag IGZ/DGB
- Weihnachtsgeld
- Urlaubsgeld
- Diverses Angebot an Fortbildungen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung

Weitere Informationen erhalten Sie gerne im persönlichen Gespräch. Senden Sie uns hierfür Ihre Bewerbung zu oder rufen Sie uns gerne vorab an Selbst wenn dies doch nicht die Stelle Ihrer Träume ist, haben wir sicherlich auch etwas passendes für Sie dabei

Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit

Gehalt: Bis zu 18,00€ pro Stunde

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Homeoffice

Bewerbungsfrage(n):

- Schreibst und sprichst du fließend Deutsch?
- Wohnst du max. 15Km von Krefeld entfernt?

Arbeitsort: In person
  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    AKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen Talente, die...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    **DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DATAGROUP Köln GmbH Vollzeit

    **DATAGROUP** ist eines der führenden deutschen IT-Service-Unternehmen. Rund 3.500 Mitarbeiter*innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen. Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service Provider und betreut weltweit IT-Arbeitsplätze mittelständischer und großer...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ITB-GmbH Vollzeit

    **ITB - das sind wir** Ein motiviertes, engagiertes und vielfältiges Team von über 75 interdisziplinären Experten. Seit mehr als 25 Jahren entwickeln und implementieren wir unsere Software im PIM- und E-Commerce-Bereich.Als **First Level Support (m/w/d)** bist Du ein wichtiger Baustein an unserem Standort in Kamp-Lintfort Du bist der erste Ansprechpartner...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Direktvermittlung Smart & Simple Vollzeit

    Ich suche dich zur Festanstellung / Direktvermittlung.Das Gehalt wird mit dem Arbeitgeber direkt ausgehandelt. Das angegebene Gehalt ist eine Schätzung, die sich am durchschnittlichen Verdienst in Deutschland orientiert.Deine Aufgaben- First und Second Level Support für unsere Kassensoftware / Kassenhardware- Kompetente persönliche Betreuung und Beratung...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rheinmetall Aviation Services GmbH Vollzeit

    WOFÜR WIR SIE SUCHENDie Rheinmetall Aviation Services GmbH (RAS) ist startbereit für den Eintritt in einen neuen Markt und stellt sich neuen Aufgaben im LuftfahrtbereichWir beginnen mit der Produktion von Rumpfmittelteilen (Center Fuselage) für das modernste und leistungsfähigste Kampfflugzeug der Welt, die F-35.Sind Sie bereit für eine neue...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

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  • Service Desk Agent

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hartmann IT recruit GmbH Vollzeit

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  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co Vollzeit

    UNITRADE-Support-Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)* Am Standort Krefeld | Zum nächstmöglichen Zeitpunkt *Analyse, Dokumentation sowie Lösung von Problemen der Anwender per Telefon, Remoteverbindung und vor Ort * Second-Level-Support * Vor-Ort-Begleitungen bei Betriebsübernahmen und EDV-Projekten * Beratung der Franchisenehmer bzgl. Unterstützung beim...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Im StandortKrefeld (Systemzentrale)- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt- Unbefristetes Anstellungsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche- Persönliche und fachliche Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere Akademie- Moderne Arbeitsplätze mit höhen verstellbaren Tischen und klimatisierten Räumen- Flexible Arbeitszeiten und Option auf Homeoffice- Gutes...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SWK STADTWERKE KREFELD AG Vollzeit

    SWK AG Für unsere IT-Abteilung besetzen wir im Team Workplace zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als IT Administrator 2nd Level Support & Softwareverteilung (w|m|d). Als Teil unseres Teams unterstützt Du uns bei der vollumfänglichen Bereitstellung von IT-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten für den Konzern. Woran du mit uns arbeitest •...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über uns Für unseren Kunden, suchen wir zur sofortigen Besetzung eine/n IT - Systemelektroniker (m/w/d) zur Unterstützung des Teams. Dein ProfilAusbildung im Bereich der IT wünschenswert Erste Erfahrungen in der IT bzw. Systemintegration oder eine ausgeprägte IT Affinität aus privatem Interesse Eigenständiges und selbstorganisiertes Arbeiten...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BAUEN+LEBEN Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    BAUEN+LEBEN ist der starke Partner rund um die Themen Neubau, Umbau und Modernisierung für Profis und Privatkunden. Zur BAUEN+LEBEN-Gruppe gehören über 80 mittelständische und selbstständige Baufachhändler in insgesamt neun Bundesländern.Wir suchen Dich:UNITRADE-Support-Mitarbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Am Standort Krefeld | Zum nächstmöglichen...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ngn mbh Vollzeit

    Die NGN NETZGESELLSCHAFT NIEDERRHEIN MBH ist ein 100%-iges Unternehmen der SWK STADTWERKE KREFELD AG. Sie bewirtschaftet und betreibt Energie- und Wasserversorgungsnetze und vermarktet Netzkapazitäten. Sie ist zuständig für die Wärme- und Wasserproduktion und erbringt technische Dienstleistungen für Infrastrukturanlagen der Strom-, Gas-, Wärme- und...

  • Key User

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Covestro Vollzeit

    We are Covestro. We are curious. We are courageous. We are colorful. We refine chemical material solutions with game-changing products. Let us empower you to push boundaries. Join us and our colleagues now and together we will make the world a brighter place.WHAT WE OFFERDas Technische Standortmanagement (TSM) NRW ist für alle drei Standorte in NRW...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Alexianer Krefeld GmbHAlexianer Krefeld GmbH Vollzeit

    Studentische Hilfskraft - IT (Werkstudententätigkeit) Krefeld/Tönisvorst with immediate effect Teilzeit Einrichtung: Alexianer Krefeld GmbH Die Alexianer Krefeld GmbH ist ein freigemeinnütziges Unternehmen im katholischen Krankenhausverbund der Alexianer GmbH. Das Krankenhaus Maria-Hilf Krefeld ist akademisches Krankenhaus der...

  • Working student

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Outokumpu Nirosta GmbH Vollzeit

    Are you a motivated student with a passion for finance and business management? Do you have an eye for detail and a knack for numbers? Join our dynamic team as a Working Student in Business Controlling and gain hands-on experience in a fast-paced corporate environment. This role offers a unique opportunity to work closely with our finance professionals,...

  • IT Consultant

    vor 2 Wochen


    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland netpoint GmbH Vollzeit

    Wichtige Voraussetzungen:German language proficiency at level C1 is necessary due to customer communication in German.Die Netpoint GmbH ist seit langem bekannt für hochwertige IT-Dienstleistungen. Wir kümmern uns um alle Aspekte der IT-Technologien und planen neue Technologien für unsere Kunden.Bei uns arbeiten etwa 140 Mitarbeiter in Mönchengladbach...


  • Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beckman Coulter Diagnostics Vollzeit

    **Sie fragen sich, was Beckman Coulter Diagnostics ausmacht? Dann schauen Sie genauer hin.**Auf den ersten Blick werden Sie erkennen, dass wir uns seit mehr als 80 Jahren der Weiterentwicklung und Optimierung des diagnostischen Laboralltags verschrieben haben, um die Wissenschaft und das Gesundheitswesen zu unterstützen. Treten Sie einem Team bei, in dem...