Teamleitung (M/w/d) Telefonischer Buchungsservice

vor 2 Wochen

Bremen, Bremen, Deutschland cambio CarSharing Service GmbH Vollzeit
cambio gehört zu den führenden CarSharing-Anbietern in Deutschland. Der cambio Buchungsservice ist Ansprechpartner für mehr als Kund*innen in Deutschland die die rund 2.400 Fahrzeuge der cambio-Flotte nutzen. Mit unserem 16-köpfigen Team bieten wir in Zusammenarbeit mit einem externen Nacht-Callcenter für den cambio-Verbund Deutschland einen 24/7-Service.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Teamleiter (m/w/d) für den Bereich "Telefonischer Buchungsservice" am Standort Bremen in Teil
- oder Vollzeit ab 30 Wochenstunden.

Unser Team im telefonischen Buchungsservice ist zuständig für die Anliegen und Reklamationen unserer Bestandskund*innen von der Buchung, über die Abholung und Nutzung unserer Fahrzeuge bis zur Rückgabe an der Station. In einem Schichtsystem das die hauseigene Präsenz von derzeit 06:00 - 23:00 Uhr abdeckt, erfüllen wir diese Aufgaben an sieben Tagen in der Woche.

**Ihre Hauptaufgaben nach einer angemessenen Einarbeitungszeit**:

- Sie werden die Schichtplanung übernehmen.
- Unsere Buchungssoftware verstehen Sie als ihr tägliches Handwerkszeug und übernehmen zukünftig die Schulung neuer Mitarbeitenden.
- Sie entwickeln und optimieren Arbeitsabläufe und vermitteln diese im Team.
- Sie führen das Team mit einem hohen Maß an Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke.
- Einen Teil der wöchentlichen Arbeitszeit arbeiten Sie selbst im Schichtdienst des Buchungsservice und erfassen Buchungswünsche sowie Reklamationen aller Art.
- Die Abrechnung der Kundenfahrten zur vorbereitenden Rechnungserstellung unterstützen Sie ebenfalls.

**Das bringen Sie mit**:

- Ein hohes Maß an Softwareaffinität.
- Ihr gutes technisches Verständnis erleichtert Ihnen, die eingesetzte Software und Alltagssituationen der Kund*innen zu erfassen.
- Sie haben Erfahrung in der professionellen Kommunikation am Telefon mit Kund*innen und geben dieses Wissen gerne an die Mitarbeitenden weiter.
- Fingerspitzengefühl für Situationen und Mitarbeitende sowie eine hohe Eigenmotivation und Begeisterungsfähigkeit.
- Sie treffen Absprachen gerne konkret und verbindlich.
- Sie bringen Erfahrung im Callcenter-Bereich mit.
- Sie können komplexe Zusammenhänge gut und anschaulich vermitteln und in strukturierte Abläufe übersetzen.
- Eine sichere Kommunikation in deutscher Sprache und idealerweise gute Englischkenntnisse.

**Wir bieten Ihnen**:

- Eine gründliche Einarbeitung.
- Ein vielfältiges, flexibles Aufgabenspektrum.
- Entgeltzuschläge für die Arbeit in den Abendstunden und an Sonn-/ Feiertagen.
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
- Mitarbeit in einem sympathischen und motivierten Team.
- Planbare Arbeitszeiten.
- Eine wichtige Aufgabe in einer zukunftsorientierten Dienstleistung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen und der Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.
Eine vertrauliche und diskrete Behandlung Ihrer Bewerbung sichern wir Ihnen selbstverständlich zu.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 30-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Zusätzliche Urlaubstage

Sonderzahlungen:

- Zusatzzahlungen

Arbeitsort: In person

  • Teamassistenz (m/w/d) Online-Validierung und telefonischer Buchungsservice (inbound) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland cambio Mobilitätsservice GmbH & Co. KG Vollzeit

    Das sind wir: cambio gehört zu den führenden CarSharing-Anbietern in Deutschland. Der cambio Buchungsservice ist Ansprechpartner für mehr als Kund*innen in Deutschland, die rund 2.500 Fahrzeuge der cambio-Flotte nutzen. Mit unserem 16-köpfigen Team des Buchungsservice bieten wir in Zusammenarbeit mit einem externen Nacht-Callcenter für den...

  • Kundenberater (M,w,d) Für Den Telefonischen

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland cambio CarSharing Service GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Dich als **inbound Kundenberater (m/w/d)** für die telefonische Kundenbetreuung mit 25-30 Stunden pro Woche. Die Stelle ist befristet. Der Arbeitsort befindet sich in Bremen.Für den Support bei technischen Fragen unserer über Kundinnen und Kunden aus den deutschen cambio Städten, zu Fragen des CarSharing-Alltags,...

  • Kundenberater (M,w,d) Für Den Telefonischen

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland cambio CarSharing Service GmbH Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Termin suchen wir Dich als **inbound Kundenberater (m/w/d)** für die telefonische Kundenbetreuung mit 25-30 Stunden pro Woche. Die Stelle ist befristet. Der Arbeitsort befindet sich in Bremen.Für den Support bei technischen Fragen unserer über Kundinnen und Kunden aus den deutschen cambio Städten, zu Fragen des CarSharing-Alltags,...

  • Telefonische Kundenberatung

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH****Telefonische Kundenberatung (m/w/d) Automarke**Standort: BremenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Wir suchen Dich**Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen?...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **»Zusammenführen, was zusammengehört.«**:Bist Du auch auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten Karriereschritt machen? Dann haben wir die richtige Position für Dich Denn wir suchen genau Dich als **Telefonischen Kundenberater**...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Werde Teil unseres Teams**:Du suchst eine NEUE Aufgabe?Nicht nur einen Job, sondern eine NEUE Herausforderung?Dann solltest Du Dich noch heute bei uns als**Telefonischer Kundenberater **(m/w/d) für eine **Direktbank** in **Bremen** bewerben**Deine Aufgaben**:- Telefonische Kundenbetreuung- Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen im Bankwesen und...

  • Sachbearbeiter:in (m/w/d) Buchhaltung / Rechnungswesen mit Entwicklungsmöglichkeit zur Teamleitung

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bremische Evangelische Kirche Vollzeit

    Die Bremische Evangelische Kirche gehört zu den kleineren deutschen Landeskirchen. Hier besteht seit der Reformation eine konfessionell vielfältige Gemeindelandschaft. Über 2.000 hauptamtlich Beschäftigte arbeiten in den Gemeinden, Kindertageseinrichtungen und gesamtkirchlichen Einrichtungen der Landeskirche. Für den in der zentralen Verwaltungsstelle...

  • Sachbearbeiter:in (m/w/d) Buchhaltung / Rechnungswesen mit Entwicklungsmöglichkeit zur Teamleitung

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bremische Evangelische Kirche Vollzeit

    Die Bremische Evangelische Kirche gehört zu den kleineren deutschen Landeskirchen. Hier besteht seit der Reformation eine konfessionell vielfältige Gemeindelandschaft. Über 2.000 hauptamtlich Beschäftigte arbeiten in den Gemeinden, Kindertageseinrichtungen und gesamtkirchlichen Einrichtungen der Landeskirche. Für den in der zentralen Verwaltungsstelle...

  • Sachbearbeiter:in (m/w/d) Buchhaltung / Rechnungswesen mit Entwicklungsmöglichkeit zur Teamleitung

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bremische Evangelische Kirche Vollzeit

    Die Bremische Evangelische Kirche gehört zu den kleineren deutschen Landeskirchen. Hier besteht seit der Reformation eine konfessionell vielfältige Gemeindelandschaft. Über 2.000 hauptamtlich Beschäftigte arbeiten in den Gemeinden, Kindertageseinrichtungen und gesamtkirchlichen Einrichtungen der Landeskirche. Für den in der zentralen Verwaltungsstelle...

  • Telefonischer Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG-timework**Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.**Haben wir Ihr Interesse geweckt?****Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Anwendungssupport für die DVAG**Standort: BremenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro...

  • Telefonischer Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Unistaff GmbH Vollzeit

    **UNISTAFF GmbH****Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Vermögungsberatung**Standort: BremenAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Wir suchen Dich**Du bist auf der Suche nach einer Stelle mit Perspektive und einer sehr guten Entwicklungsmöglichkeit? Du möchtest mit uns eine neue Richtung einschlagen oder den nächsten...

  • Senior Architekt mit Perspektive Teamleitung 65-75k

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Riverstate Premium Recruiting Vollzeit

    Ein herausragendes Team braucht eine ebenso herausragende Teamleitung. Und ein erstklassiges Bremer Ingenieurbüro sucht einen erstklassigen Architekten. – Wir hätten in beiden Fällen an Sie gedacht.Als Architekt sind Sie hier für die Umsetzung spannender Hochbauprojekte in den LPH 1-8 zuständig. Dabei arbeiten Sie für namhafte Großkunden wie Becks...

  • Senior Architekt mit Perspektive Teamleitung 65-75k

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Riverstate Premium Recruiting Vollzeit

    Ein herausragendes Team braucht eine ebenso herausragende Teamleitung. Und ein erstklassiges Bremer Ingenieurbüro sucht einen erstklassigen Architekten. – Wir hätten in beiden Fällen an Sie gedacht.Als Architekt sind Sie hier für die Umsetzung spannender Hochbauprojekte in den LPH 1-8 zuständig. Dabei arbeiten Sie für namhafte Großkunden wie Becks...

  • Teamleitung (m/w/d/x) für die mikroskopie

    vor 1 Monat

    Bremen, Bremen, Deutschland Bilacon Vollzeit

    Labor, F&E / Berufserfahrung, Führungserfahrung Teamleitung (m/w/d/x) für die Mikroskopie Quality Services International Gmb H ist ein expandierendes Unternehmen der Tentamus Group Gmb H und als Experte für Lebensmittel- und Pharma-Analytik führend auf dem Gebiet der Qualitätskontrolle. QSI bietet unabhängige Labor- und Beratungsdienstleistungen in den...

  • Teamleitung (m/w/d/x) für die mikroskopie

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bilacon Vollzeit

    Labor, F&E / Berufserfahrung, Führungserfahrung Teamleitung (m/w/d/x) für die Mikroskopie Quality Services International Gmb H ist ein expandierendes Unternehmen der Tentamus Group Gmb H und als Experte für Lebensmittel- und Pharma-Analytik führend auf dem Gebiet der Qualitätskontrolle. QSI bietet unabhängige Labor- und Beratungsdienstleistungen in den...

  • Teamleitung (m/w/d/x) für die mikroskopie

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Bilacon Vollzeit

    Labor, F&E / Berufserfahrung, Führungserfahrung Teamleitung (m/w/d/x) für die Mikroskopie Quality Services International Gmb H ist ein expandierendes Unternehmen der Tentamus Group Gmb H und als Experte für Lebensmittel- und Pharma-Analytik führend auf dem Gebiet der Qualitätskontrolle. QSI bietet unabhängige Labor- und Beratungsdienstleistungen in den...

  • Vertriebsinnendienst / Telefonische

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Prodest GmbH Vollzeit

    Die Prodest GmbH ist seit mehreren Jahren Lizenznehmer von "Expense Reduction Analysts" - einer der weltweit führenden Unternehmensberatungen im Einkaufs- und Kostenmanagement. Wir suchen zur Erweiterung unseres Teams in Bremen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für mind. 30 Stunden / Woche einenMitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst / telefonische...

  • Teamleitung Backoffice Service Center Flug

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland TUI 4U GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, besitzt berufliche Erfahrung im Umgang mit Linienflugbuchungen und bringst dazu noch Führungserfahrung mit? Dann könnte unsere Karriereperspektive als Teamleitung Backoffice Service Center Flug & Touristik (m/w/d) genau das Richtige für dich sein. Aufgaben Du entwickelst und führst die...

  • Lebensmittelchemiker als Prüf- und Teamleitung

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Intertek Holding Deutschland GmbH Vollzeit

    Lebensmittelchemiker als Prüf- und Teamleitung (m/w/d/x) für den Aufgabenbereich Pestizid- und Rückstandsanalytik View job here Lebensmittelchemiker als Prüf- und Teamleitung (m/w/d/x) für den Aufgabenbereich Pestizid- und Rückstandsanalytik Vollzeit Bremen, Deutschland Mit Berufserfahrung Intertek macht unsere Welt jeden Tag ein wenig besser...

  • Teamleitung Vertriebsinnendienst

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland IGEFA SE & Co. KG Vollzeit

    Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 25 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der...