ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d)

vor 2 Wochen

Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Troi GmbH Vollzeit

Über Troi GmbH:
Erfolgreiches Projektmanagment durch Künstliche Intelligenz

Wir verbinden als SaaS Partner einmaliges Branchen-Know-How mit innovativer Software.
Unsere Lösungen befähigen Nutzer dazu, mit jedem Projekt besser zu werden.
Die Troi Next Technologie sammelt relevante Projektdaten und macht diese nutzbar – für Optimierungen in der Projektaufstellung und
- Abrechnung. Mit jeder neuen Dateneingabe lernt das System und stellt es Nutzern zur Verfügung. Für bessere Projektergebnisse – jeden Tag.

Was bieten wir dir?
  • Ein werteorientiertes Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein großartiges Team, dass Dich jederzeit unterstützt.
  • Flexibles Hybridmodell: Work is where you are – mobile Arbeitskultur & virtuelle Teams. Unser Munich-Headquarter steht als Ort der Begegnung und des Austausches zur Verfügung.
  • Intensive Einarbeitung in die Software, bei der Du von erfahrenen Mitarbeitern begleitet wirst
  • Für die Pause zwischendurch Kaffee, Obst, einen Leonhart Kicker und eine X-Box
  • Regelmäßige Team-Events (z.B. Office Lunch, Wiesn, Weihnachtsfeier, uvm.)
  • Einen Impact-Tag, an dem Du im Team etwas Positives für die Umwelt beiträgst
  • Mehrere Team-Tage im Jahr, wo Raum und Gelegenheit für das ist, was in der täglichen Zusammenarbeit wichtig ist
  • Nachhaltiges Arbeiten und ökonomische Verantwortung
  • Und wenn Du eine Pause von all dem brauchst, gibt es bei uns 28 bezahlte Urlaubstage pro Jahr und Weihnachten und Silvester sind zusätzlich frei.
Was erwartet dich?
  • Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen oder fachlichen Fragen. Über das JIRA-Service-Desk bearbeitest Du Anfragen, bietest Lösungen an und unterstützt so unsere Kunden dabei, ihre Agentur-Prozesse effizient zu gestalten.
  • Problemmanagement: In Zusammenarbeit mit Deinem Team identifizierst und klassifizierst Du Probleme präzise. Du analysierst das Verhalten der Software und entwickelst eigenständig Strategien zur Problembehebung.
  • Teamarbeit: Als aktives Mitglied des Customer Experience Tribes arbeitest Du eng mit dem Produkt-, Implementierungs-, und Bestandskunden-Team zusammen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit kontinuierlich zu verbessern.
Was solltest du mitbringen?
  • Fachkenntnisse: Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine ähnliche Ausbildung abgeschlossen. Du verfügst über umfassende IT-Kenntnisse, einschließlich Erfahrungen mit Datenbanken (z.B. MySQL) und Programmiersprachen (z.B. PHP, XSLT).
  • Analytische Fähigkeiten: Du bist stark in der Problemanalyse und -lösung, findest auch die "Nadel im Heuhaufen" und bist motiviert, Dich kontinuierlich weiterzubilden.
  • Kommunikationsstärke: Du bist ein Kommunikationstalent, das sich sowohl auf Deutsch (C2-Niveau) als auch auf Englisch klar ausdrücken kann und gerne direkt mit Kunden arbeitet.

Dann bist Du bei uns genau richtig

Unser Jobangebot ERP-Support-Specialist - Kundensupport / Problemmanagement / Teamarbeit / Home Office (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Home-Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Techniker Krankenkasse Vollzeit

    Betriebliche Altersvorsorge ~30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24. Zuschüsse zum Deutschlandjobticket ~ Flexible Arbeitszeiten ~ Anteilig Home-Office ~ TK-Jobrad Position: Kundenberater (m/w/d) in der digitalen TK-Welt bei UnternehmenX Wir sind auf der Suche nach motivierten Kundenservice-Profis, die Lust haben, unsere Kundinnen und Kunden in der...

  • Home-Office Kundenberater

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Die Techniker Vollzeit

    Kundenberater Sozialversicherung (m/w/d) Seien Sie dabei und gestalten Sie mit uns einen innovativen Kundenservice über alle Kanäle wie Telefon, Chat, Post, Mail und Social Media. Betriebliche Altersvorsorge ~30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24. Zuschüsse zum Deutschlandjobticket ~ Flexible Arbeitszeiten ~ Anteilig Home-Office ~ TK-Jobrad Unsere...

  • IT Specialist

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland goldrichtig personal GmbH - Gelsenkirchen Vollzeit

    GoldRight stands for equal opportunities, professionalism, and teamwork in a modern work environment.Place your future in good hands and plan your next career move together with GoldRight.IT Specialist (m/f/d) - IT InfrastructureLocation: GelsenkirchenEmployment type: Full-timeWorking hours: Hours per weekResponsibilities, Skills, and ResponsibilitiesYou are...

  • Deskside Support/site Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smartedge IT Services Private Limited Vollzeit

    JOB SUMMARYEssential Duties and Responsibilities Researches, resolves and responds to complex questions received via telephone calls or escalations, and provides support on services in accordance with current standards. Follows up with user to ensure problem is resolved satisfactorily. Need to have car and flexibility to cover other sites near the base...

  • IT Specialist IT-Infrastructure

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NORRES Schlauchtechnik GmbH Vollzeit

    Die NORRES | Baggerman Group entwickelt, produziert und vertreibt weltweit Schläuche und flexible Schlauch­system­lösungen. Mit rund 400 Mitarbeitern in sechs Produktions­stätten und 15 Vertriebs- und Lager­standorten sind wir in Europa, Asien und den USA vertreten. Das globale Produktions­netz von NORRES | Baggerman ist ein wichtiger...

  • Applikationsbetreuer / -supporter (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amadeus Fire AG Vollzeit

    Applikationsbetreuer / -supporter (m/w/d) Referenz Sie schätzen Herausforderungen, wollen neue Ziele erreichen und stellen sich auch abwechslungsreichen Aufgaben? Sehr gut Genau das bieten wir Ihnen Die Amadeus Fire AG bietet ein breites Dienstleistungsportfolio als spezialisierter Personaldienstleister für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen...

  • 1st-level-support (M/w/d) Gelsenkirchen

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schenk Tanktransport Vollzeit

    **1st-Level-Support (m/w/d) | Gelsenkirchen**:**Gelsenkirchen | Vollzeit | unbefristete Festanstellung**Wir suchen zur Erweiterung unseres IT-Teams einen** 1st-Level-Support (m/d/w) **für unsere Firmenzentrale Gelsenkirchen.Übrigens auch eine tolle Chance für Berufseinsteiger**Seien Sie Teil dieser Erfolgsgeschichte****WAS BEINHALTET** DIESER...

  • Projektleiter:in Bautechnik

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Our Structual and Architectual Engineering team is looking for You We are Uniper At Uniper, we are pro-actively transforming the world of energy whilst at the same time ensuring security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for our employees. Our...

  • Architect / Industrial Architect (f/m/d)

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Our Civil Engineering Team in Gelsenkirchen is looking for you We are Uniper At Uniper, we are pro-actively transforming the world of energy whilst at the same time ensuring security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for our employees. Our...

  • Industrie- und Großhandelskaufmann

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einem motivierten Teammitglied (m/w/d) für einen Job als Groß- und Außenhandelskaufmann, um das Team unseres Kunden in Köln zu erweitern. Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für den Einkauf und die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen Du pflegst und entwickelst Lieferantenbeziehungen, führst Preisverhandlungen und...

  • Dänischsprachiger technischer Support

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NexusWorks Vollzeit

    **Dänischsprachiger technischer Support in Málaga**Bist du ein proaktiver Kommunikator?Sprichst du Dänisch und möchtest Teil der IT-Welt sein? Die "Costa del Sol" erwartet dich Wenn du planst, in eine tolle Stadt zu ziehen, ist Málaga die beste OptionWir suchen dänischsprachige Mitarbeiter, die ihre technischen Fähigkeiten verbessern möchten. Du...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Einspeisermanagement

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Office Events Frankfurt Vollzeit

    **Für wen suchen wir**: Wir suchen für ein Energieunternehmen mit Sitz in Gelsenkirchen ab sofort einen**Sachbearbeiter (m/w/d) Einspeisermanagement.****Ort**: Gelsenkirchen**Vorteile**:- langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen- gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen...

  • Sachbearbeitung (m/w/d) Personal

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Landesbetrieb Straßenbau Nordrhein-Westfalen Vollzeit

    Job Title: Personal Processing (m/f/d)About the Company: Company based in Gelsenkirchen is looking for a Personal Processing (m/f/d) professional to join their team.Job Description:Dealing with complex individual cases in personnel processing, civil servant and collective agreement matters including LPVG proceduresProcedures according to the State Equal...

  • Seniorenbetreuung (M/w/d) in Gelsenkirchen

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Instead Gelsenkirchen - Ruhrpott Pflege GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen in Teilzeit oder auf Minijob-Basis, die gemeinsam mit uns pflege- und hilfebedürftige Menschen unterstützen**:Bei Home Instead steht der Mensch im Mittelpunkt - sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter:innen. Möchten auch Sie Teil unseres starken Teams werden? _Dann bewerben Sie sich bei...

  • Pflegehelfer (M/w/d) in Gelsenkirchen

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Instead Gelsenkirchen - Ruhrpott Pflege GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen in Teilzeit, die gemeinsam mit uns pflege- und hilfebedürftige Menschen unterstützen**:Bei Home Instead steht der Mensch im Mittelpunkt - sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter:innen. Möchten auch Sie Teil unseres starken Teams werden? _Dann bewerben Sie sich bei uns_Sind Sie...

  • Seniorenbetreuung (M/w/d) in Gelsenkirchen

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Instead Gelsenkirchen - Ruhrpott Pflege GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen in Teilzeit, die gemeinsam mit uns pflege- und hilfebedürftige Menschen unterstützen**:Bei Home Instead steht der Mensch im Mittelpunkt - sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter:innen. Möchten auch Sie Teil unseres starken Teams werden? _Dann bewerben Sie sich bei uns_Sind Sie...

  • Seniorenbetreuung (M/w/d) in Gelsenkirchen

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Instead Gelsenkirchen - Ruhrpott Pflege GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Wir suchen motivierte, zuverlässige Mitarbeiter:innen in Teilzeit, die gemeinsam mit uns pflege- und hilfebedürftige Menschen unterstützen**:Bei Home Instead steht der Mensch im Mittelpunkt - sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter:innen. Möchten auch Sie Teil unseres starken Teams werden? _Dann bewerben Sie sich bei...

  • Pflegehelfer (M/w/d) in Gelsenkirchen

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Home Instead Gelsenkirchen - Ruhrpott Pflege GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Wir suchen motivierte Mitarbeiter:innen in Teilzeit, die gemeinsam mit uns pflege- und hilfebedürftige Menschen unterstützen**:Bei Home Instead steht der Mensch im Mittelpunkt - sowohl unsere Kunden als auch unsere Mitarbeiter:innen. Möchten auch Sie Teil unseres starken Teams werden? _Dann bewerben Sie sich bei uns_Sind Sie...

  • Technical project manager/engineer for deconstruction, land recycling and contaminated sites

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Our Infrastructure & Decommissioning team in Gelsenkirchen is looking for you We are Uniper At Uniper, we are pro-actively transforming the world of energy whilst at the same time ensuring security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for our...

  • Senior Scheduler

    vor 2 Wochen

    Gelsenkirchen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Uniper Vollzeit

    Our Project Support team in Gelsenkirchen is looking for YOUWe are UniperAt Uniper, we are pro-actively transforming the world of energy whilst at the same time ensuring security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for our employees. Our corporate culture...