o2 Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, % Homeoffice
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt
Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation
Wer wir sind
Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen
Was dich erwartet
#Kundenberatung: Wir kümmern uns gewissenhaft und effizient um alle Anfragen von Bestandskund:innen, einschließlich der sorgfältigen Bearbeitung, Analyse und Erfassung von geänderten Kundendaten #Analyse: Du analysierst Kundenanliegen um darauf basierend eine individuelle Lösung gemeinsam mit den Kund:innen zu erarbeiten #Koordination: Bei komplexen Anfragen koordinierst du die Weiterleitung in verschiedene interne Abteilungen, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung sicherzustellen #Vertrieb: Du übernimmst die Verantwortung für die Up- und Cross-Selling-Aktivitäten, um unseren Kund:innen verschiedene Angebote zu präsentierenWas du mitbringst
Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, jedoch sind auch #Quereinsteiger herzlich willkommen Erste Erfahrungen im #Kundenservice sind von Vorteil, insbesondere in Kombination mit #technischem Verständnis Deine ausgeprägte #Serviceorientierung hilft dir auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren, dabei ist ein hoher #Qualitätsanspruch für dich selbstverständlich Deine ausgeprägte #Kundenorientierung und dein gutes #Zeitmanagement helfen dir, auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Du hast #Freude am indirekten Kundenkontakt und überzeugst durch deine #kommunikative Art Du bringst Deutschkenntnisse (mind. B2) mit und hast eine sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und SchriftWas wir dir bieten
Modernes, flexibles Arbeitsumfeld: Du hast die Möglichkeit, nach erfolgreicher Einarbeitung, sowohl im Büro als auch im Home-Office zu arbeiten.
Weiterbildung & Entwicklung: Wir bieten dir eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern sowie Weiterbildungsmöglichkeiten durch regelmäßige Trainings, digital und vor Ort.
Finanzielle Vorteile: Ein Smartphone zur dienstlichen und privaten Nutzung sowie die Möglichkeit über ein Guthaben auch Partner, Freunde und Familie zu versorgen, ist für uns selbstverständlich. Darüber hinaus profitierst du von einer Vielzahl an Corporate Benefits und Rabatten. Außerdem bieten wir dir vermögenswirksamen Leistungen, eine betriebliche Altersvorsorge sowie Provisionsmöglichkeiten an.
Mitarbeitende Vorteile: Deine hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freue dich auf spannende Wettbewerbe. Zudem erhältst du eine monatliche Verpflegungspauschale sowie einen Fahrtkostenzuschuss für dein Deutschlandticket-Jobticket oder eine VVW Abo-Karte.
Gesundheit: Unser "Feel Good" Programm sorgt dafür, dass es dir gut geht. Unter anderem bieten wir Fitnesskurse, Ernährungsberatungen und Angebote zur Verbesserung der Ergonomie am Arbeitsplatz sowie der Work-Life-Balance an. Zusätzlich bieten wir dir in Kooperation mit famPLUS einen umfassenden Familienservice.
Soziales Engagement: Wir engagieren uns auch außerhalb der Unternehmensgrenzen. Du kannst im Rahmen von Volunteering Days / Holidays oder Spendenläufen soziale Projekte unterstützen.
Wie du dich bewirbst und was du noch wissen solltest
Überzeuge uns mit deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können.
Bei gleicher Eignung werden Bewerbende mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.
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o2 Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, 75% HomeofficeEintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...
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o2 Kundenbetreuer
vor 1 Woche
Rostock, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland Telefonica S.A. VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, 75% Homeoffice , 4 Tage je Woche Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt....
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vor 1 Woche
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vor 4 Wochen
Rostock, Deutschland Telefónica VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, 75% Homeoffice Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt....
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vor 4 Wochen
Rostock, Deutschland TGCS Rostock GmbH VollzeitVertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet für 2 Jahre, 75% HomeofficeEintri ab nächstmöglichem Zeitpunkt Top #Skills: #Kundenberatung #Service #Kommunikation Wer wir sind Wir sind o2 Telefónica – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus...
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vor 4 Wochen
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vor 1 Woche
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Vor 6 Tagen
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vor 1 Woche
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vor 1 Woche
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