Mitarbeiter Kundensupport

vor 1 Woche

Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit
**Wir suchen**:
Für eine anstehende Softwareeinführung suchen wir motivierte Mitarbeitende im Kundensupport im Rahmen einer 40h-Woche. Als Teammitglied im Kundensupport bist Du unser Aushängeschild und trägst dazu bei, dass unsere Kunden eine hervorragende Erfahrung mit unserer Software machen. Grundsätzlich wird es eine intensive Einarbeitungsphase geben.

**Deine Aufgaben**:

- Bearbeitung von Kundensupport Anfragen und Problemen unserer Kunden via Ticketsystem (Jira Service Management, per Telefon und E-Mail)
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung der neuen Software
- Begleitung der Kunden durch den gesamten Solution-Process
- Erfassung und Verfolgung von Feedback und Anforderungen unserer Kunden
- Repräsentation des Unternehmens nach außen
- Sorgfältige Dokumentation
- Zusammenarbeit mit höheren Support-Ebenen und Entwicklerteams

**Warum Du zu EITCO kommen solltest?**:
Dein technologisches Interesse und Engagement, sowie eine hohe Kundenorientierung sind für uns bedeutsamer, als die einzelnen Punkte dieser Profilbeschreibung komplett zu beherrschen. Wir unterstützen dich im Auf
- und Ausbau deiner Kenntnisse. Wenn du dich bei einigen Punkten wiederfindest und dich in diesem Bereich weiterentwickeln möchtest, dann bewirb dich einfach.

**Dein Profil**:

- Ausgezeichnete, kommunikative und kundenorientierte Fähigkeiten in Deutsch
- Positive und lösungsorientierte Einstellung
- Erfahrung im Kundensupport oder ähnlicher Rolle von Vorteil
- Grundkenntnisse im Bereich Software-Technologie
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich und einfach zu vermitteln
- Selbstständiges Arbeiten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

**Warum wir?**:

- Flexibles Arbeiten im Homeoffice oder Desk-Sharing in einem unserer modernen Büros
- (Familien-) Freundliche wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Individuelle Fort
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Community of Practice
- Monatlicher OpenFriday mit Beiträgen aller Mitarbeitenden
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Betriebssport, WELLPASS und Leasingfahrrädern
- Zuschuss zum JobTicket
- Corporate Benefits Programm sowie weitere Mitarbeitenden Benefits
- Einarbeitung mit eigenem Paten

**Kontakt**:
Deine Ansprechpartnerin:
Meike Bodemann, HR Manager/Management Assistent
European IT Consultancy EITCO GmbH
Fon
Standorte:
Berlin, Potsdamer Platz 10, 10785 Berlin
Bonn, Am Bonner Bogen 6, 53227 Bonn

**Über uns**:
Wir bei EITCO entwickeln IT-Lösungen, die Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse intelligent und wirksam verbessern.

Die Zufriedenheit unserer Kunden und Partner steht bei EITCO ebenso im Mittelpunkt wie das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden.

Als mittelständisches Dienstleistungsunternehmen sind wir stolz auf unsere flache Hierarchie, die flexiblen Arbeitsbedingungen sowie unsere wertschätzende und familiäre Atmosphäre.

Dies ist die Basis unserer Leistungsfähigkeit, mit der wir seit vielen Jahren erfolgreich am Markt sind.

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Telefonischer Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist mit über 370 Service-Centern Deutschlandweit|Zuverlässiger Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 1 Woche

    Bonn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland EITCO GmbH Vollzeit

    **Wir suchen**: Für eine anstehende Softwareeinführung suchen wir motivierte Mitarbeitende im Kundensupport im Rahmen einer 40h-Woche. Als Teammitglied im Kundensupport bist Du unser Aushängeschild und trägst dazu bei, dass unsere Kunden eine hervorragende Erfahrung mit unserer Software machen. Grundsätzlich wird es eine intensive Einarbeitungsphase...

  • Telefonischer Kundensupport Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist in Deutschland|Zuverlässiger Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound,...

  • Telefonischer Kundensupport Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist in Deutschland|Zuverlässiger Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound,...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist in Deutschland|Zuverlässiger Kundensupport (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Deutschlands führender Autoglasspezialist |Zuverlässiger Kundensupport (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den...

  • Telefonischer Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist mit über 370 Service-Centern Deutschlandweit|Zuverlässiger Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen...

  • Telefonischer Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist mit über 370 Service-Centern Deutschlandweit|Zuverlässiger Kundensupport Mitarbeiter (m/w/d) in Bonn Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Kundensupport Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Mitarbeiter Rechnungswesen/buchhaltung

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Quicknet GmbH Vollzeit

    **Deine Aufgaben** - Sachbearbeitung Rechnungswesen, z.B. Rechnungsstellung, Zahlungsabwicklung, Mahnwesen, Kundensupport, etc. - Vorbereitende Debitoren - und Kreditorenbuchhaltung - Stammdatenpflege & Bestellerfassung - Vertretung Office Management, z.B. Bestellung Verbrauchsmaterial, Postverwaltung, Kundenempfang, etc. **Dein Profil** - Abgeschlossene...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Firmenprofil Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d) Inbound, für den Standort in Bonn. Du hast eine positive und offene Persönlichkeit und hast gute...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland VR-Networld GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenbetreuung suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen mit Schwerpunkt Support & Vertrieb Ihre Aufgaben: Gemeinsam mit Ihren Team-Kolleginnen und -Kollegen bilden Sie die erste Anlaufstelle für die Fragen unserer Kundenbanken. Darüber hinaus helfen Sie den Genossenschaftsbanken dabei, passende...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland VR-Networld GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenbetreuung suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen mit Schwerpunkt Support & Vertrieb Gemeinsam mit Ihren Team-Kolleginnen und -Kollegen bilden Sie die erste Anlaufstelle für die Fragen unserer Kundenbanken. Darüber hinaus helfen Sie den Genossenschaftsbanken dabei, passende Leistungen und...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland VR-Networld GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenbetreuung suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen mit Schwerpunkt Support & Vertrieb Ihre Aufgaben: Gemeinsam mit Ihren Team-Kolleginnen und -Kollegen bilden Sie die erste Anlaufstelle für die Fragen unserer Kundenbanken. Darüber hinaus helfen Sie den Genossenschaftsbanken dabei, passende...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Bonn, Deutschland VR-Networld GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenbetreuung suchen wir in Vollzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen mit Schwerpunkt Support & Vertrieb Gemeinsam mit Ihren Team-Kolleginnen und -Kollegen bilden Sie die erste Anlaufstelle für die Fragen unserer Kundenbanken. Darüber hinaus helfen Sie den Genossenschaftsbanken dabei, passende Leistungen und...

  • Telefonischer Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Bonn, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Führender Autoglasspezialist mit über 370 Service-Centern Deutschlandweit|Dein Traumjob wartet auf dich! Mit über 1.600 Autoglas-Experten kümmert sich unser Kunde mit Sorgfalt um den Austausch und die Reparatur von Autoglasscheiben. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Kunden Unterstützung als Telefonischen Kundensupport (m/w/d)...

  • Manager Datenbank und Kundenservice

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland joviva.de Vollzeit

    Willkommen bei joviva, einem Start-Up mit Sitz in Köln, das am digitalen Sanitätshaus der Zukunft arbeitet. Unsere Vision ist es, die Hilfsmittelbeschaffung "attraktiv und unkompliziert" zu gestalten. Als eine Tochtergesellschaft der Sanitätshaus Aktuell AG mit über 700 Standorten in Deutschland und mehr als 40 Jahren Markterfahrung, setzen wir auf eine...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Bonn, Deutschland Workwise Vollzeit

    Entstanden als Spin-off einer führenden Corporate Design Agentur hat sich Troi zum führenden Agentursoftwareanbieter im DACH-Raum entwickelt. Troi steht für „total return on investment” und verfolgt die Vision „next project will be the best”. Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen oder fachlichen Fragen....

  • Telemarketing Agent

    vor 1 Monat

    Bonn, Deutschland actuell Personal GmbH Vollzeit

    Telemarketing Agent (m/w/d) Wir suchen Persönlichkeiten für das Dialogmarketing als Telemarketing Agent (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit für ein innovatives Unternehmen in Bonn.Ihre Aufgaben als Telemarketing Agent (m/w/d):Erweiterung des Kundenstamms durch aktive NeukundengewinnungBetreuung von Neu- und Bestandskunden und StammdatenpflegeRegelmäßige...