Trainee Customer Success Management
vor 1 Woche
Trainee im Customer Success Management in Vollzeit. Wenn Du nicht gerade mobil arbeiten möchtest, findest Du Deine neuen Büroräume bestens angebunden im Herzen des Bismarckviertels von Augsburg. Du bildest die Schnittstelle zwischen unserer IT, dem Produktmanagement, der Anwendung und unseren Kund:innen. Dadurch hast Du die Möglichkeit, Weiterentwicklungen aktiv mitzugestalten.
**Dein Arbeitsalltag bei PEIQ**:
- Gemeinsam mit Deinen Teamkolleg:innen bearbeitest Du Fehlermeldungen (2nd-Level-Support), Änderungsanfragen und Feedback unserer Kunden. Die Kundenkommunikation erfolgt dabei über unser Ticketsystem in Jira
- Als Trainee wächst Du in die Rolle des Accountmanagements und der persönlichen Betreuung einzelner Kunden hinein
- Neben der stetigen Weiterentwicklung der zahlreichen Maßnahmen, mit denen wir unsere Kunden bei der optimalen Nutzung unserer Produkte unterstützen, stehen auch kontinuierliche Prozessoptimierungen sowie die Analyse unserer Kundendaten im Fokus
- Du wirkst am stetigen Ausbau unserer Knowledge Base mit, in der wir in einem frei zugänglichen Wiki detaillierte Erklärungen zum Aufbau und der Bedienung unserer Produkte zur Verfügung stellen
- Für den Aufbau von starken und langfristigen Kunden-Beziehungen entwickelst Du Maßnahmen und Strategien
- Teilnahme an Innovationsworkshops z.B. zum Thema KI
**Allgemeine Informationen**:
Du möchtest mehr zu unseren spannenden Produkten wissen? Die Dokumentation unserer Softwarelösungen findest Du in unserer Knowledge-Base.
**Bringst Du das mit?**:
Deine Fachkenntnisse:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, z.B. in den Bereichen Medieninformatik, Medienmanagement, Medienwissenschaft und Technische Redaktion
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Anwender
- und Dienstleistungsorientierung
- Logisches und analytisches Denken
- Technisches Verständnis im Umgang mit dem PC im Bereich Hardware und Software
- Deutsch
- und Englischkenntnisse mind. C1 (schriftlich & mündlich)
Deine Soft Skills:
- Analytische, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Technische Neugier sowie die Bereitschaft, sich in komplexe Thematiken einzuarbeiten
- Analytische, prozessorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Anwendungs
- und Dienstleistungsorientierung
- Kundenorientierung, Kommunikations
- und Teamfähigkeit
- Du bist extrovertiert und gehst gerne auf Menschen zu
- Hohe Eigendynamik und -initiative
- Interesse an der Verlags
- und Redaktionswelt
**Das bietet Dir PEIQ**:
Das Traineeprogramm bietet Dir:
- Umfängliches Mentoring und Feedbackgespräche
- Individuelles Traineeprogramm mit individuellen Weiterbildungsoptionen
- Intensive und ausführliche Einarbeitung, umfangreiches Onboarding. Du darfst jederzeit Fragen stellen
- Viel Gestaltungsspielraum und Verantwortung - Du darfst von Anfang an eigene Projekte übernehmen
- Alumni-Netzwerk, das für Fragen jederzeit offen ist
Weiterhin bietet Dir PEIQ:
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands (bis zu 80%)
- Option (befristet) aus Spanien zu arbeiten
- Flache Hierarchien und angenehmes Arbeitsklima
- Regelmäßige Firmenevents
- Spannende zukunftsorientierte Softwarelösung
**Über uns**:
Wir sind Cloud-Pionier:innen aus Leidenschaft Aus den Erfahrungen mit über 600 Zeitungen, Onlineportalen mit 600 Mio. PIs pro Monat und über Autor:innen und Redakteur:innen entwickeln wir seit über 40 Jahren Werkzeuge für Zeitungsverlage. Unsere über 70 Mitarbeiter:innen beschäftigen sich tagtäglich mit Themen wie Cloud Computing, Software as a Service (S-a-a-S), Digital Publishing und Print 2.0. Gemeinsam als Team haben wir es auf Platz 1 im kress pro Ranking "Die besten Redaktionssysteme 2022" geschafft. Mit einem tiefen Verständnis fürs Digitale und Entwicklungsprojekten, gefördert durch den Google Digital News Innovation Fund (DNI) begleiten wir unsere Kund:innen auf dem Weg in die digitale Zukunft. Werde Teil unseres Teams und hilf mit, unsere Erfolgsgeschichte weiterzuschreiben.
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In AugsburgStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...
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Teamlead Customer Success
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitÜber Studyflix:Mit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Das Unternehmen:Studyflix,...
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Customer Success Manager
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In AugsburgStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...
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Customer Success Manager
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland cituro GmbH VollzeitWer wir sind und was wir machen...Wir sind ein junges B2B Tech-Start-Up mit einem klaren Ziel: Unseren Kunden den Arbeitsalltag zu vereinfachen. Seit 2018 bieten wir ein cloud-basiertes Online-Buchungssystem, mit dem unsere Kunden ihre Terminvergabe, Terminplanung und damit verbundene Prozesse digitalisieren und automatisieren – dabei reichen unsere Kunden...
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Customer Success Manager für E-Learning
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitÜber das UnternehmenMit über 6 Mio. Nutzern sind wir die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattformim DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du hast Lust bei uns...
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Augsburg, Bayern, Deutschland Xentral ERP Software GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen und hoch motivierten Kundenmanager Lead, der sich auf die Implementierung von ERP-Systemen spezialisiert hat und eine Leidenschaft für die Lösung von Kundenproblemen besitzt. Der ideale Kandidat wird eine wichtige Rolle bei der Betreuung von Großkunden spielen, um sicherzustellen, dass ihre Anforderungen verstanden,...
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Pricing Manager im Customer Success
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland MARKT-PILOT GmbH VollzeitÜber MARKT-PILOT GmbH:Be bold, think big and grow with usWir sind eines der schnellst wachsenden B2B-Scale-ups in Deutschland und schaffen einen echten Mehrwert für den mittelständischen Maschinenbau. Mit unserer Software setzen wir einen neuen Standard im Ersatzteilgeschäft und ermöglichen erstmalig die vollumfängliche Markttransparenz. Unsere Kunden...
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Customer Success Manager Digital Solutions
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG VollzeitWir sind mehr als der Marktführer in der Autowäsche. In technologischer Hinsicht setzen wir Branchenstandards. Weltweit. Mit einem Höchstmaß an Kundenorientierung. Digital auf der Höhe der Zeit. Und wir werden immer besser. Für Dich heißt das: Willkommen zu immer neuen Hightech-Herausforderungen. Zu mehr Innovationskraft, Gestaltungsspielraum und...
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Sales Success Manager
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents. Du...
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Sales Success Manager
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In AugsburgStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...
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Sales Success Manager
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix VollzeitBeginn ab sofort ● Vollzeit ● Unbefristet ● In AugsburgStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game...
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Sales Success Manager
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Studyflix GmbH VollzeitDein neuer Traumjob bei StudyflixStudyflix ist mit über 6 Mio. Nutzern die größte kostenlose E-Learning- und Karriere-Plattform im DACH-Raum Unsere Mission ist es, allen SchülerInnen und StudentInnen kostenlosen Zugang zu hochwertiger Bildung und zu den besten Jobs zu geben. Für unsere Unternehmenskunden sind wir der Game Changer im War for Talents.Du...
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Customer Service Manager
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland WashTec AG Vollzeith1> Customer Success Manager Digital Solutions (m/w/d) Augsburg Vollzeit unbefristet Wir sind am Start Weltweit. Los geht's Verstärke unser Team als Customer Success Manager Digital Solutions (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Beim Weltmarktführer WashTec bekommen Ihre Kompetenz und Ihre Erfahrung eine perfekte Bühne. In einem Team, das mit...
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Trainee Supply Chain Management
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Presse-Druck- und Verlags-GmbH VollzeitFür unseren Standort in Augsburg suchen wir einenTrainee Supply Chain Management(m/w/d)Das sind SieSie haben ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung idealerweise mit Logistik-Schwerpunkt bzw. absolvieren gerade eine kaufmännische Umschulung oder bringen eine vergleichbare Qualifikation mit.Idealerweise haben Sie bereits erste...
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Trainee BYD M/W/D
vor 4 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland Reisacher Augsburg GmbH VollzeitBYD - Trainee Sales M/W/D Standort: AugsburgArbeitsbeginn: ab sofortArbeitsumfang: Vollzeit BYD by Reisacher - Der weltweit größte Hersteller für Elektrofahrzeuge kommt nach AugsburgUnter dem Motto "Build your Dreams" möchten wir gemeinsam mit Dir die Zukunft von morgen gestalten und unseren Kund/-innen, auch im Bereich Elektromobilität, ein...
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Trainee BYD M/W/D
vor 2 Monaten
Augsburg, Bayern, Deutschland Reisacher Augsburg GmbH VollzeitBYD - Trainee Sales M/W/D Standort: AugsburgArbeitsbeginn: ab sofortArbeitsumfang: Vollzeit BYD by Reisacher - Der weltweit größte Hersteller für Elektrofahrzeuge kommt nach AugsburgUnter dem Motto "Build your Dreams" möchten wir gemeinsam mit Dir die Zukunft von morgen gestalten und unseren Kund/-innen, auch im Bereich Elektromobilität, ein...
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Trainee Sales-
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland Presse-Druck- und Verlags-GmbH VollzeitFür unsere Druckerei suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenTrainee (m/w/d)Sales- & Order-Management PrintAls Trainee erwartet Dich in unserer Druckerei ein spannendes und abwechslungsreiches 18-monatiges Programm. Du lernst unsere Produkte sowie die angrenzenden Verlagsbereiche kennen und bekommst ein Gespür für die Abläufe in Druck und...
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Sachbearbeiter/in Customer Service
vor 1 Woche
Augsburg, Bayern, Deutschland personal in time GmbH - Augsburg VollzeitSachbearbeiter/in Customer Service (m/w/d)Standort: AugsburgAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 35 Stunden pro WocheWillkommen bei personal in timeVon der Arbeitnehmerüberlassung über die Personalvermittlung bis hin zu On-Site-Management und Managed Services bieten wir als regionaler Personaldienstleister alle Dienstleistungen rund um Human Resources...
