Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice - Köln, Nordrhein-Westfalen - REWE Group
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online-Services unterstützen.ProfilWir bieten eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe,...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit uns Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online-Services unterstützen.ProfilWir bieten eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe,...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenWir suchen einen engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kollegen Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online-Services unterstützen.ProfilWir bieten eine abwechslungsreiche und...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenWir suchen einen engagierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kollegen Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online-Services unterstützen.ProfilWir bieten eine abwechslungsreiche und...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-ProjektenKundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzenMitarbeit an der Verbesserung unserer DienstleistungenWir...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-ProjektenKundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzenMitarbeit an der Verbesserung unserer DienstleistungenWir...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-ProjektenKundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzenMitarbeit an der Verbesserung unserer DienstleistungenUnser...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich in unserem Team für Qualitätsmanagement und Kundenservice einbringen möchte.VerantwortlichkeitenUnterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmanagement-ProjektenKundenorientierte Lösungen entwickeln und umsetzenMitarbeit an der Verbesserung unserer DienstleistungenUnser...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich auf die Qualitätssicherung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden aus den Märkten REWE und PENNY sowie aus unseren vier Online-Services arbeiten. Wir bieten:• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe im Kundenservice• Die...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich auf die Qualitätssicherung im Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren Kunden aus den Märkten REWE und PENNY sowie aus unseren vier Online-Services arbeiten. Wir bieten:• Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgabe im Kundenservice• Die...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgaben:Als Werkstudent im Qualitätsmanagement Kundenservice bei REWE Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Gestaltung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse von Kundenfeedback und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der KundenzufriedenheitDie Zusammenarbeit mit verschiedenen...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgaben:Als Werkstudent im Qualitätsmanagement Kundenservice bei REWE Group bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Gestaltung von Kundenbeziehungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Analyse von Kundenfeedback und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der KundenzufriedenheitDie Zusammenarbeit mit verschiedenen...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Abteilung Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung.VerantwortlichkeitenWir übernehmen die Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsstandards.Wir bewerten Anrufe und Tickets nach definierten Kriterien.Wir identifizieren...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Abteilung Qualitätsmanagement und Kundenbetreuung.VerantwortlichkeitenWir übernehmen die Verantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsstandards.Wir bewerten Anrufe und Tickets nach definierten Kriterien.Wir identifizieren...
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Kundenservice-Experte für Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unser Qualitätsmanagement-Team im Kundenservice.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres QualitätsstandardsBewertung von Anrufen und Tickets nach definierten KriterienIdentifizierung von Handlungsfeldern und Dokumentation von...
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Kundenservice-Experte für Qualitätsmanagement
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unser Qualitätsmanagement-Team im Kundenservice.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres QualitätsstandardsBewertung von Anrufen und Tickets nach definierten KriterienIdentifizierung von Handlungsfeldern und Dokumentation von...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unser Qualitätsmanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards mitwirken.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres QualitätsstandardsBewertung von Anrufen...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
Vor 2 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unser Qualitätsmanagement-Team. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Weiterentwicklung unserer Qualitätsstandards mitwirken.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres QualitätsstandardsBewertung von Anrufen...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Trockensortiment
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenAls Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement bei REWE Group hast du die Gelegenheit, aktiv an der Umsetzung von Qualitätsmanagement-Projekten mitzuwirken. Du wirst direkt in die operative Umsetzung von Projekten eingebunden und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich zu erweitern.ProfilWir suchen nach einem...
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Werkstudent Qualitätsmanagement Trockensortiment
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Group VollzeitAufgabenAls Werkstudent im Bereich Qualitätsmanagement bei REWE Group hast du die Gelegenheit, aktiv an der Umsetzung von Qualitätsmanagement-Projekten mitzuwirken. Du wirst direkt in die operative Umsetzung von Projekten eingebunden und hast die Möglichkeit, deine Fähigkeiten und Kenntnisse in diesem Bereich zu erweitern.ProfilWir suchen nach einem...
Werkstudent Qualitätsmanagement Kundenservice
vor 3 Monaten
Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 848830
Was wir zusammen vorhaben:
Bewirb Dich jetzt, wir freuen uns auf Dich Als Team begeistern wir gemeinsam Kunden aus unseren Märkten (REWE und PENNY) sowie aus unseren vier Online Services. Hierzu entwickeln wir stetig unsere Systeme weiter, richten unsere Prozesse an den Bedürfnissen unserer Kunden aus und tragen deren Stimmen ins Unternehmen. In unserem Team erwarten dich spannende Herausforderungen in einem dynamischen Handelsunternehmen mit viel Raum zur aktiven Gestaltung Ihres Aufgabengebietes.
Was Du bei uns bewegst:
- Du übernimmst Verantwortung zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unseres Qualitätsstandards
- Du bewertest Anrufe und Tickets nach definierten Kriterien
- Du identifizierst Handlungsfelder und dokumentierst Auffälligkeiten, um Maßnahmen abzuleiten
- Du wirkst mit bei der Erarbeitung und Aktualisierung der QM-Dokumente
- Du unterstützt in der Bearbeitung von Kundenanliegen
- Du erstellt Wissenzquizze für die einzelnen Services
- Du unterstützt bei der Aktualisierung und Optimierung der Schulungsunterlagen für die externen Dienstleister
Was uns überzeugt:
- Zuallererst Deine Persönlichkeit: Deine ausgeprägte, analytischen und kommunikativen Fähigkeiten. Zudem Deine hohe Motivation, Einsatzbereitschaft und Deine Freude an stetiger Weiterentwicklung.
- Deine starke Hands-On-Mentalität, Dein service- und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie Spaß an der Arbeit in einem agilen und dynamischen Umfeld und Team.
- Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Du verfügst über eine gute Analysefähigkeit zur Interpretation der Daten
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit
- Deine guten Kenntnisse in Microsoft Excel und PowerPoint
- Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationsmanagement oder vergleichbar
Was wir bieten:
Die REWE Group, als einer der größten Handels- und Touristikkonzerne Europas, bietet einzigartige Voraussetzungen für alle, die etwas bewegen wollen. Entdecke einen lebensnahen Arbeitgeber, der dir Vertrauen schenkt, Gestaltungsfreiräume ermöglicht und durch flexible Strukturen Innovationen und frische Ideen fördert. Wer bei uns arbeitet und viel bewegt, darf auch viel erwarten:
- Attraktive Vergütung sowie vergünstigtes Essen in der Kantine
- Flexible Arbeitszeit ohne Kernzeiten
- Mitarbeitendenrabatt – 5% Einkaufsrabatt bei REWE und PENNY sowie weitere Rabatte beim toom Baumarkt und bei DERTOUR Group
- Ein umfassendes Gesundheits- und Sportangebot
- Vernetzt: Unternehmensweite Netzwerke der REWE Group, wie z. B. unser LGBTIQ-Netzwerk " – different together" und das Frauennetzwerk "f.ernetzt" für den Austausch rund um Karriere und persönliche Weiterentwicklung
- Eine vollkommene Integration in die Teams und die jeweiligen Arbeitsabläufe, die Übernahme von verantwortungsvollen Aufgabenpaketen sowie das Lernen von und mit berufserfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Mögliche Kooperationen für Abschlussarbeiten (in Abhängigkeit vom Bedarf des jeweiligen Fachbereichs)
- Karriereeinstieg: Aufnahme in das Bindungsprogramm "future steps" mit exklusiven Events und Talentpool
Weitere Informationen erhältst du unter
Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung mit Angabe deiner Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider nicht zurücksenden.
Du hast Fragen zu dieser Position (Job-ID: ? Dann melde dich bei unserer Bewerbungshotline unter .
Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht/geschlechtlicher Identität, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind