Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Servicefachkraft Fürs Dialogmarketing - Bergisch Gladbach, Nordrhein-Westfalen - Roboris-Deutschland GmbH

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams im Bereich Dialogmarketing suchen wir eine hochmotivierte und erfahrene Service-Fachkraft. Als Schlüsselfigur in unserem Unternehmen sind Sie dafür verantwortlich, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten und uns dabei zu helfen, das Geschäftswachstum durch effektive Kommunikation und den Aufbau von Beziehungen zu fördern.

**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**:
Kundenbetreuung:

- Durchführung von Inbound-Anrufen (eingehende Anrufe), um bei Fragen oder Problemen zeitnah helfen zu können
- Bereitstellung genauer Informationen über Produkte und Dienstleistungen

Kundenbindung:

- Tägliche Durchführung von Outbound-Anrufen (ausgehende Anrufe), um potenzielle Kunden zu identifizieren und für unsere Dienstleistung zu begeistern
- Aufbau und Pflege enger Beziehungen zu Kunden zur langfristigen Loyalität und Bindung

Berichterstattung und Analyse:

- Eintragung von relevanten Informationen in unser Teamleader-Portal
- Regelmäßige Berichterstattung an das Management über die Kampagnenleistung und das Kundenfeedback

**Qualifikationen und Anforderungen**
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, Marketing oder einem verwandten Bereich
- Freundliche Persönlichkeit und Fähigkeit, neue Kunden zu identifizieren und Kundenbeziehungen aufzubauen
- Organisierte und flexible Arbeitsweise
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld effektiv zu arbeiten
- Beherrschung von Microsoft Office und Programmen wie Team Leader sind von Vorteil

Wir bieten ihnen:
Als Teil unseres Teams haben sie die Möglichkeit exzellente Kundenbeziehungen aufzubauen und herausragenden Support zu leisten. Nutzen sie die Chance, innovative Ideen einzubringen und maßgeblich zum Wachstum unseres Kundenstamms beizutragen.

Wie Sie sich bewerben können:
Art der Stelle: Vollzeit

Gehalt: 2.000,00€ ,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Microsoft Office: 1 Jahr (Erforderlich)
- Marketing: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

- Englisch (Wünschenswert)

Arbeitsort: Vor Ort

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