Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Leiter Der Retourenabwicklung - Allendorf, Hessen - Viessmann Group (EN)

Als **Teamleiter der Retourenabwicklung (m/w/d)** bist du für den Bereich "Technische Retourenabwicklung - Schwerpunkt mechanische / hydraulische Analyse" verantwortlich. Dabei ist es deine Mission, Qualitätsprobleme frühzeitig zu erkennen, indem du gemeinsam mit deinem Team detaillierte Fehleranalysen an den Retouren durchführst und dadurch langfristig Fehler an unseren Baugruppen behebst. Außerdem hast du die Möglichkeit, bereichsübergreifend an verschiedenen Projekten mitzuwirken.

Komm' in unser Team und leiste gemeinsam einen wichtigen Beitrag dazu, unsere Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern

**Was du bewirkst**:

- Durch die Übernahme von Teilprojekten treibst du maßgeblich die Organisation und Optimierung unseres Retourenprozesses voran und wirkst bei Maßnahmen zur nachhaltigen Fehlerbehebung mit
- Du befähigst dein Team dazu, Retouren und Reklamationen termingerecht und fachkundig zu bearbeiten und stellst die kontinuierliche Weiterentwicklung deiner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sicher
- Unter Abstimmung mit der Entwicklung, dem Qualitätsmanagement, und bei Zukaufteilen mit den Lieferanten, erstellst du Prüfvorgaben und Prüfpläne
- Du beurteilst und analysierst Fehler und Störungen an elektrischen und mechanisch/hydraulischen Baugruppen und verantwortet die Ergebnisdokumentation
- Proaktiv kommunizierst du zwischen verschiedenen internen und externen Bereichen und stellst identifizierte Mängel in wöchentlichen Meetings vor
- Mit deinem umfangreichen Wissen unterstützt du bei crossfunktionalen Initiativen zur Marktbeobachtung und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Produktverbesserung

**Das bist du**:
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und du hast ein starkes technisches Interesse. Es fällt dir leicht, zwischen verschiedenen Fachabteilungen zu kommunizieren und unter den vielen täglichen Anforderungen die wichtigsten Dinge zu priorisieren. Dabei bist du ein echter Teamplayer und arbeitest stets zielorientiert und zuverlässig. Außerdem bringst du folgendes mit:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechanik (Mechatroniker) und eine Zusatzqualifikation zum Techniker oder Meister
- Erfahrung in der Führung von Teams inkl. Personalbedarfsplanung und Schulung von Mitarbeitenden
- Fundierte Kenntnisse der Mess
- und Prüftechnik und im Umgang mit Mess
- und Prüfmitteln
- Kenntnisse im Umgang mit SAP, MS Office, Google Workspace, Asana und Polarion von Vorteil
- Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber bereit für eine Herausforderung bist, dann klicke trotzdem auf "Bewerben". Wir lieben deinen Spirit**

**Das macht uns besonders**:
Unsere MitarbeiterInnen sind der Schlüssel dazu, unsere Vision zum Leben zu erwecken. Basierend auf dieser Überzeugung haben wir Benefits für unsere Mitarbeiter, oder, wie wir sie nennen Familienmitglieder, geschaffen:

- Dein Wohlergehen liegt Viessmann am Herzen: Wir unterstützen deine physische und psychische Gesundheit mit verschiedenen Maßnahmen.
- Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es dir, Arbeit und Privatleben miteinander zu vereinbaren.
- Denke schon jetzt an später und profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
- In unserem Mitarbeiterrestaurant bieten wir dir eine Auswahl an gesunden und preiswerten Mahlzeiten, zubereitet aus regionalen Lebensmitteln.

**Das sind wir**:
Wir sind das globale Familienunternehmen Viessmann mit einem Umsatz von über 4 Milliarden Euro. Heizen, Kühlen, Lüften: Viessmann sorgt mit intelligenten und nachhaltigen Energielösungen für ein optimales Klima - für Wohngebäude, Industrie und Gewerbe. Als Familienunternehmen in vierter Generation denken wir langfristig. Mehr als Mitglieder der Viessmann Familie in 74 Ländern engagieren sich mit Leidenschaft für eine aktive Rolle in der Energiewende.

Was vor über 105 Jahren mit der Entwicklung von Heizsystemen begann, ist heute zu etwas viel Größerem geworden: Wir schaffen Lebensräume für kommende Generationen. Mach jetzt mit.

**Wir freuen uns von dir zu hören

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