Audi Termindisponent

**Willkommen bei Audi**

**in Hannover**

**Du. Wir. Audi.**

Die Audi Hannover GmbH ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der Volkswagen Group Retail Deutschland und damit eine Konzerngesellschaft der Volkswagen AG. Derzeit beschäftigen wir am größten Audi Standort Niedersachsens in Hannover über 200 Mitarbeiter.

**Ihre Karriere beim Audi Partner als**

**Termindisponent (m/w/d)**

**Das bringen Sie mit**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Automobilkaufmann (m/w/d)
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Termindisposition
- Idealerweise Grundkenntnisse der Audi Produktpalette sowie des Zubehör
- und Dienstleistungsangebotes
- Kenntnisse der Kernprozesse im Service und Verkauf wünschenswert
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und positive Ausstrahlung
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kenntnisse im souveränen Beschwerdemanagement
- Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
- Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und Selbstständigkeit

**Das erwartet Sie**:

- Verantwortungsvolle Tätigkeiten:

- Annahme von diversen (telefonischen) Anfragen/Reklamationen
- Weiterleitung der Kundenanliegen an die zuständigen Fachabteilungen
- Pflege der Kundenstammdaten Abwicklung von Datenschutzerklärungen
- Unterstützung bei Durchführung von Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen und Aktionen zur Akquisition neuer Kunden
- ggf. Auftragsvorbereitung für Serviceberater
- Vertretungsweise Einsatz in der Infothek und Telefonzentrale
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums
- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke
- Arbeit in einem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihrer Talente
- Zahlung von Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Betrieblicher Altersvorsorge
- Vollzeitbeschäftigung mit 36 Wochenstunden und 30 Tagen Jahresurlaub
- Vergütung gemäß Tarifvertrag

**Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.Herausfordernd, abwechslungsreich und mit glänzenden Perspektiven - starten Sie mit einem sympathischen Team durch. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung - willkommen bei Audi.**

**Audi Hannover GmbH**

Ansprechpartner/-in: Claudia Schneider Rudolf-Petzold-Ring 1, 31275 Lehrte Tel.: /

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