IT Service Delivery Manager

vor 2 Wochen


BadenBaden, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit
  • Du trägst die Verantwortung für die Bereitstellung von IoT-Dienstleistungen bei Enterprise-Kunden, stets darauf bedacht, die vereinbarte Servicequalität und SLAs gemäß den Kundenvereinbarungen einzuhalten.
  • Dabei behältst du stets unsere wirtschaftlichen Ziele sowie sich verändernde Kundenanforderungen oder betriebliche Möglichkeiten im Blick.
  • Du fungierst als Ansprechperson für den Kunden bei neuen Anforderungen und stehst gleichzeitig zur Verfügung, um Eskalationen zu bewältigen.
  • Zu deinen Aufgaben gehören regelmäßige Abstimmungsmeetings mit anderen Fachbereichen innerhalb der Bechtle Gruppe und verschiedenen Kunden, um die kontinuierliche Qualität unserer Dienstleistungen sicherzustellen.
  • Du strebst eine partnerschaftliche Kundenbeziehung an, die über den rein vertraglichen Rahmen hinausgeht, um langfristige Bindungen zu erreichen und zu pflegen.
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in / Wirtschaftsinformatiker:in oder Dipl. Ing. mit Fachrichtung Maschinenbau, alternativ Berufserfahrung im Bereich Service Delivery Management in Logistik oder produzierenden Branchen
  • Erfahrung in der Steuerung komplexer Projekte und Betriebssituationen im direkten Kontakt mit anspruchsvollen Enterprise-Kunden in vertraglicher und operativer Verantwortung. Du strebst stets nach Weiterentwicklung und Verbesserung der Kundenbeziehungen.
  • Fundiertes Know-how rund um IoT Umfeld (Sensorik, Netzwerke, Plattformen, Services) sowie sicher im Umgang mit den Microsoft Arbeitsmitteln
  • Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
  • Persönlich gefallen uns besonders deine schnelle Auffassungsgabe, Kommunikationsstärke und Durchsetzungskraft sowie dein Verantwortungsbewusstsein bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen für Kunden.
  • Reisebereitschaft

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Cesra Arzneimittel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Jetzt bewerben Wir sind ein mittelständisches Health-Care-Unternehmen im Südwesten Deutschlands. Mit unseren phyto­phar­ma­zeutischen Medikamenten und medizinischen Kosmetika sind wir in unseren Produktkategorien in markt­führender Position im In- und Ausland. Umfangreiche Entwicklungstätigkeit, höchste Qualität und moderne Fertigungsmethoden,...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Helios IT Service GmbH Vollzeit

    Fangen Sie mit uns was Neues an Wir warten nicht auf die Zukunft, sondern gestalten die digitale Welt von heute. Wachsen Sie mit uns in neue Aufgaben hinein und übernehmen Sie Verantwortung. Verstärken Sie ab sofort das Team der Helios IT Service GmbH als Mitarbeiter IT-ServiceDesk (m/w/d) Stellennummer am Standort Bayern oder Baden-Württemberg.Das...

  • IT Manager

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Cesra Arzneimittel GmbH & Co. KG Vollzeit

    div> Wir sind ein mittelständisches Health-Care-Unternehmen im Südwesten Deutschlands. Mit unseren phytopharmazeutischen Medikamenten und medizinischen Kosmetika sind wir in unseren Produktkategorien in marktführender Position im In- und Ausland. Umfangreiche Entwicklungstätigkeit, höchste Qualität und moderne Fertigungsmethoden, gepaart mit...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland DSV IT Service GmbH - Ein Unternehmen der DSV-Gruppe Vollzeit

    Die DSV IT Service GmbH gehört zur DSV-Gruppe, dem spezialisierten Dienstleister für die Sparkassen-Finanzgruppe. Wir stellen gruppenweit IT-Leistungen und Services bereit und tragen damit wesentlich zur Unternehmensentwicklung und zum Erfolg der DSV-Gruppe bei. Durch Bündelung und Harmonisierung unterschiedlicher IT-Services, mit Beratung und Entwicklung...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Cesra Arzneimittel GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Aufgaben: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit aller IT-gestützten, operativen Prozesse; Selbständige Erfüllung aller anfallenden Aufgaben im IT-Bereich; Sicherstellung der serviceorientierten Benutzer­unterstützung im operativen Tagesgeschäft (u.a. mit Hilfe des Ticketsystems) unter Berücksichti­gung von Prioritäten; Betrieb und...

  • Manager IT

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland BCG Baden-Baden Cosmetics Group GmbH Vollzeit

    Wir sind ein unabhängiges und mittelständisches Kosmetikunternehmen mit ca. 180 Mitarbeitern in Baden-Baden, das von der Idee eines Produktes, über die Forschung & Entwicklung, Produktion, Abfüllung bis hin zur weltweiten Auslieferung in rund 70 Länder, alles leisten kann. Made in Germany und mit mehr als 80 Jahren Pflegekompetenz, ist die Baden-Baden...

  • It-service Engineer

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland URANO Informationssysteme GmbH Vollzeit

    Als unabhängiger Anbieter von Hard- und Softwarelösungen sowie IT-Services beraten und betreuen wir namhafte Kunden zu Technologien aus den Bereichen Collaboration, Business Consulting, Infrastructure sowie Cloud Services. Zur Unterstützung unseres Teams "Workplace Support Biberach" suchen wir ab sofort einen erfahrenen IT-Service Engineer (m/w/d)...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Schöck Bauteile GmbH Vollzeit

    IT Information Security Manager (m/w/d) IT Information Security Manager (m/w/d) ab 30 h/ Woche IT Schöck ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Wärme- und Trittschalldämmung, thermisch trennenden Fassadenbefestigungen sowie Bewehrungstechnik. 000 Mitarbeitende weltweit arbeiten gemeinsam an den besten Lösungen für das Bauen von...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    IT Business Consultant für elektronischen Datenaustausch (EDI) (m/w/d) Hallo Mein Name ist Mariusz und ich arbeite bei der Schwarz IT im Bereich Business Partner Integration (BPI). Die Schwarz IT ist als zentraler Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung, Betrieb und Weiterentwicklung von IT-Lösungen für alle Sparten der Schwarz Gruppe, wie Lidl oder...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Schöck Bauteile GmbH Vollzeit

    IT Information Security Manager (m/w/d) Login Benutzername / E-Mail: Passwort: Login Passwort vergessen? IT Information Security Manager (m/w/d) ab 30 h/ Woche Baden-Baden Berufserfahrung Berufserfahrung (Senior Level) IT Mit Bits und Bytes. Schöck ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Wärme- und Trittschalldämmung, thermisch trennenden...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland United Internet AG Vollzeit

    United Internet ist mit erfolgreichen Marken wie 1&1, GMX, WEB.DE, IONOS, STRATO und 1&1 Versatel ein führender europäischer Internet-Spezialist. Rund Mitarbeitende betreuen rund 68 Millionen User-Accounts in 18 Ländern.Aufgaben Unsere Abteilung Office-IT verantwortet die internen IT-Service-Dienstleistungen aller Gesellschaften unserer namhaften Marken...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Liebherr-IT Services GmbH Vollzeit

    Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lösungen für die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standortübergreifenden IT-Anwendungen und berät die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen. Projektleitung HR-IT Applications - SAP SuccessFactors Talent Management (m/w/d) Job-ID 72335...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Schöck Bauteile GmbH Vollzeit

    IT Information Security Manager (m/w/d)Login Benutzername / E-Mail: PasswortLoginIT Information Security Manager (m/w/d) ab 30 h/ WocheBaden-BadenBerufserfahrung Berufserfahrung (Senior Level)ITMit Bits und Bytes.Schöck ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen für Wärme- und Trittschalldämmung, thermisch trennenden Fassadenbefestigungen sowie...

  • IT Consultant Citrix

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT AG Vollzeit

    Unser Angebot Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus). Wie genau, besprechen wir gemeinsam. Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren ­Unternehmensgruppe. Langfristige Perspektiven in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit hervorragenden...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland Stadt Heilbronn Vollzeit

    Für die Schuldigitalisierung suchen wir einen Netzwerk- und Service Desk-Manager (m/w/d) Unsere Stadt geht in die Zukunft - und Sie sind mit dabei. Heilbronn am Neckar ist das dynamische Oberzentrum der Region Heilbronn-Franken. Wirtschaftliche Stärke, Bildungsvielfalt, kulturelle Energie und soziales Engagement zeichnen unsere Stadt aus.Aufgaben . klicken...

  • Prozessmanager (w/m/d)

    vor 2 Wochen


    Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT-Service GmbH Vollzeit

    Prozessmanager (w/m/d)Die TechniData IT-Service GmbH ist Teil der TechniData IT-Gruppe, die mit über 330 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Baden-Württemberg vertreten ist. Mit unserem Portfolio, das IT-Services und -Support, Cloud Services, Management von IT-Infrastrukturen sowie IT-Consulting umfasst, bedienen wir mittlere und große Unternehmen...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland COWA Service Gebäudedienste GmbH Vollzeit

    Unter dem Dach der CONRADYGRUPPE sind die Unternehmen COWA Deutschland und Schweiz, dias, service-system, SHS und qualiServ zuhause. Sie zählt mit rund 4.400 Beschäftigten zu den führenden Anbietern von Gebäudedienstleistungen in Deutsch land und in der Schweiz. Qualitativ anspruchsvoller Service ist unser Markenzeichen - hohe Kundenzufriedenheit ist...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT AG Vollzeit

    Unser Angebot Die Tätigkeit ist an unseren Standorten in Möglingen (bei Ludwigsburg), Karlsruhe oder Mannheim möglich. Flexibilität dank der Option des Mobilen Arbeitens (z. B. vom Homeoffice aus). Wie genau, besprechen wir gemeinsam. Spannende Aufgaben und eigenverantwortliches Arbeiten in einer modernen und zukunftssicheren ­Unternehmensgruppe. ...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland TESEDI GmbH Vollzeit

    Job Title: Marketing and Sales Manager About Tesedi GmbH: Tesedi GmbH is an authorized Service Distributor of leading IT companies such as Hewlett Packard Enterprise, Aruba (a Hewlett Packard Enterprise Company), HP, and OpenText. We are responsible for all marketing and sales activities related to contract management and service extensions. About the...


  • Baden-Baden, Baden-Württemberg, Deutschland European Molecular Biology Laboratory (EMBL) Vollzeit

    Be part of one of the world's highest-ranked scientific research organisations and commit to this joint effort to better understand the principles of life. Join us as Assistant to the Head of IT in our IT services team at EMBL Heidelberg The EMBL IT Services operate and support the IT infrastructure and services at EMBL headquarters in Heidelberg and the...