Büroassistenz Auftragsannahmen

**FINEOO**:
Eine Marke von personal IDEAL.

**Philosophie**: Professionelle Unterstützung heißt, mit den Augen unserer Kunden zu sehen. Kostenfreie Direktvermittlung zum Arbeitgeber für Jobsuchende. Unkompliziert und passgenau.

**Unsere Leistung**: Direktvermittlung - HR Management - Recruiting

**Ansprechpartner**:
Herr Eric Martin
Telefon:

**Stellennr: 23695**:
**Jobdetails**:
Im Rahmen unserer Direktvermittlung, suchen wir für ein Unternehmen, welches sich mit dem Vertrieb von Produkten aus eigener Herstellung und Entwicklung beschäftigt, einen Büroassistenz für die Auftragsannahme im Customer Service in Voll oder Teilzeit m/w/d.

Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen. Die Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen. Die Pflege von Produkt
- und Datenlisten in MS-Office und Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf.

Sie sollten gute MS-Officekenntnisse besitzen und darüber hinaus auch Erfahrung in der Betreuung von Datenbanken mitbringen.

**Ihre Aufgaben**:

- Verarbeitung von Onlinebestellungen in unseren IT-Systemen
- Auftragsannahme und Betreuung unserer Kunden am Telefon, per E-Mail und Internet sowie Weiterverarbeitung in unseren IT-Systemen
- Technische Unterstützung bei Fragen, Fehlern und Problemen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um die Produkte
- Annahme von Reklamationen und Warenrücksendungen sowie Erteilen von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen/ Retouren
- Einstellen, Bearbeiten und Optimieren von Produkten und Produktinformationen in unserem Online-Portal
- Pflege von Produkt
- und Datenlisten in MS-Office
- Waren-Rückstandsanalysen und Zusammenarbeit mit dem Einkauf

**Erforderliche Kenntnisse**:

- Ausgeprägte Kommunikations
- und Kontaktfreudigkeit
- Hohe Eigenmotivation sowie eine freundliche, kunden
- und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit
- Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Deutschkenntnisse
- Angenehme Sprechweise (ohne ausgeprägten Dialekt)
- Zügiger und routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen ist Bedingung
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung und/oder Logistik ist von Vortei

**Erforderliche Berufsausbildung**:

- eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung

**Arbeitsform**:
Vollzeit oder Teilzeit

**Arbeitszeit**:
Kernarbeitszeit von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

**Vergütung**:
Ab 2.500€ Brutto/mtl. - je nach Qualifikation

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