Kundenbetreuer (m/ w/ d) Service-Telefon (Inbound) ID: 9672

Vor 7 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit
Dussmann das KulturKaufhaus in Berlin-Mitte steht für ein deutschlandweit einzigartiges Angebot an Kultur in den Bereichen Buch, Musik, Papeterie, Film, Merchandise und Musikalien. Darüber hinaus zeichnen uns kundenfreundliche Öffnungszeiten, regelmäßige Veranstaltungen und die besondere Inszenierung des Shoppingerlebnisses aus. Dieses einmalige Erlebnis bieten wir unseren Kunden auch in unserem Onlineshop und unser FirmenKundenService betreut Bibliotheken, Firmen und weitere institutionelle Großkunden.

Ob per Telefon, E-Mail oder Social Media – unser KundenService ist jederzeit erreichbar. Wir sind Lösungsfinder:innen, Berater:innen, Krisenmanager:innen, Reklamationsbearbeiter:innen und auch mal Seelentröster:innen. Kurzum: Egal, was unsere Kund:innen bewegt, wir bewegen uns mit, helfen und sind persönlich für sie da.
Für den weiteren Ausbau unseres Kundenservice suchen wir dich als Kundenbetreuer (m/ w/ d) Service - Telefon (Inbound) zum nächstmöglichen Termin.

Deine Aufgaben

Du bearbeitest telefonisch und schriftlich eingehende Kundenbestellungen abschließend Du kümmerst dich um die finale Lösung von Kundenreklamationen Absolut kundenorientierte Kommunikation (Omnichannel) ist dein Ziel Kompetente Bibliographier- und Recherchetätigkeiten ergänzen dein Aufgabengebiet Du arbeitest eng mit den Fachabteilungen des Kulturkaufhauses zusammen Onlineshop-Bestellungen werden von dir geprüft und verarbeitet Du bringst dich bei der Definition, Standardisierung und nachhaltigen Umsetzung von Bearbeitungsabläufen im Kundenservice ein Du übernimmst regelmäßig die direkte Kundenbetreuung an der Hauptinfo im EG Du stehst regelmäßig am Eingang des Hauses, heißt Kund:innen freundlich willkommen und weist ihnen kompetent den Weg durch das KulturKaufhaus Du arbeitest gern in den Abendstunden

Dein Profil

Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung ist wünschenswert Du bist im Umgang mit Kund:innen immer serviceorientiert Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für dich keine Fremdwörter, sondern selbstverständlich Ein sehr gutes Kommunikationsverhalten und Freude an der Teamarbeit zeichnen dich aus Du bist zeitlich flexibel einsetzbar (Schichtmodell 9-20 Uhr) Detailreiches und akribisches Arbeiten liegt dir Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Englischkenntnisse, gerne auch Kenntnisse anderer Sprachen, machen dich für uns noch interessanter

Wir bieten dir

Eine Anstellung im Herzen Berlins Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten Die Mitarbeit in einem erfolgreichen und hoch motivierten Team Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem du deine Persönlichkeit einbringen kannst Flexible Arbeitszeiten Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, . online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus) Subventionierte und regelmäßig wechselnde Gerichte aus dem Café Ursprung Attraktive hauseigene und externe Vergünstigungen (rund 150 namhafte Anbieter aus Mode, Wohnen, Reise und Technik sowie eine Mitarbeiterrabattkarte)

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Voll- oder Teilzeit Dir gefällt Sachbearbeitung und du magst interessante Kundengespräche? Super - dann sollten wir uns kennenlernen Die KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound TelefonieWir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Voll- oder TeilzeitDir gefällt Sachbearbeitung und du magst interessante Kundengespräche? Super – dann sollten wir uns kennenlernenDie KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound TelefonieWir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren Standort in Berlin-Weißensee in Voll- oder TeilzeitDir gefällt Sachbearbeitung und du magst interessante Kundengespräche? Super – dann sollten wir uns kennenlernenDie KKH Contact-Center GmbH ist eine Tochterfirma der KKH Kaufmännische...

  • Kundenbetreuer Inbound

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Für ein inhabergeführtes Immobilienunternehmen suchen wir Dich zur Vermittlung in eine Festanstellung als Kundenbetreuer im Service-Center (m/w/d) in Berlin-Steglitz in Vollzeit. Unser Auftraggeber besteht langjährig und bietet ein komplettes Dienstleistungspaket rund um die Wertschöpfungskette von Immobilien - von der Vermietung und dem Verkauf über...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Call Center Inbound

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH - Berlin - West Vollzeit

    DEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN. Wir begleiten Sie auf dem Weg zu Ihrem Traumjob. Ihre Ziele und Wünsche behalten wir dabei stets im Blick. Bei Wackler Personal-Service stehen Sie mit Ihrer individuellen Situation im Mittelpunkt. Unsere erfahrenen Personalberater beraten Sie mit mehr als 10 Jahren Erfahrung und umfassender Branchenkenntnis. An...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH Vollzeit

    Als Tochterunternehmen unterstützen wir die KKH Kaufmännische Krankenkasse bei der Kundenbetreuung zu spannenden Themen. Dabei informieren wir unsere Versicherten über aktuelle Angebote, bearbeiten Anfragen und dokumentieren Daten. Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie Wir suchen dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Inbound Telefonie für unseren...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter als Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DMS Daten Management Service GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer / Kaufmännische Mitarbeiter in der Energiewirtschaft (m/w/d)Willst Du anders denken, neu gestalten, einfach machen?Unsere Expertise liegt in der Erbringung von Kundenservice, Prozessmanagement und Automationslösungen für die ; Kundenbetreuer / Kaufmännische Angestellte (m/w/d) in der Energiewirtschaft für den Standort Berlin Du liebst...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d) für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir-...

  • Kundenbetreuer Deutsch

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Concentrix Berlin GmbH Vollzeit

    Kundenbetreuer im Social Media Support bei Concentrix GmbH Erlebe die Kraft einer Karriere, die dein Spiel verändert. Bei uns findest du den Job, der zu deinem Leben passt. Als Kundenbetreuer (m/w/d) im Social Media Support bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Rahmenbedingungen: Start zum nächstmöglichen...

  • Kundenbetreuer (Gn) Inbound Telefonie

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Manpower GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Ohne Warteschleife für Dich da**:Deine Profession**:Kundenbetreuer (gn) Inbound Telefonie**Deine Passion: Du bist eine sympathische Plaudertasche und hilfst bei Problemlösungen.Meine Mission: Du unterstützt unser Kundenunternehmen bei der Betreuung seiner Privat- und Geschäftskunden.**Wir suchen Dich zum sofortigen Einsatz am Standort Berlin.****In...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf Teamwork und abwechslungsreiche Aufgaben?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) für unseren Kunden, ein Dienstleister im Bereich Business Process Management in **Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter Arbeitsvertrag-...

  • Kundenbetreuung Im Inbound

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    **DG timework** Seit über 15 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz - als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere.**Kundenbetreuung im Inbound (m/w/d) für Berlin**Standort: BerlinAnstellungsart(en): VollzeitArbeitszeit: 40 Stunden pro Woche**Zusammenführen, was zusammen gehört** Sie suchen...

  • Customer Service Agent

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**:Jetzt bewerbenAuch die längste Strecke beginnt mit dem ersten Schritt. Starten Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Karriereschritt Kundenberater / Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) im Inbound für eines der größten Elektronikhersteller weltweit.**Deine vorteile**: € zzgl. Boni bis zu 2300€- flexible...

  • Kundenbetreuer Für Einen Automobilhersteller

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € € pro StundeSie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann suchen wir genau Sie als **Kundenbetreuer für einen Automobilhersteller (m/w/d)** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in **Berlin**- ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung/Teilzeitbeschäftigung.**Wir bieten...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Automobilbereich

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Automobilbereich für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Automobilbereich

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich Denn wir suchen genau Dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Automobilbereich (Hybridarbeitsplatz) für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir- Unbefristeter...

  • Callcenteragent Inbound

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Vollzeit

    runtime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in...

  • Inbound Kundenberater

    Vor 7 Tagen

    Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an.Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere routinierte Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität.Wir suchen Sie als **Inbound Kundenberater (m/w/d)...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    12.63 € € pro StundeSie sind bereit für eine Karriere mit Zukunft?Dann haben wir den richtigen Job für Sie Denn wir suchen genau Sie als **Kundenbetreuer (m/w/d) **für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen aus der Telekommunikationsbranche in **Berlin**_ _**- ab sofort und im Rahmen einer...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inbound

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Wackler Personal-Service GmbH - Berlin - West Vollzeit

    DEIN JOB. DEIN LEBEN. WIR BRINGEN ES ZUSAMMEN.Wir begleiten dich auf dem Weg zu deinem Traumjob. Deine Ziele und Wünsche behalten wir dabei stets im Blick. Bei Wackler Personal-Service stehst du mit deiner individuellen Situation im Mittelpunkt. Wir beraten dich mit mehr als 10 Jahren Erfahrung und umfassender Branchenkenntnis. An über 15 Standorten sind...